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Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
El precio actual es de US$ 93
US$ 115 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble clásica, 1 cama King size, vista a la piscina

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble clásica, 1 cama King size, vista a la piscina

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Estudio básico

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Estudio básico

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Double Room, 1 King Bed

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Superior Double Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Classic Double Room, 1 King Bed, Pool View

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Classic Double Room, 1 King Bed, Pool View

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Quadruple Room, 2 Double Beds, Pool View

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Superior Quadruple Room, 2 Double Beds, Pool View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles, vista a la piscina

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles, vista a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la piscina

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la piscina

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior, vista a la piscina

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite superior, vista a la piscina

  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar, vista a la piscina

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite familiar, vista a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 150 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Exterior

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  • Spa
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9.0 de 10, Magnífico, 317 opiniones
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impuestos y cargos incluidos
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Conrad Tulum Riviera Maya
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Información de la zona

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive se encuentra en Tulum. La belleza natural del área puede apreciarse en Acceso al Parque Jaguar y Cenote Dos Ojos. También puedes darte una vuelta por Playa de Tulum y Playa Akumal. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como natación. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    5 min en auto - 7.5 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    8 min en auto - 12.0 km
  • Cenote Dos Ojos
    Cenote Dos Ojos
    13 min en auto - 7.8 km
  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    20 min en auto - 21.1 km
  • LabnaHa Ecopark Adventures
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 57 minutos en auto

Restaurantes

  • La Cocina Del Pueblo
    8 min en auto
  • Chula Vista
    8 min en auto
  • Xula Vista Restaurant
    8 min en auto
  • World Cafe
    5 min en auto
  • Seaside Grill
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

  • Este hotel cerca de Playa Akumal
  • Con una ubicación cercana a Cenote Dos Ojos, Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive te ofrece un parque acuático de acceso gratis, 2 cafeterías y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como snorkel, tirolesa y ecotours. El restaurante de cocina mexicana que se encuentra en las instalaciones, Restaurante Carey - Barra, ofrece almuerzos. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y un bar.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno a la carta con cargo y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive, todas las habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También, incluyen otros servicios como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Duchas y shampoo
    • Smart TV de 60 cm con canales de televisión digitales
    • Armarios o vestidores, balcones y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 12:00 por un recargo; 350 MXN por adulto y 350 MXN por niño
  • 2 cafeterías
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafetería Alebrije
  • Cafetería Mami Bonita
  • Restaurante Carey - Barra
  • Snack Bar Caguama

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Rutas ecológicas
  • Tirolina

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Frigorífico pequeño

Comodidades

  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 cm con canales digitales

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Iluminación LED
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: MXN 350 por adulto y MXN 350 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Al 12 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive el 24 jun. 2026 es de US$ 93, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Este hotel ofrece un buen hospedaje en Tulum, a menos de 20 kilómetros de Acceso al Parque Jaguar, Cenote Dos Ojos y Playa de Tulum. Playa Akumal se encuentra a 19,5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 75 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 75 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 75 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 75 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 75 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiendas cerca esta como a 15 minutos adentro del parque ay algunos restaurantes no comimos ahi
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

valeria de la

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien solo falta un restaurante o algo para poder desayunar en el sitio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Desidério Fertuzinhos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy confortante, lo único que recomendaría sería un microondas, fuera de eso, estuvo muy tranquilo. Los cenotes espectaculares, muy lindos, incluyendo a los guías que fueron muy amables. Como recomendación diría lo de los restaurantes que cierran muy temprano, deberían dedicar uno al hotel que cierre un poco más trade.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katharine

gracias.
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

dolores

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Itzel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la experience
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBERTO VALENCIA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LeChat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

LUZ ELENA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magnífica opción de hospedaje en Tulum

Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama. Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Adina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and accommodating reception staff. Rooms are comfortable and clean. Nice to be so close to the Santa with the Tours included.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
New and spacious 2 bedroom condo. Peaceful in the jungle with a beautiful huge pool. Staff was friendly and flexible. We really enjoyed our stay! The included access to cenotes and zipline and kyacking was fantastic.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No. We don't have time
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Room for improvement- we liked it but 1) coffee maker but no coffee in the room, 2) balcony sliding door didn’t lock, 3) nozzle on faucet missing and faucet loose, 4) wi-fi needed to be reset twice, 5) wooden chair needed felt pads (terrible and unnecessary noise when moving the chair), 6) bathroom area needs wall hooks. Simple fixes would make it soo much better. Otherwise it was a good deal and we LOVED the cenotes, price was included.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lizbeth Cortes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Samantha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would recommend it for a few nights only. Food options are limited but having free access to the 4 cenotes, zip lining and other features made it amazing and a great value. Would appreciate longer hours for the cafeteria. Good prices and excellent staff.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Angel

Le gustó: Personal y atención
Si
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Johan

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel does NOT have 2 restaurants and a bar/lounge. After 17.00 when the Cenote park closes there is no food or drinks available anywhere near, and the cafe next to the hotel opens at 10.00 so breakfast was not an option. The park was a 3 hour event so would recommend others to go by car/taxi/collectivo and stay at a hotel somewhere else.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, great pool, and walkable to the cenotes entrance that was included in your stay. We will absolutely stay there again and very much recommend to everyone to stay there very much.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ericka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place and the rooms are amazing!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Phillip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina Yadira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025