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Copal Tulum Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Copal Tulum Hotel

Exterior
Video realizado por un influencer
Sala de estar
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Cocina privada

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento Premium, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín

Piscina privada

Departamento Premium, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 154 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, terraza, vista al jardín

Cocina privada

Departamento de lujo, 2 habitaciones, terraza, vista al jardín

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Smart TV
  • 122 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 1 habitación, piscina privada

Smart TV 43 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Departamento de lujo, 1 habitación, piscina privada

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 90 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, terraza, vista al jardín

Cocina privada

Estudio Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, terraza, vista al jardín

8,6 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Smart TV
  • 75 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Estudio de lujo, 1 cama King size con sofá cama, piscina privada, vista al jardín

Piscina privada

Estudio de lujo, 1 cama King size con sofá cama, piscina privada, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 108 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Premium, 1 cama King size, piscina privada, vista al jardín

Piscina privada

Habitación doble Premium, 1 cama King size, piscina privada, vista al jardín

8,2 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 8
  • 3 camas King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 1 habitación, terraza, vista al jardín

Cocina privada

Departamento de lujo, 1 habitación, terraza, vista al jardín

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Smart TV
  • 95 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, terraza

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, terraza

8,6 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Departamento Premium, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 214 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 4 habitaciones, vista al jardín

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Departamento de lujo, 4 habitaciones, vista al jardín

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 288 m²
  • Capacidad para 10
  • 2 camas King size, 4 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Smart TV 43 pulgadas con canales de televisión vía satélite, televisión

Departamento de lujo, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 165 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 3 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Piscina privada

Departamento de lujo, 3 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • 215 m²
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama King size

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Anuncio
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 865 opiniones
El precio actual es de AR$ 648.529
AR$ 648.529 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque Nacional Tulum - 4 min en auto - 3.2 km
  • Playa pública de Las Palmas - 7 min en auto - 4.6 km
  • Playa de Tulum - 7 min en auto - 6.0 km
  • Playa Paraíso - 8 min en auto - 5.3 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 8 min en auto - 5.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 111 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mercado Tulum - ‬20 min a pie
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min a pie
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬16 min a pie
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 min a pie
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Copal Tulum Hotel

Este hotel de lujo cerca de Pirámides mayas de Tulum
Disfruta de tu estadía en Copal Tulum Hotel con un bar junto a la piscina, una terraza y un lugar para hacer fogatas. Si visitas el spa The Healing Spot en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, tratamientos corporales y aromaterapia. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. La propiedad cuenta con un jardín, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-out exprés, check-in exprés y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes destacan la piscina, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 85 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Colchones con efecto memoria y cubrecamas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Smart TV de 43 pulgadas con Netflix y canales de televisión vía satélite
  • Patios privados, chef personal y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Exterior

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 276 opiniones
El precio actual es de AR$ 119.865
AR$ 173.770 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.
Kimpton Aluna Tulum by IHG

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; entre 360 y 360 MXN por persona
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Piscina accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 360 y MXN 360 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 250 (solo ida), (hasta 17 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Copal Tulum Hotel?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 21:00.

¿Copal Tulum Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Copal Tulum Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Copal Tulum Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Copal Tulum Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Copal Tulum Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Copal Tulum Hotel?

En Zama, este hotel de lujo se encuentra a 1,5 km de Hospital de Tulum, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Copal Tulum Hotel

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 646 de 998 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 156 de 998 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 70 de 998 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 55 de 998 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 71 de 998 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos, Ciudad de México

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el lugar y las personas muy amables
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Diego

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gusta lo tranquilo y las atenciones , bonito y las actividades
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Enok

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel!! Sin duda a recomendar no hay nada negativo, su personal (Max , Paola), muy profesionales atentos, y conocedores de Tulum, sin duda regreso al mismo hotel pronto!!! Súper bien, Luis y Alberto, Mty , NL
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel. Buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nahun, morelia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos, Tlajomulco De Zúñiga

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about this hotel was perfect! The staff was incredibly friendly, the rooms were comfortable, and the amenities were top-notch. Loved the pools and restaurant! I’ll definitely stay here again. Highly recommend!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito el lugar, lo único inconveniente es el olor a cañería.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Santiago

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El gym todo estaba roto, viejo y no funcional
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rogelio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar increíble para pasarla tranquilos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

silvia ilse

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increible

Amamos tanto que nos quedamos una semana completa recomendado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Mediocre

joaquin

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love it, it’s the perfect place.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John harry

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Katia Martinez

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo normal… un servicio sin mucha atención, la comida es normal en los restaurantes que tiene…
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rosita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Jhonathan, Los Angeles

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El lugar es bonito el único problemas es que cuando llegue al hotel la señorita de recepción muy grosera me trató muy mal también ella me quería cancelar la estadía sin ningún motivo de mi parte no vuelvo a quedarme en este hotel porque esa persona me dañó la estadía me amenaso diciéndole al personal maletero que dijera que si mi esposa no filmaba un papel de llegada que me iba a cancelar mi esposa iba a firmar lo único que estaba dejando la bebé en la abitacion como se le había explicado ya que estábamos muy cansado todo lo demás muy bonito ese tipo de persona no es bueno tenerlo en la resepcion si no le gusta hablar con costumer es triste un hotel tan hermoso y que ponga personas tan grosera en la recepción
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

osir

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Es un hotel excluyente para turismo nacional. Su contrato es en inglés y sus costos son en dólares. Esta en una zona insegura y no hay forma de salir, únicamente en taxis y caminando y son estremadamane costosos. Nos preguntaron que festejabamos y supieron que íbamos a celebrar dos cumpleaños y prometieron un beneficio y no dieron nada. No tienen personal de mantenimiento adecuado y solo ponen atención para el turismo internacional. Ni siquiera dan botellas de agua. La querían vender a $100 . Ustedes lo manejan 4 estrellas y es de 2 y medio. Totalmente decepcionado.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Krystina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

MARIA GUADALULPE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy padre toda la vegetación de el hotel y la piscina.. no tan padre que al llegar la habitación olía raro.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024