Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum ubicada cerca de parques temáticos y en una playa privada. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Playa Paraíso. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Las actividades como kayak y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Parque del Jaguar
10 min a pie - 0.9 km
Parque Nacional Tulum
10 min a pie - 0.9 km
Playa de Tulum
2 min en auto - 1.1 km
Museo SFER IK
2 min a pie - 0.2 km
Playa pública de Las Palmas
5 min en auto - 3.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 104 minutos en auto
Restaurantes
Papaya Playa Beach Club
2 min a pie
Mateos
6 min a pie
Maya Tulum
17 min a pie
Arena Tulum
8 min a pie
Zamas Restaurant + Bar
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels, dispondrás de desayuno con opciones de la cocina local incluido, una discoteca y un bar en la playa. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y masajes en la playa. Si visitas el spa Spa Papaya Playa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes y tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como vóleibol de playa y yoga en la playa. La propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, estacionamiento con horario prolongado y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Un club de playa gratuito en la propiedad, check-out exprés y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 87 habitaciones amuebladas de manera individual ofrecen beneficios como aire acondicionado. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y compostaje
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y ventiladores de techo
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Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
Un bar en la playa
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Club de playa gratis
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Spa completo
Vóley playa
Yoga en la playa
Para familias
2 piscinas al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de playa gratis
En un parque nacional
En una playa privada
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
3 salas de tratamientos
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Entrada con 1 peldaño
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
1 piso
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 180 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels el 12 jul. 2026 es de US$ 310, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 180 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
En Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en un parque nacional, se encuentra a 10 minutos a pie de Museo SFER IK y Parque Nacional Tulum. Playa de Tulum y Playa Paraíso también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
7,8
Ubicación
8,2
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 202 de 380 opiniones
10 - Excelente
202
Evaluación: 8 - Bueno. 64 de 380 opiniones
8 - Bueno
64
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 380 opiniones
6 - Aceptable
35
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 380 opiniones
4 - Mediocre
33
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 380 opiniones
2 - Terrible
46
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor habitación del hotel, gran tamaño, vistas al océano y alberca privada que lograban la atmósfera perfecta durante nuestra estancia.
JOSE
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manfred
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una buena experiencia!
Manfred
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está padre el lugar para ir en pareja, pero considero elevado el precio para lo que ofrecen.
Jorge
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonathan Mendoza
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Jonathan Mendoza
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar A
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia eléctrica e inolvidable
Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar.
El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico.
Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio.
En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
Oscar A
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brayan Antonio Rodriguez
30 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio. Desde la llegada, la asistencia a dudas y cualquier necesidad y la salida. En fin todo es una grandiosa experiencia. No dudaría en regresar. Gracias a todos por su hospitalidad y ganas de servir!!
Brayan Antonio Rodriguez
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
RAMON
2 ago. 2024
No le gustó: Limpieza
Decepcionado
Esta descuidado el hotel el servicio malo, las habitaciones en mal estado, tuve que pedir que arreglaran algunas cosas e la habitación
RAMON
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mauricio
10 sept. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesadilla Playa Project
Pesadilla Playa Project. Un lugar totalmente sobrevalorado. No limpian la alberca privada, el restaurante es una absoluta estafa en la que dos cervezas y un par de hamburguesas te terminan saliendo en mas de 125 dólares.
El Beach Club ya no tiene nada de ambiente. Los camastros se ven viejos y sucios. Ni siquiera tienen la delicadeza de revisar si los frascos de jabón y shampoo tienen producto.
Muy mala experiencia en un hotel cien por ciento diseñado para estar a los turistas. Tan acostumbrados están a que los huéspedes se vayan antes de tiempo que ni siquiera les sorprendió que hiciéramos checkout antes de tiempo.
Es más, ni siquiera nos preguntaron las razones de nuestra partida, lo mínimo que uno esperaría de un hotel con ese tipo de costo.
Mauricio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
LeoPereznegron
21 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
La atención por parte de la hostes del hotel es muy hostil para los huéspedes, prefirió atender a unas personas que llegaron después de mi solo por que eran extranjeras y no eran huéspedes solo querían preguntar sobre el club de playa y al final no se quedaron.
El servicio de los meseros y cocina en general es muy lento, son amables pero si es muy lento el servicio.
La una persona que fue muy amable y de mucha ayuda fue nuestro mayordomo que siempre tenía una sonrisa y nos pudo ayudar a agendar una mesa fuera del hotel Papaya playa en el
Que me hospede por que la hostes no me quiso dar una mesa por su prepotismo dando por echo que no tenían lleno pero tenían preferencia para la gente de fuera que llega a la fiesta de la noche al hotel. Esas fueron sus palabra literal
LeoPereznegron
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
hadeel
24 may. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely not worth the money. Dirty beach, insects everywhere, tiny outdated rooms, broken furniture, and terrible food. The whole hotel feels old and poorly maintained. If you want luxury, cleanliness, or a classy experience — stay far away from this place.
hadeel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay
John
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leah
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
Leah
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Audrey
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
Audrey
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daoleuang
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
Daoleuang
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Prasad
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
Prasad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lillian
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
Lillian
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henry
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good and beautiful in this place i love it
Henry
Se hospedó 12 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leidys
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Leidys
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jodey
25 sept. 2024
Lovely resort great staff and amenities!
Jodey
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tiki
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay, amazing staff and hospitality
Tiki
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steve
9 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed the place a lot
Steve
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nir
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Service was horrible
Nir
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best place ever, we love every second there, they have a peaceful beach, nice rooms and a fantastic staff
Alexandra
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lydia
16 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel .
Lydia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberta
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones