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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive se encuentra en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Cenote Tortugas y Parque Nacional Tulum. No te pierdas Parque Xel-Há. Las actividades como kayak, snorkel y natación ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tirolesa en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Parque del Jaguar
1 min en auto - 2.9 km
Parque Xel-Há
5 min en auto - 7.5 km
LabnaHa Ecopark Adventures
3 min a pie - 0.3 km
Maya Adrenalina
6 min a pie - 0.6 km
Cenotes Labnaha
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 57 minutos en auto
Restaurantes
La Cocina Del Pueblo
8 min en auto
World Cafe
5 min en auto
Chula Vista
8 min en auto
Xula Vista Restaurant
8 min en auto
Coco Cafe
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive
Este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
Con una ubicación cercana a Cenote Tortugas, Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive te ofrece una terraza, 2 cafeterías y un jardín. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ecotours. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive, todas las habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También, incluyen otros servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas y shampoo
Televisiones plasma de 60 cm con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, frigobares y ventiladores de techo
Detalles de la opción todo incluido
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 12:00 por un recargo; 350 MXN por adulto y 350 MXN por niño
2 cafeterías
2 restaurantes
Un bar o lounge
Actividades
2 piscinas al aire libre
Rutas ecológicas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Frigorífico pequeño
Comodidades
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
Alojamiento libre de humo
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 60 cm con canales digitales
Comida y bebida
Frigorífico pequeño
Más
Aire acondicionado
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: MXN 350 por adulto y MXN 350 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 20 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.
¿Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?
Check-out: 11:00.
¿Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?
Este hotel ofrece un buen hospedaje en Tulum, a 0,7 km de Cenote Tortugas y a 5 km de Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Pirámides mayas de Tulum también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,4
Servicios
8,2
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 72 opiniones
10 - Excelente
43
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 72 opiniones
8 - Bueno
14
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 72 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 72 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 72 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
10/10 Excelente
valeria de la
13 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien solo falta un restaurante o algo para poder desayunar en el sitio
valeria de la
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
MARTHA ELENA
15 nov. 2025
MARTHA ELENA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesús roberto
Viajó con su familia
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente habitación
Jesús roberto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ana Itzel
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito
Ana Itzel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Francisco
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la experience
Francisco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
LeChat
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
LeChat
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
dolores
Viajó con su familia
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
dolores
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
LUZ ELENA
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
LUZ ELENA
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
ROBERTO VALENCIA
Viajó con su pareja
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
ROBERTO VALENCIA
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Karina Yadira
Viajó con su familia
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Karina Yadira
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Raul
9 jul. 2025
Raul
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Alejandro
26 may. 2025
Alejandro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
José Antonio
Viajó con su familia
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso departamento y súper limpio sin duda volvería ahí solo como recomendación pondría parrillas para poder cocinar.
La alberca increíble me encantó.
José Antonio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
MARICRUZ
Viajó por negocios
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, ampliamente recomendable
El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza !
Los cenotes que tienen dentro del parque están hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada
Jose luis Jacinto
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Sheila
Viajó con su pareja
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, lleno de naturaleza y paz.
Sheila
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Gabriela
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gabriela
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
norma
Viajó con su familia
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre
norma
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Diana, Tijuana
Viajó con su familia
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama.
Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.
Diana
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Eduardo Jorge
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífica opción de hospedaje en Tulum
Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.
Eduardo Jorge
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Fabiola
11 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hace falta algún centro de consumo de 24hrs, claro dependiendo la ocupación que tengan
Fabiola
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
6/10 Aceptable
Luis
31 mar. 2022
Le gustó: Limpieza
Bonito lugar, complicado para dormir.
Increíbles los cenotes y las áreas naturales. Muy bonito. La habitación es cómoda con varias carencias. No funcionó el internet en la habitación y es muy mala la recepción. No se podía ver la TV. El personal no es muy amable y el lugar tiene demasiado polvo. Si deseas cenar tienes que viajar a Tulum. No hay servicio de restaurante después de las 6pm.
Luis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 may. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
8/10 Bueno
Andre Felipe
29 dic. 2020
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andre Felipe
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
24 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente por el descuento a huéspedes para visita a los cenotes.