HOTEL POCNA se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Parque Nacional Tulum
1 min a pie - 0.0 km
Parque del Jaguar
1 min a pie - 0.0 km
Playa Paraíso
6 min a pie - 0.6 km
Pirámides mayas de Tulum
8 min en auto - 2.2 km
Playa pública de Las Palmas
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 58 minutos en auto
Restaurantes
Panza Tulum
7 min en auto
Playa Pescadores
11 min a pie
Mezzanine Restaurant
4 min a pie
Cinco Playa Paraiso Tulum
1 min a pie
Carl's Jr.
6 min en auto
Acerca de esta propiedad
HOTEL POCNA
Este hotel cerca de Playa Paraíso
Disfruta de tu estadía en HOTEL POCNA con desayuno completo incluido, un bar en la playa y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, envolturas corporales o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y salas de tratamiento o masajes
Áreas para no fumadores, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
2 bares o lounges
Un bar en la playa
Un restaurante
Actividades
Spa completo
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Terraza
Spa completo
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Masajes de los tejidos profundos
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Ascensor
Más
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El sistema de aire acondicionado del establecimiento se encuentra disponible únicamente de las 20:00 a las 10:00.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 158 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿ HOTEL POCNA acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HOTEL POCNA?
Al 31 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en HOTEL POCNA el 25 jun. 2026 es de US$ 91, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL POCNA?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL POCNA?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL POCNA?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL POCNA?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 5 minutos a pie de Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso. Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de HOTEL POCNA
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 142 de 261 opiniones
10 - Excelente
142
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 261 opiniones
8 - Bueno
69
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 261 opiniones
6 - Aceptable
27
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 261 opiniones
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 261 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Sergio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ivan
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien!
Ivan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jack
5 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great location great rooms great staff great experience
Jack
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aelxey
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Aelxey
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
bertrand
8 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
bertrand
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Krishna
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Fin strand
Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.
Krishna
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
April
28 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.
April
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien muy recomendable tiene de las mejores playas y el ambiente de las habitaciones es excelente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poc Na should mean Paradise.
They made us feel more than welcome since our arrival, receptionist Socorro was helpful every time, and so was the manager!
We got a room with ocean view, every morning was paradise to wake up there, plus we had room service with breakfast in our beautiful balcony!
Totally recommended, for sure coming back ASAP.
No noise at all.
Spotless clean.
Amazing design.
Friendly staff.
Great beach and restaurant with front beach, there’s Japanese restaurant also that you should totally try out.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
LuisMercader
30 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. Amazing rooms.
Perfect location.
The restaurant doesn't look the cleanest, but I didn't try it.
Great staff.
LuisMercader
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen
22 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio! El hotel hermoso! Las fotos no pueden reflejar lo maravilloso que se siente uno ahí! Desayuno completo y delicioso! Todo el personal sumamente cálidos! Fueron unas vacaciones hermosas!! Voy a volver!!
Carmen
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 may. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Prefiero conocer otras opciones en vez de regresar
El cuarto muy bien, limpio y cómodo. El aire acondicionado solo funciona de 20:00 hrs a las 10:00 hrs pero es suficiente. Los cuartos antiguos ya se ven muy deteriorados y no tienen ventilador por lo cual solicitamos cambio de habitación ya que había mucho calor y porque al momento de reservar la foto que me aparecía del cuarto no era el antiguo y amablemente nos cambiaron pero para la segunda noche que estuvimos. Los cuartos nuevos están muy bien. El servicio del restaurant pésimo, le pongo 0 de calificación. Por ese motivo y por haber dormido 1 noche en un cuarto antiguo preferiría conocer otro hotel en vez de regresar a este.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura Susana
15 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble
Excelente servicio muy amable y desde la recepción y en el restaurante muy rico el desayuno y la habitación a orilla de la playa
Laura Susana
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
11 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, lo unico es que no se tiene telefono en habitacion ni tv
Felipe
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
12 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda playa, la atención de todo el personal fue excelente, especialmente Jerónimo (mesero en la playa) siempre amable y atento a las solicitudes de los huéspedes. La comida muy buena, las habitaciones impecables.
Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adan
20 ago. 2018
No le gustó: Personal y atención
Los bungalows son lo mejor
Los bungalows con vista a la playa estan excelentes, simples , funcionales.... la recepcionista es una excelente persona. Lo malo... esta en obras. El restaurante pesimo... carisimo... los meseros priorizan a los extranjeros... practicamente a los mexicanos ni los pelan. No hay wifi y si hay presionan para q consumas en el restaurant o le llegues.
Adan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel sencillo pero con lo necesario para una buena estancia, a pie de playa y las habitaciones recién remodeladas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Enrique
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy linda experiencia la de alojarse en un bungalow de playa. Los servicios de playa eran magníficos .
Enrique
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adriana
17 ene. 2018
Le gustó: Limpieza
Caro
El hotel no es malo, pero es muy caro para lo que te ofrece, el desayuno es muy básico y no es tan malo, pero nosotros si nos llevamos una muy mala experiencia al pedir una botana a la playa, caro y no tenía nada de sabor. La playa es hermosa, es lo mejor que tiene el hotel.
Adriana
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frío y sucio
Habitación muy sucia, viejo, mal oliente y muy frió por la noche. No tenía mantas y pasamos un frío tremendo. Lo único bueno es la playa que es maravillosa y el entorno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
22 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Postales del paraíso
Fuimos a pasar un fin de semana celebrando el 29° aniversario de casados. Con vista al mar desde todas las estancias, hamaca y mecedoras en el porche, reposeras y sombrillas a 20 pasos y un bar/comedor al lado, muy cerca de la zona arqueológica, y a precios muy accesibles.
Sergio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Eber
28 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo hotel a metros de la hermosa playa
El hotel es algo rústico pero eso no me quita lo bonito, ya que se siente como si estuvieras en armonía con la naturaleza. La playa está hermosa y a pocos metros. Hay una torre que es una habitación que tiene una vista increíble de el lugar y por las noches se ve las estrellas muy bien. Sin duda volveremos y cabe la pena resaltar que la habitación que rentamos no tenía clima, pero NO ocupamos clima ya que el lugar es muy fresco. El único pero es que la comida es Muy Cara.
Eber
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arturo
23 oct. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Mejorar el servicio, capacitación al personal
Muy buen hotel, las camas incomodas muy duras, y el servicio poco mal aunque la comida muy buena
Arturo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fer
8 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mínima Agresión al medio ambiente
De manera muy respetuosa se combinan boungalows, con el entorno natural de Tulum, sin que pierda la escencia la hermosura natural de Tulum.
Te devuelven mucho valor agregado, sobre lo que se paga
Fer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Gisele Karina
14 ago. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Contraste entre el hermoso lugar y la habitacion
El hotel tiene la mejor playa de la zona, es realmente un paraiso todo el entorno lleno de vegetacion. Caminando o en bici llegas a las ruinas y a los barcitos lindos de la zona. El restaurante tiene precios razonables, y los mozos muy atentos. La atencion de Diego es excelente!! muy atento a todas nuestras necesidades, gracias!. El desayuno tambien esta bien. Lo unico que realmente no nos gusto fue la habitacion (contratamos con vista al jardin), con muy poco la podrian mejorar. Tiene techo de paja y un ventilador q al prenderlo hace q caigan algunas pelusas y bichitos del techo, cosa q nos hizo sentir bastante incomodos a la hora de descansar.