Conrad Tulum Riviera Maya se encuentra en el campo, en una playa privada, en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Parque Ecológico El Toh. En la zona puedes practicar actividades como kayak y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 68 minutos en auto
Restaurantes
Bahia Principe Grand Coba
3 min en auto
Restaurant Kukulkan
4 min en auto
Thali Restaurant
4 min en auto
Restaurante Yucatan
4 min en auto
The Truck
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Conrad Tulum Riviera Maya
Resort de lujo para familias junto al mar
Si te hospedas en Conrad Tulum Riviera Maya, disfrutarás de tu estadía con 3 bares en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. En este resort, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de aeróbic y ciclismo. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional.
En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y una cafetería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un área de entretenimiento al aire libre.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Valet parking gratis
Alquiler de bicicletas, check-out exprés y check-in exprés
Cuidado de niños con cargo, servicios de concierge y un cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 349 habitaciones cuentan con comodidades como piscinas pequeñas privadas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Conrad Tulum Riviera Maya tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Premios y afiliaciones
Conrad Tulum Riviera Maya figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2022.
Propiedades similares
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Akumal
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 bares en la playa
8 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Autor - Mexican
Kengai - Asian
Maratea - Mediterranean
Ukai - Japanese
Ultramar
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Clases de cocina
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Spa completo
Tiendas
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Piscina de inmersión privada
Servicio de canguro (de pago)
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Centro de conferencias (4.645 metros cuadrados de espacio)
Sala de ordenadores
Exterior
En la bahía
En una playa privada
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
13 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 89 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Kit de accesibilidad telefónica
Pomos de puerta tipo palanca
Señalización en braille o en relieve
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Más
11 edificios
3 pisos
Construcción: 2021
No está permitido fumar
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Piscina de inmersión privada
Soporte de conexión para MP3
Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Entrada con dispositivo electrónico
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Número de registro de propiedad: 011-025-002793/2026
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Conrad Tulum Riviera Maya?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Conrad Tulum Riviera Maya?
Al 7 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Conrad Tulum Riviera Maya el 8 ago. 2026 es de US$ 320, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Conrad Tulum Riviera Maya acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Conrad Tulum Riviera Maya?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Conrad Tulum Riviera Maya?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Conrad Tulum Riviera Maya?
Check-out: 12:00.
¿Conrad Tulum Riviera Maya cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Conrad Tulum Riviera Maya?
En la playa, este resort de Tulum se encuentra a 2 km de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa Xcacel y Playa Akumal sur también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Conrad Tulum Riviera Maya
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 244 de 330 opiniones
10 - Excelente
244
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 330 opiniones
8 - Bueno
39
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 330 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 330 opiniones
4 - Mediocre
11
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 330 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
carmen
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
carmen
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
FERNANDO
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
FERNANDO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Fermin Jorge
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Fermin Jorge
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo todo
Jose
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
5 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, excelente servicio, excelentes albercas y excelente playa, lo super recomiendo mucho mejor que el Contad de Las Vegas…
Juan Carlos
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosy
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO TODO EL HOTEL HERMOSO, EL PERSONAL EXCELENTE, TODOS SIN EXCEPCIÓN SUPER AMABLES, ATENTOS Y SIEMPRE AYUDANDO EN TODO.
LA COMBINACION PERFECTA HOTEL INCREIBLE, PLAYAS HERMOSAS PERSONAL SUPER AMABLE Y COMIDA DELICIOSA.
Rosy
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandra
20 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el hotel y los restaurantes muy ricos pero muy caro todo y sin ambiente
Alejandra
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Iris
6 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos nos encantó, súper bonito, limpio, la atención súper excelente todas las personas súper amables
Iris
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy lindo
Ana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hussein
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es maravilloso y las instalaciones son de primer nivel. Lástima que el servicio al huésped es muy malo para el nivel que ofrece lo demás.
Hussein
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Diana Gabriela Castillo
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones nuevas, de lujo con muy buenos acabados, falta tina interior. Los restaurantes bien pero nada espectacular
Diana Gabriela Castillo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GERARDO MADRAZO
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La exclusividad y cortesía con los huéspedes
GERARDO MADRAZO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Alejandra Hinojosa
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está divino, es exclusive, las camas deliciosas, la habitación con muy bonito diseño e impecable. El restaurante Maratea delicioso en su cocina, la Atencion de Serena, porfirio, el chef, de todos expectacular, y el vino exclusivo del hotel Japa Chi IV de lo mejor Que he probado… todo esto hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. A cada contacto con el personal recibimos ganas de consenting! GRACIAS A TODOS POR SUS ATENCIONES!!!
Maria Alejandra Hinojosa
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge Gandarela
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Jorge Gandarela
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mariana
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nos hospedamos del 28 al 30 de Agosto y había mucho ruido, al parecer estaban haciendo remodelación.
Desechos de algún animal (espero que no hayan sido humanos) por el área del Chiringuito a las brasas.
Mariana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
María
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El restaurante para desayuno tiene menor calidad tanto de alimentos, bebidas y servicio que los de cena
María
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria de jesus Salomon
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel espectacular, la comida exquisita, las instalaciones preciosas. Lo único que no me gusto es el traslado a las diferentes areas, ofrecen bicicletas pero no te infoman el proceso para obter una, si bien acudian de inmediato los carritos. Pero hubiera sido un gran experiencia. Pronto volveremos.
Maria de jesus Salomon
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
María Elena
24 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Busquen otra opcion
Yo creo que debe haber mejores opciones! Pague más de 15,000 por noche para que ni me limpiaran la habitación, después a las 12 de la noche llegaron a limpiarla y adjunto fotos de en las condiciones que dormimos, que fue que ni colcha pusieron, sino un protector! Algunos son amables y otras personas del personal son como despotas
María Elena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Iliana Maria
11 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was beautiful. What made my stay was the staff. From the moment we arrived the staff was extremely kind and thoughtful. Loved everything about the Conrad Tulum.
Iliana Maria
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel, staff, and food were amazing! The hotel has the most attentive staff, and the restaurants have a true culinary experience. The only downside was the sargassum, which they worked to clean up every day. Great experience!!
Jennifer
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Graham
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones