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HOTEL POCNA

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Casa Maya Partial Ocean View A/C

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Maya Partial Ocean View A/C

  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa Maya Ocean Front with A/C

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Maya Ocean Front with A/C

  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa Pocna Jungle view with bathtub

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Pocna Jungle view with bathtub

  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Casa Pocna jungle view suite A/C

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Pocna jungle view suite A/C

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 1.958 opiniones
El precio actual es de US$ 425
US$ 518 en total
impuestos y cargos incluidos
30 abr. - 1 may.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

HOTEL POCNA se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Parque Nacional Tulum
    Parque Nacional Tulum
    1 min a pie - 0.0 km
  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    6 min a pie - 0.6 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    7 min en auto - 1.8 km
  • Playa pública de Las Palmas
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 58 minutos en auto

Restaurantes

  • Panza Tulum
    7 min en auto
  • Playa Pescadores
    11 min a pie
  • Carl's Jr.
    6 min en auto
  • Mezzanine Restaurant
    4 min a pie
  • Villa Pescadores
    10 min a pie

Acerca de esta propiedad

HOTEL POCNA

Este hotel cerca de Playa Paraíso
Disfruta de tu estadía en HOTEL POCNA con desayuno completo incluido, un bar en la playa y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con envolturas corporales, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
  • Salas de tratamiento o masajes, servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 125
US$ 155 en total
impuestos y cargos incluidos
2 may. - 3 may.
Coco Unlimited
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • Un bar en la playa
  • Un restaurante

Actividades

  • Spa completo

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El sistema de aire acondicionado del establecimiento se encuentra disponible únicamente de las 20:00 a las 10:00.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 158 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿ HOTEL POCNA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL POCNA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en HOTEL POCNA?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en HOTEL POCNA?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra HOTEL POCNA?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 5 minutos a pie de Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso. Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de HOTEL POCNA

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 141 de 260 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 260 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 260 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 260 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 260 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sergio, Beaufort

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ivan

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Blanca n

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien muy recomendable tiene de las mejores playas y el ambiente de las habitaciones es excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Poc Na should mean Paradise.

They made us feel more than welcome since our arrival, receptionist Socorro was helpful every time, and so was the manager! We got a room with ocean view, every morning was paradise to wake up there, plus we had room service with breakfast in our beautiful balcony! Totally recommended, for sure coming back ASAP. No noise at all. Spotless clean. Amazing design. Friendly staff. Great beach and restaurant with front beach, there’s Japanese restaurant also that you should totally try out.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Rayssa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

LuisMercader, CDMX Mexico

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. Amazing rooms. Perfect location. The restaurant doesn't look the cleanest, but I didn't try it. Great staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Carmen, Miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio! El hotel hermoso! Las fotos no pueden reflejar lo maravilloso que se siente uno ahí! Desayuno completo y delicioso! Todo el personal sumamente cálidos! Fueron unas vacaciones hermosas!! Voy a volver!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Marely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Ivan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Prefiero conocer otras opciones en vez de regresar

El cuarto muy bien, limpio y cómodo. El aire acondicionado solo funciona de 20:00 hrs a las 10:00 hrs pero es suficiente. Los cuartos antiguos ya se ven muy deteriorados y no tienen ventilador por lo cual solicitamos cambio de habitación ya que había mucho calor y porque al momento de reservar la foto que me aparecía del cuarto no era el antiguo y amablemente nos cambiaron pero para la segunda noche que estuvimos. Los cuartos nuevos están muy bien. El servicio del restaurant pésimo, le pongo 0 de calificación. Por ese motivo y por haber dormido 1 noche en un cuarto antiguo preferiría conocer otro hotel en vez de regresar a este.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Laura Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increíble

Excelente servicio muy amable y desde la recepción y en el restaurante muy rico el desayuno y la habitación a orilla de la playa
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Felipe, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, lo unico es que no se tiene telefono en habitacion ni tv
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Daniel, Cancun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda playa, la atención de todo el personal fue excelente, especialmente Jerónimo (mesero en la playa) siempre amable y atento a las solicitudes de los huéspedes. La comida muy buena, las habitaciones impecables.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Adan, Mexico

No le gustó: Personal y atención

Los bungalows son lo mejor

Los bungalows con vista a la playa estan excelentes, simples , funcionales.... la recepcionista es una excelente persona. Lo malo... esta en obras. El restaurante pesimo... carisimo... los meseros priorizan a los extranjeros... practicamente a los mexicanos ni los pelan. No hay wifi y si hay presionan para q consumas en el restaurant o le llegues.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel

Buen hotel sencillo pero con lo necesario para una buena estancia, a pie de playa y las habitaciones recién remodeladas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy linda experiencia la de alojarse en un bungalow de playa. Los servicios de playa eran magníficos .
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Adriana, México

Le gustó: Limpieza

Caro

El hotel no es malo, pero es muy caro para lo que te ofrece, el desayuno es muy básico y no es tan malo, pero nosotros si nos llevamos una muy mala experiencia al pedir una botana a la playa, caro y no tenía nada de sabor. La playa es hermosa, es lo mejor que tiene el hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Frío y sucio

Habitación muy sucia, viejo, mal oliente y muy frió por la noche. No tenía mantas y pasamos un frío tremendo. Lo único bueno es la playa que es maravillosa y el entorno
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Postales del paraíso

Fuimos a pasar un fin de semana celebrando el 29° aniversario de casados. Con vista al mar desde todas las estancias, hamaca y mecedoras en el porche, reposeras y sombrillas a 20 pasos y un bar/comedor al lado, muy cerca de la zona arqueológica, y a precios muy accesibles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Eber, Monterrey NL México

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cómodo hotel a metros de la hermosa playa

El hotel es algo rústico pero eso no me quita lo bonito, ya que se siente como si estuvieras en armonía con la naturaleza. La playa está hermosa y a pocos metros. Hay una torre que es una habitación que tiene una vista increíble de el lugar y por las noches se ve las estrellas muy bien. Sin duda volveremos y cabe la pena resaltar que la habitación que rentamos no tenía clima, pero NO ocupamos clima ya que el lugar es muy fresco. El único pero es que la comida es Muy Cara.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación

Mejorar el servicio, capacitación al personal

Muy buen hotel, las camas incomodas muy duras, y el servicio poco mal aunque la comida muy buena
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017