Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Hotel Mayari Holbox

3 out of 5
Hotel Mayari Holbox
Calle Canane Manzana 161 Lote 7, Isla Holbox, QROO

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 69 de 163 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 163 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 163 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 163 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 163 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rocío noemi Villavicencio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta de agua en el hotel por 2 días,y su alberca necesita limpieza
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Le gustó: Personal y atención
La Ventana que da al balcón que da a la calle está rota, no cierra y me preocupaba dejar mis pertenencias en el cuarto en ese estado. La Tv no tiene buena recepción. EN general mi estancia cumple para lo que yo requería, con excepción de los dos puntos antes mencionados.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente , es la cuarta vez que ahí Me hospedo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, excelente habitación todo muy cómodo
Se hospedó 13 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Soila Guadalupe

No alcance el ferry y no logre llegar 🙁😭😭
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

JORGE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar cómodo y limpio, de fácil acceso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Julio Cesar

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal servicio
Estuvimos 2 dias, la habitacion era sencilla, todo lo que pasa a fuera se oye, las sabanas estaban sucias, no habian toallas cuando llegamos, sallimos a pasear y pedimos que hicieran la limpieza en la habitacion, al regresar colo colgaron las toallas donde pudieron, la cama medio la acomodaron, ni las almohadas compusieron, no tenia jabon para bañarse. Y lo peor de todo es que solicitamos factura y nos salieron que por haber hecho la reservacion por la plataforma de hoteles no nos podian facturar, en fin que la experiencia fue muy mala.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

monica hernandez

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Lugar aceptable solo para dormir, falto agua en la mañana y en la noche., personal amable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Saludos a Serafín
Personal muy amable. El cuarto limpio y cómodo. Nos encanto el perro Serafín, mascota del hotel.. Super Cool.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Patryk

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

MARIO RODRIGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Francisco Javier Ramirez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel hahaha sido el peor hospedaje de mi vida, tenia 2 habitaciones y éramos 7 huéspedes y no nos habia toallas, desde las 3:30 pm que llegamos hasta las 9:30 de la noche solo nos pudieron conseguir 3 toallas para todos, no habia agua en l deposito del baño, lo reportamos y lo repararon hasta las 10:00 pm, y no habia ahua suficiente para bañarse se indica qué tienen agua en las habitaciones y frigobar y no es verdad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de hotel mayari el 29 dic. 2023
se le cometo, que el problema de las toallas proviene del PROBLEMA que tiene la ISLA con el tema del agua, y la isla al dejar de proveer agua por horas a los establecimientos y eso ocasiona dificultades para el area de lavanderia de un hotel como tmb la falta de agua por momentos del dia.En temporadas altas como esta, la ISLA se satura y los servicios de agua, luz, señal suele fallar.ESPERO PUEDA ENTERNOS, muchas gracias :)

2/10 Terrible

Elias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Llegamos al hotel y nos dijeeon que estaba cancelada nuestra Reservacion.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bryant Eduardo

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Surelys

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

jimmy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Óscar

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
Tuvimos un problema con una habitación se tiraba el agua del baño lo comentamos a la recepción y en toda la estancia no lo solucionaron. Y 2 días 2 no tuvimos agua en la habitación.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ana Isabel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ligar

10/10 Excelente

Ana Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

leticia c

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Servicio regular
no tenian toallas disponibles , las estuvimos solicitando por dos dias hasta que finalmente tuvieron, que por problemas de agua, no hubo agua caliente, el internet falla mucho y hay pisos que de pano no tienen señal, salvo el lobby que ahi si funcionaba. ubicacion buena a solo unas cuadras del centro, pero si no fuera por los detalles de servicio y falta de seguimiento, seria una buena opcion de alojamiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

William Francisco

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Saydi

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin agua ni toallas limpias , alberca en condiciones sucias y descuidadas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Juan Miguel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos dieron toallas rotas casi en pedazos, y nos las entregaron por qué las solicitamos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Las instalaciones están a aceptables pero no servía el baño, la señal de la tv muy mala y no hubo toallas durante mis dos noches de estancia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Juan diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
SUPER TRANQUILO!!!BUEN SERVICIO!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great roomsss
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio !!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cynthia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio y personal muy atento .. y lo más bonito de ese hotel, Serafin el perrito que vive ahí súper inteligente y hermoso .. mis hijos y familia nos dejo enamorados…
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Monica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, needs a little bit more cleaning,
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

4/10 Mediocre

Rigoberto

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo super bien!!!!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue genial en la estadía
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

carlos gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Michelle

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
La habitación, tiene suficiente espacio, pero cama y almohada incomodas, el joven de recepción y una chica no contestan el saludo, no hay higiene en el area de la alberca.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

4/10 Mediocre

ITZI YUREMI

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
La ubicación estaba bien, sin embargo la recepcionista fue muy poco atenta y eficiente, pedimos jabón en la habitación y nunca lo llevaron y solo hicieron 1 vez limpieza del cuarto
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gilberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Grecia

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno opción, a costo justo.
En general bastante bien, la habitación muy linda y cómoda, con aire acondicionado y agua caliente, tiene caja fuerte, en el cuarto piso tienen una hermosa piscina desde donde se puede ver el atardecer, el personal amable pero algo distraídos. La ubicación es buena ya que esta alejada del ruido del centro, pero al ser un lugar pequeño la playa no queda lejos y hay tiendas por la zona, al igual que lugares para comer.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Alberto

El hotel está muy bonito para el estado en el que se encuentra, apesar de que pedia que limpiaran la habitación, jamas me cambiaron las sábanas desde que recibí la habitación las sábanas sucias y llenas de arena y durante mi estancias jamas fueron sustituidas, la limpieza que hacían solo era barrer y trapear, a pesar de que se pedía silencio en el hotel, los chicos de recepción tenían su ruidajo en las noches y no nos dejaban dormir a los de planta baja
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Diego Omar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo está muy cómodo y bonito, el personal está al cien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

PATRICIA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de admin el 17 mar. 2023
gracias

2/10 Terrible

Jie Wei

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La peor experiencia de nuestra vida. No entiendo como Expedia puede permitir que se anuncien en su pagina. Dado que segun comentarios de google maps en un patron habitual. La "experiencia" en este hotel ha sido la siguiente: - Habitación cancelada tras la reserva para ahorrarse el copago a intermediario. Luego tras quejarnos, nos dijeron que habia sido un error, pero que el coste de la habitación era mayor. Y tuvimos que pagar en el momento una tarifa mayor. Ademas nos dieron una habitación distinta a la inicialmente reservada, en la planta baja y distinta a las fotos. - Personal incompetente y sin educación ninguna. - Nos han ROBADO en la habitación (práctica habitual observando comentarios anteriores) tanto dinero como objetos personales. Eso sí, tiene la poca vergüenza de dejarte un sobre en la habitación para que dejes propina. Además, en el momento de comunicarlo, tanto la gerente como el resto del personal se lo tomaron con risas y frialdad, dejando claro que sabían de lo que hablamos. - No hay agua caliente ningún día (y uno de ellos ni si quiera pudimos ducharnos porque no había agua). - Sin contratar servicio de limpieza, han entrado a la habitación (ya entendemos para qué), para "limpiar" el suelo, dejando zapatillas y arena en las sabanas donde íbamos a dormir. - La habitación estaba sucia y con olor a humedad desde que llegamos. En resumen, ruego a expedia revise comentarios en google maps. Dado que cancelan las reservas por booking y expedia.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Julián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Esteban

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio.
Hotel cerca del muelle, es la segunda vez que me hospedó aquí y será la ultima, las habitaciones bastante ruidosas, la TV funciona con internet por lo que nunca hay señal o la señal es bastante débil, estuvimos en el primer piso y el personal de la noche es bastante antipático, se la pasaban gritando y riéndose a carcajadas lo cual se escuchaba todo en el interior del cuarto aún cuando tienen letreros en el pasillo que por respeto a los huéspedes no hacer ruido, cosa que ni ellos mismos respetan. Al hacer el check out ni se preocuparon por recibir la llave o preguntar que tal estuvo la estancia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

JOSÉ REGALADO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
No hacen la limpieza, tuve que pedirles a las 16 horas que de favor la hicieran
Se hospedó 2 noches en enero de 2023