El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 33.94 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre.
¿Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive?
En Franja de Resorts de Costa Mujeres, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 2,5 km de Club de golf de Playa Mujeres, y 3,2 km de Playa Mujeres. Playa de Punta Sam y Terminal de ferris Punta Sam también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1361 de 2175 opiniones
10 - Excelente
1.361
Evaluación: 8 - Bueno. 487 de 2175 opiniones
8 - Bueno
487
Evaluación: 6 - Aceptable. 193 de 2175 opiniones
6 - Aceptable
193
Evaluación: 4 - Mediocre. 70 de 2175 opiniones
4 - Mediocre
70
Evaluación: 2 - Terrible. 64 de 2175 opiniones
2 - Terrible
64
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdiel
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está perfecto bonito el hotel buena atención, calidad en comida y servicio buena la animación o espectáculo de teatro muy buenos,los restaurantes especializados excelentes y buena comida ,!
Abdiel
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo increíble, nos encantó, definitivamente volveremos.
Maria
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper recomendado
Rosa
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karina Magdalena Rodriguez
25 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho exelente
Karina Magdalena Rodriguez
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lissette
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención
Lissette
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alan
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas instalaciones y excelente personal
Alan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enya
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue mucho más fácil de lo que pensaba, desde encontrar a la agencia de traslados, hacer el check in y check out y la comida del hotel es riquísima y variada, todos son muy amables, sin duda volveré
Enya
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catalina Monserrate
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo súper bien la comida deliciosa
Catalina Monserrate
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana carolina Pena
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación súper limpia, con todo lo necesario
Lo recomiendo al 100
Diana carolina Pena
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atencion
Irma
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catalina
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo genial, habitaciones limpias, la playa es hermosa, albercas limpias, los toboganes son geniales !!! Muy amables en el hotel ! Volveré
Catalina
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Federico
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion bien
Hotel en general bien
Sector piletas y playa muy bien
Comida medio
Atencion medio
Limpieza bien
Federico
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El persona excelente y la comida muy rica. La playa hermosa y bien cuidada. Solo mejoraría un poco la calefacción de las albercas
Cesar
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime Mauricio
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Belleza
Jaime Mauricio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nelly
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel, amenidades, comida, habitaciones limpias y excelente atención del todo el personal en general
Nelly
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Con excelente vista al jardín y parcial al océano, muy limpio todo y las albercas súper buenas y limpias
Ivan
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenia
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bonito y bueno
Kenia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
rolando sergio herrera
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y playa
rolando sergio herrera
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juana Elizabeth
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Muy buenas instalaciones, comida, servicios!.. muy recomendable!
Juana Elizabeth
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yazmin
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien en general , excelente atención de Lino en el buffet
Yazmin
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encanto, definitivamente volveremos
Jessica
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Debany Sofia Contreras
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es demasiado cómodo y cuenta con muchas facilidades. Lo que no me gusto, es muy triste ver cómo algunos empleados tratan mal a sus propios paisanos, los mexicanos y les den muchísima más prioridad a los gringos solo por propinas, eso me decepciono mucho.
Debany Sofia Contreras
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Monserrat
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel precio calidad
Monserrat
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta padrísimo el hotel, todo super bien!
Paola
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal siempre atentos. La limpieza en general es excelente. Solo el elevador tenía un olor extraño pero de ahí en fuera, todo bien.