The Waves Tulum se encuentra en Zama, un área de Tulum cerca del paseo costero. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 42 minutos en auto
Restaurantes
Nimeño Bakery
14 min a pie
Delicia
7 min a pie
Me Latte Café
9 min a pie
Pizzine
10 min a pie
El Agavero
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Waves Tulum
Hotel de 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Pirámides mayas de Tulum
Si te hospedas en The Waves Tulum, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto, tiendas de marca en la propiedad y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes suecos, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y un baño turco.
También encontrarás los siguientes beneficios:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de portero
Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y salas de tratamiento o masajes
Los huéspedes destacan el desayuno y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 98 habitaciones tienen comodidades como muebles bar con fregadero y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y impresoras. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Duchas, secadores de pelo y shampoo
Smart TV de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión digitales
Balcones o patios, armarios o vestidores y filtros de café/té reutilizables
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 17 USD por adulto y 7 USD por niño
Actividades
2 bañeras de hidromasaje
4 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Gimnasio
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas de diseño
Para familias
4 piscinas al aire libre
Juguetes para la piscina
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Tumbonas de piscina
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento completamente renovado: octubre 2022
Arquitectura tradicional
Construido en 2021
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Barra
Guías de restaurantes
Licuadora
Placa de cocina
Servicio de chef
Servicio de habitaciones limitado
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Filtros de té y café reutilizables
Impresora
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: USD 17 por adulto y USD 7 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Waves Tulum?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿The Waves Tulum acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Waves Tulum?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en The Waves Tulum?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Waves Tulum?
Check-out: 12:00.
¿The Waves Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The Waves Tulum?
En Zama, este hotel con spa se encuentra a 1 km de Parque Dos Aguas, y a 5 km de Playa de Tulum y Pirámides mayas de Tulum. Hospital de Tulum y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Waves Tulum
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,6
Servicios
8,6
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 431 de 806 opiniones
10 - Excelente
431
Evaluación: 8 - Bueno. 164 de 806 opiniones
8 - Bueno
164
Evaluación: 6 - Aceptable. 83 de 806 opiniones
6 - Aceptable
83
Evaluación: 4 - Mediocre. 60 de 806 opiniones
4 - Mediocre
60
Evaluación: 2 - Terrible. 68 de 806 opiniones
2 - Terrible
68
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexander
7 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar
Alexander
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
César Arturo
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar
César Arturo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
16 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy bonito, la alberca esta muy cómoda y limpia, la comida rica y el cuarto bastante lindo.
Claudia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Humber Alonso
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente lugar
Humber Alonso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bastante tranquila y con todo lo necesario para una buena estancia.
Luis
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nayeli
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar a buen precio
Nayeli
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
15 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel relación costo-precio
Me volvería a hospedar sin problema
Mario
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
11 nov. 2023
Excelente
Increíble es de nuestros lugares favoritsos
Jose
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Othoniel
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno es delicioso
Othoniel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cris
17 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo, el personal es increíble
Cris
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
rosmilda
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho la habitación en la que nos hospedamos, súper amplia. La pasamos genial y todo queda cerca.
rosmilda
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aranza
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, amabilidad del personal, limpieza
Aranza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Excelente atención y lugar, la alberquita privada estaba caliente y todo al 💯
Jose
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karen
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Karen
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARESA
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato del personal, muy bonito hotel, los alrededores no se ven tan seguros, Pero está cercano el centro
MARESA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Fernanda
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindas instalaciones y agradables espacios de esparcimiento
Maria Fernanda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marita
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es muy cómoda, creo que pueden mejorar el espacio del restaurante y jardines.
Marita
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julian Martin
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bonito camas cómodas y buen servicio en recepción muy agradable
Julian Martin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
adolfo
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente! La comida con muy bien sazón tranquilo en general el ambiente. Estacionamiento amplio. Las camas muy cómodas y todo muy limpio.
adolfo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Blanca
30 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó a Camila mi perrita y a mí todos muy amables :)
Blanca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Priscila
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar, al ser pet friendly, ojalá participaran en algun programas para ayudar a los animalistos sin hogar ques estan cercanos al hotel.
Priscila
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN PABLO
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las habitaciones son súper cómodas y bonitas, el exterior algo descuidado, pero muy cómoda!
JUAN PABLO
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Leonel
2 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comodo y bonito
Leonel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle de Lucia
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito
Súper bonito y a gusto el hotel, le hace falta mantenimiento a sus áreas de madera pero en general muy bonito y buen servicio
Michelle de Lucia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones