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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 2 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Instalaciones deportivas
9 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Recepción
1 habitación y ropa de cama de alta calidad
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Instalaciones deportivas

En la playa

Alojamiento con todo incluido con una playa privada. Aprovecha servicios como tumbonas de playa, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Disfruta de la magia de comer en primera línea de playa con una velada inolvidable en el restaurante. Desconecta de todo en el bar de la playa y mímate con un delicioso aperitivo. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen kayak, vóley playa y minigolf. Las actividades más destacadas de los alrededores incluyen esnórquel y submarinismo.

Exterior
Vista del balcón

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

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Hoy

sep. 17 - sep. 18
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 17 - sep. 18

Mañana

sep. 18 - sep. 19
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 18 - sep. 19
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 108 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View

Vista del balcón

Preferred Club Master Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 108 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite Partial Ocean View - King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Partial Ocean View - King

9,2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Garden View - King Bed

9,8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Garden View - Double Beds

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View - Double Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Vista a la playa o al mar

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Swim Out - Double Beds

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Swim Out - King Bed

9,2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View - King Bed

8,6 de 10
Excelente
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Vista desde la habitación

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 155 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Mujeres - 5 min en auto - 2.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 51 min en auto - 12.6 km
  • Playa Norte - 52 min en auto - 13.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 55 min en auto - 16.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 45 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬13 min a pie
  • ‪Moctezuma - ‬4 min en auto
  • ‪Flavors - ‬5 min en auto
  • ‪Sports Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Poseidon - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Con una ubicación cercana a Playa Mujeres, Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive te ofrece una discoteca, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y un bar en la playa. Si visitas el spa Secrets Spa by Pevonia en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, hidroterapia y envolturas corporales. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, básquetbol y vóleibol de playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y una caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas, un cajero automático o servicios bancarios y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 424 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, áreas de descanso separadas y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bordeaux
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Minigolf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de abril de 2025 hasta el 15 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 15 de abril de 2025 hasta el 15 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar
  • Restaurante(s)
  • Recepción
Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por hospedaje, por día
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 65 por hospedaje, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por hospedaje por día. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, ciclismo y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Playa Mujeres se encuentra a menos de 3 kilómetros de Club de golf de Playa Mujeres y Playa Mujeres. Muelle Gran Puerto y Playa Norte también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

7,2

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 606 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 223 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 110 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 1000 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

RAMON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Federico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo super bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis a

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

No es el concepto de antes

El hotel tenía una clara falta de mantenimiento en varios lados, también parece que ha cambiado de concepto de relajamiento y parejas a fiesta.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Ismael Barba

Es un hotel con un costo parecido a sus hoteles vecinos TRS y ATELIER; sin embargo este dejó mucho que desear aún estando en la categoría preferente; afortunadamente lo van a remodelar; por que le falta mucho mucho amor a las habitaciones; restaurantes; y bastante amor al bar de la piscina principal. En desayunos; comidas y cenas aceptables; pero pueden mejorar mucho comparado con los hoteles vecinos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Manuel Jesús Ramírez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper divertido
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Gran lugar

Excelente servicio, muy buena cocina, instalaciones con falta de mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

EMILIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones impecables y excelentes Restaurantes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Isao

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general excelente servicio y calidad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien en general
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Santiago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Perla

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria, Ciudad de México

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Requiere mantenimiento en general.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
😍😍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar ALONSO VERDEJA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad para parejas, solo es excesivo el costo de los productos de la tienda y los servicios de tour. Todo lo demás excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo! Muy buena atención por parte de casi todo el personal. La comida muy buena! El bufette de desayunos muy completo. Y los restaurantes para las cenas muy buenos también. Las áreas de oportunidad en mi punto de vista serían mejorar los elevadores. Ya están viejos. Nos tocó un día que hubo truenos y relámpagos y los cerraron y nosotros estábamos en el 5o piso. Otro comentario, los precios de los servicios del spa demasiado caros! Hemos ido a muchos otros hoteles de esta categoría y para nada tienen esos precios! No se si lo hacen para que la gente vaya a la platica que te invitan para conocer lo del programa de Hyatt. Nos invitaron y nos ofrecieron masajes gratis pero no pudimos ir ya que íbamos pocos días y no se nos acomodo la platica. Así que nos quedamos con ganas de ir al spa. Pero con esos precios tan caros, pues no. Ojalá lo tomen en cuenta. Fuera de este detalle, todo nos pareció excelente!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Mildred

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
la primera imagen de un hotel es recepción, Fue decepcionante el recibimiento de la recepcionista Fabiola, no sólo descortés si no hostil, su gerente matutina, tampoco fue muy agradable al principio, después lo trató de mejorar pero ya fue muy tarde, 6 años con Secrets y este Secrets Playa Mujeres, ha sido una mala experiencia, cabe aclarar que, todo lo contrario con el personal de restaurante, Oscar, Lizbeth, Alex. variedad de platillos para vegetarianos. En cuanto a servicio, súper desorganizados, fue mi cumpleaños, pedí el desyuno romántico, y hasta en la noche, el hotel me mandó el pastel de cumpleaños, lo suelen hacer desde el desayuno de cumpleaños. No regresaría, es una pena, como cliente VIP de expedia no se notó el upgrade. Espero les sirva para que hagan su FODA.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Karla Concepción

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Raquel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Mala calidad en las bebidas, el personal muy indispuesto en los Restaurantes, de muy mal gusto que te estén apurando para desayunar, comer o cenar porque ya van a cerrar....y así, un sin fin de cosas que no me parecieron, no volvería
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SONIA

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen dia. Area de fumar con sombra....porq el alcohol si todos tomando con singular alegria y tambien es vicio....pero somos adultos.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ubaldo V Alvarez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing resort, we loved the food, drinks and the staff wonderful .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La playa está muy limpia y de fácil acceso. El spa súper recomendable y el servicio de los anfitriones excelente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024