Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en Franja de Resorts de Costa Mujeres, un área de Costa Mujeres en una playa privada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf de Playa Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila.
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028
Puntos de interés
Playa Mujeres
12 min en auto - 6.5 km
Zona Arqueológica El Meco
17 min en auto - 11.5 km
Club de golf de Playa Mujeres
9 min en auto - 4.5 km
Playa de Punta Sam
15 min en auto - 9.0 km
Playa El Niño
20 min en auto - 13.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 41 minutos en auto
Restaurantes
Isla Blanca
5 min en auto
Grand Caribe
8 min a pie
Aromes
8 min a pie
Mezcal
5 min en auto
Mar
15 min a pie
Acerca de esta propiedad
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Características destacadas de la propiedad
Si te hospedas en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, contarás con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, manicura y pedicura y tratamientos faciales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, So Cal Gourmet Emporium, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con un supermercado o tienda, una terraza y tiendas de marca en la propiedad. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Un dispensador de agua, organización de bodas y sombrillas
Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Personal multilingüe, café o té en las áreas comunes y una tienda de regalos
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 648 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Travellife. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 1 año es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Al 1 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 5 oct. 2026 es de US$ 286, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,4
Servicios
8,4
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 493 de 1000 opiniones
10 - Excelente
493
Evaluación: 8 - Bueno. 213 de 1000 opiniones
8 - Bueno
213
Evaluación: 6 - Aceptable. 138 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
138
Evaluación: 4 - Mediocre. 72 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
72
Evaluación: 2 - Terrible. 84 de 1000 opiniones
2 - Terrible
84
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexis
16 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My buen cervisio y conore sun oasa con expedías tedan muy bien trato en jotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oliverio
2 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel la comida los cuartos el trato del personal mucho q hacer para toda la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Alberto Cantu
22 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los restaurantes a la carta muy buenos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
2 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mayordomía muy atentos, el servicio excelente, los restaurantes de especialidades muuy ricos.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Alicia
24 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente los restaurantes de especialidad y en general muy bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
23 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, el servicio espectacular y muy cordial. Comida deliciosa en restaurantes muy variados.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Domingo Roberto
8 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel con muchas actividades para niños y adultos, shows en las noches muy padres la comida muy buena las bebidas podrían ser
Mejores los vinos las habitaciones muy bien nos ascendieron por reservar con Expedía en general todo muy bien si lo recomiendo
Mi esposa no puedo comer gluten y la atendieron muy bien haciendo platillos especiales
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaby
29 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es muy moderna, la comunicación entre el personal y el cliente es efectiva y constante, los servicios muy originales, sobre todo, te hacen sentir especial e importante desde su llegada hasta la salida.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela Garza
30 ago. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volveria
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel todo muy limpio , personal magnífico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
lino
7 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo perfercto , buena comida , buenas instalaciones , lo unico que no aparecia en el
lista de entrada pero rapidamente el personal de expedia y del Hotel lo solucionaron rapido . recomiedo el hotel muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erick
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia y cambio de toallas constantes
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Adrián
23 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, solo que los restaurantes se llenan rapidísimo tienes que separar con 2 días de anticipación, los bares de la alberca y la alberca la cierran a las 6pm. En casi todos los bares solo hay una persona y es lentísimo es demasiada la gente para pocos bares y pocos barmans, de ahí en fuera todo bien y normal nada extraordinario, aunque por el precio yo me iría a un riu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Edwin
18 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy bien. La comida no tan buena.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
HECTOR MIGUEL
27 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y ser cliente expedia vale totalmente la pena! Quedamos mi familia y yo demasiado contentos y esperando seguir viajando y apoyándonos con ustedes.
Gracias
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
24 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para viajes en familia, sobre todo con niños. Las instalaciones requieren algo de mantenimiento pero no afecta la experiencia en general, solo algo que hay que poner atencion. Buena relacion costo-beneficio. Supera la expectativa por el precio pagado en comparacion con otros hoteles todos incluidos en la zona. Excelente servicio por el personal en el spa y en los restaurantes.
La comida es buena. Varia en cada restaurante, pero si uno planea sus comidas y sabe a que hora comer y donde, cumple con las expectativas. Las largas filas en algunos restaurantes se debe a horarios principalmente, horas pico. Consejo: Reservar con anticipacion y tener flexibilidad de horario, mayor posibilidad si es fuera de la hora pico.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carolina
18 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL SERVICIO Y LA ATENCION 10 DE 10
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carla
3 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención que recibimos por agendar por Expedía fue de lujo, atención personalizada, sin duda los representantes de Expedia nos brindaron excelente atención. Nos hicieron mucha más fácil nuestra estancia. Recomendamos ampliamente planear tus viajes por media de Expedía.
Nos vemos pronto!!
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tomas Eduardo
23 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia, todo el personal muy atento y servicial, los restaurantes de especialidad de lo mejor, buenos shows, solo me quedaron a deber con las bebidas en el pool bar familiar, licores de baja calidad, los barman se esfuerzan pero se nota la diferencia, en general todo muy bien, seguramente volveremos a visitarlos en el futuro.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maritza A
17 jul. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El staff fue amable lo que no nos gusto fue que el agua de las piscinas estaba caliente y se miraba sucia
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernardo
22 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo.
Solo un pero, la playa tenía rachas que traía eses fecales.
Seguramente las están soltando de otra lado para que lo reporten
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guido
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extraordinario todo, desde los meseros en la alberca, roger, el papirrin, harvey, los bellboys, el personal de recepcion, claudia en el japones, etc el servicio increible y la comida muy buena!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johana
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien! Solo que las habitaciones se ven un poco deterioradas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
William
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones excelentes, la comida no es algo extraordinario para el nivel de experiencia y el servicio algo malo, tienes que hacer muchas cosas por tu cuenta cuando se pueden por medio del servicio al cuarto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Anilu
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Antes de agendar su viaje, marquen al hotel para verificar cuando hacen mantenimientos. Nosotros elegimos el hotel por la alberca para nuestra hija, y justo la semana que estuvimos le hicieron mantenimiento.