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Nerea Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Beachfront Rooftop

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Beachfront Rooftop

  • Vista al mar
  • 64 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Rooftop Suite

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Rooftop Suite

10,0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 64 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Lower King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Beachfront Lower King

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Upper King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Beachfront Upper King

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Swim-Up King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe Swim-Up King

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Partial Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Partial Ocean View King

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Pool View King

Vista desde la habitación

Pool View King

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 1.001 opiniones
El precio actual es de AR$ 656.989
AR$ 794.966 en total
impuestos y cargos incluidos
5 abr. - 6 abr.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Nerea Tulum se encuentra en las afueras, en la playa, en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Soliman Bay. También vale la pena conocer LabnaHa Ecopark Adventures y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces exploración de cuevas y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Ruinas mayas de Tulum mostrando costa rocosa y escenas tropicales
    Parque Nacional Tulum
    14 min a pie - 1.2 km
  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parque del Jaguar
    14 min a pie - 1.2 km
  • Amazing waters of Soliman Bay
    Soliman Bay
    4 min en auto - 2.2 km
  • Ruinas mayas de Tulum mostrando ruinas de un edificio
    Pirámides mayas de Tulum
    9 min en auto - 10.6 km
  • Cenote Manatí
    2 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 61 minutos en auto

Restaurantes

  • La Cocina Del Pueblo
    10 min en auto
  • World Cafe
    7 min en auto
  • Chula Vista
    10 min en auto
  • Xula Vista Restaurant
    10 min en auto
  • Coco Cafe
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nerea Tulum

Este hotel de 4 estrellas cerca de Soliman Bay
Si te hospedas en Nerea Tulum, contarás con un bar junto a la piscina, una terraza y alquiler de autos en la propiedad. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje o áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. Podrás disfrutar de distintas actividades como kayak, yoga en la playa y snorkel. La propiedad cuenta con un restaurante, un snack bar y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre con una corriente suave, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa gratuito en la propiedad
  • Check-out exprés, check-in exprés y sombrillas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Nerea Tulum, todas las habitaciones ofrecen comodidades como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como balcones amueblados y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top y cubrecamas
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, canales de televisión por cable y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Una piscina al aire libre
Casa Altamar
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 97 opiniones
Casa Altamar
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; entre 20 y 40 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Club de playa gratis
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Río lento
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños de 5 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 5 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 20 y USD 40 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 288 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
  • Cargo por check-out después de hora: USD 50, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 09043457

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 5 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los huéspedes menores de 6 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Nerea Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Nerea Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nerea Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nerea Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Nerea Tulum?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 50, sujeto a disponibilidad.

¿Nerea Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 288 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Nerea Tulum?

En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a 15 minutos a pie de Soliman Bay y Parque Nacional Tulum. Cenote Manatí y Parque del Jaguar también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Nerea Tulum

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,6

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 108 de 141 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 141 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 141 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 141 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 141 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente la estancia es un 10/10. Superó nuestras expectativas. Todo limpio, ordenado, una vista espectacular. Las instalaciones muy bien, todo acogedor. La habitación genial. La atención por parte de Jesús y Javier fue estupenda, te hacen sentir cómodos, como en casa. Ellos son un plus a todo lo bueno del hotel. Nos fuimos muy contentos y sin duda regresaríamos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JENNY BRENDA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

paula perez de tudela

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Irma Nayeli

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !

4/10 Mediocre

Flavio Kruger

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré

10/10 Excelente

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita vista y acceso al mar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ecxelente

Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

ANATOLE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
Se hospedó 10 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Mónica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Jesus was the best! We loved the resort , food was amazing, service rooms are outstanding! Will deff go back
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Anthony

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The front desk staff, especially Jesus, and housekeepers were great, rooms are excellent, some quirks….water you have to take to refill, limited coffee provided, no new towels provided. Not a big deal, but also not expected in a Michelin rated hotel. The restaurant though, it’s hard to even know where to start. Food is poor quality, very expensive for what it is, and very limited in the options you have. Skip the ceviche, it’s not worth eating. Service is slow and the bare minimum effort is provided. Food concept and offering does not match what the hotel website discusses. Needs serious work from the management down.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ian, Creston

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We quite enjoyed our oceanfront room.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is the place to relax. We were there during the superbowl sunday, and nobody mention it to us after the initial offer for a free diner we declined. Excellent service by a young, diligent, respectful and attentive staff. Important mention to Jesus, Miguel, Cayetano and Axel. The warf is a special touch to an already piece of paradise. Old style perfection. Thank you staff.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

ROMAIN PIERRE

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

terry

Small boutique hotel away from hipster row. Tiny beach. A couple stand-out employees, Jesus and Cayetano. Clean room. The biggest issue was construction going on next door. Very loud during daytime. Not the hotel's fault, but kind of a bummer.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

matthew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was the best stay of my trip. Jesus was an amazing receptionist he made the first few hours of our trip so much fun. Room was amazing, the sounds and views of the ocean came right into the room. Food and drinks were top notch. Highly recommend 🙂
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Amanda Lettre, Bennington

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pretty much everything, except the room.
Se hospedó 9 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Erick Fernando

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. I had the loveliest room. My stay would not have been as wonderful as it was without Jesus who was friendly, helpful and and absolute joy to interact with. Thank you, Jesus!
View from my room.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Robert

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025