Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort se encuentra en la playa, en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Laguna Yal-ku. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há y Centro ecológico Akumal. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
Puntos de interés
Riviera Maya Golf Club
8 min en auto - 5.0 km
Aktun Chen
8 min en auto - 5.0 km
Parque Xel-Há
11 min en auto - 7.8 km
Delfinarios Tulum
8 min en auto - 4.3 km
Playa Xcacel
9 min en auto - 4.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 77 minutos en auto
Restaurantes
Bahia Principe Grand Coba
6 min en auto
Restaurant Kukulkan
7 min en auto
Thali Restaurant
7 min en auto
Restaurante Yucatan
6 min en auto
The Truck
7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, 3 bares en la playa y 3 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina asiática. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y tiendas en la propiedad.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
8 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
Valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, resguardo de equipaje y una sala de computadoras
Recepción disponible las 24 horas, servicio de portero y un salón de fiestas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 735 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con batas para niños y secadores de pelo
Smart TV de 65 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y bombillas LED
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Club infantil
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 09:00 a 11:30
3 bares en la playa
3 bares junto a la piscina
3 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku
Actividades
8 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
8 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
7 salas de reuniones
Centro de negocios
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
13 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en los pasillos (a 61 cm de altura)
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
12 edificios
3 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Construido en 2022
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces infantiles
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Sí, en la propiedad hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 17 jun. 2026 es de US$ 485, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Check-out: 12:00.
¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.
¿Dónde se encuentra Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
En la playa, esta propiedad de Tulum se encuentra a 5 km de Riviera Maya Golf Club, Playa Xcacel y Playa Xcacelito. Playa Akumal sur y Aktun Chen también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,6
Servicios
8,6
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1110 de 1970 opiniones
10 - Excelente
1.110
Evaluación: 8 - Bueno. 387 de 1970 opiniones
8 - Bueno
387
Evaluación: 6 - Aceptable. 252 de 1970 opiniones
6 - Aceptable
252
Evaluación: 4 - Mediocre. 104 de 1970 opiniones
4 - Mediocre
104
Evaluación: 2 - Terrible. 117 de 1970 opiniones
2 - Terrible
117
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yomaira
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó
Yomaira
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Orlando
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy limpio y muchas albercas
Orlando
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
4 may. 2026
Todo super
Cesar
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario A
26 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falto el kit de bienvenida
Mario A
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Nadia
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cambiar las fundas de las almohadas, al menos pasando un día
Nadia
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Carlos
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
El hotel es precioso , bonito y limpio el
Mar súper
Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al
Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan
Mala cocina . !!!!
Luis Carlos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Manuel
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación amplia, cómoda, limpia, el hotel impecable, la comida bastante buena muy rica, lo único que no recomiendo son los restaurantes de especialidades, el servicio bastante bueno.
Luis Manuel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary Carmen Mata
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Mary Carmen Mata
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble experiencia. Realicé un upgrade an Enclave y tuve atención personalizada, mejores amenidades, un check in más cómodo y en general una atención impecable.
Juan
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nora
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Execelentes vacaciones ‘
Nora
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un excelente hotel, al igual que el trato de todo el personal
Adriana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesús Mario
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una excelente opción para hospedarse en viajes a la Riviera Maya o Tulum
Jesús Mario
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicios
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó
JOSE ANTONIO
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
carlos
4 jun. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel se encuentra en buenas condiciones pero hay zonas que están en reparación, te puedes encontrar gente pintando las entradas de las casas o reparando los techos de los restaurantes. El personal de los restaurantes fue muy atento y servicial a excepción del restaurante del lobby bar. Pedí algo y el mesero me dijo puedes pararte a pedirlo a la barra cuando la barra estaba llena por qué había gente de una convención que no pude hacer sus actividades por la lluvia, en general los meseros del lobby bar con mala actitud, los de barra muy buen servicio. Los meseros también de las albercas casi no atendían, de 5 días ahí solo 2 días nos llevaron 4 bebidas y uno de esos días de muy mala actitud , así que preferimos bajar las bebidas de la habitación o pedir directo en la barra. Los chicos de la barra del restaurante sea Salt muy mala actitud.
La comida en los restaurantes en general muy buena y la atención del restaurante italiano es excepcional. Muchas felicidades a las chicas de ahí. La cafetería azulinda solo pudimos probar los helados por que no para café, ni para croissants, ni panini ni nada había cuando íbamos. Solo helados y pan. El chico de animación muy bueno y muy amable. El personal de limpieza también muy amable. En general el personal del hotel bien a excepción de la alberca y los bares. Creo que hacen falta más bares para que la gente no se estrese al trabajar y eso que no estaba lleno el hotel. En general no regreso a otra escapada ahí.. suerte a los demás!
carlos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ELOISA
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel.
ELOISA
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
veronica
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El restaurante oriental es el más bueno
Carlos Mejía
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salma Yaneth Loza
2 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonitas vacaciones, sin duda volveria a regresar
Salma Yaneth Loza
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osmel Garcia
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estadía en el Hilton Tulum fue excelente. La comida superó las expectativas: variada, fresca y con un sabor espectacular. El hotel tiene un espacio muy bien diseñado para niños, lo que hace que las familias se sientan realmente cómodas. Los tragos estuvieron muy bien preparados y el personal ofreció una atención amable y constante en todo momento. Está lejos del movimiento de Cancún, y eso se agradece: el ambiente es tranquilo, perfecto para desconectarse y relajarse de verdad.
Un lugar al que sin duda volveríamos.
Osmel Garcia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María José
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de todo el personal, muy amables.
La comida deliciosa
María José
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
NANCY CRISTINA
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel y gran servicio
Todo muy bien, el personal muy amable, las instalaciones en buen estado
NANCY CRISTINA
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lemuel
2 ene. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca regresare
Lemuel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito hotel y servicio
Adriana
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario Abraham
3 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto un resort increíble muchas albercas y zonas solo para adultos