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Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 865
US$ 1.050 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Un balcón con vista a una piscina, palmeras y un muro de ladrillo.

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al resort
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa con una bebida y un libro, y vistas a una piscina y palmeras.

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Un balcón con mobiliario de mimbre, una bolsa azul y vistas al océano.

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa y vistas a un edificio de hotel con palmeras.

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un comedor y una sala de estar.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Vista al resort
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Habitación de hotel con cama, puerta de vidrio que da a un balcón con vista al mar, bañera y una silla.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Single Use

Un balcón con vista a una piscina, palmeras y un muro de ladrillo.

Family Selection Junior Suite Beachside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View Single Use

Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa con una bebida y un libro, y vistas a una piscina y palmeras.

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View Single Use

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View Single Use

Un balcón con mobiliario de mimbre, una bolsa azul y vistas al océano.

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View Single Use

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside Single Use

Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa y vistas a un edificio de hotel con palmeras.

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un comedor y una sala de estar.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View Single Use

Habitación de hotel con cama, puerta de vidrio que da a un balcón con vista al mar, bañera y una silla.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View Single Use

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra en Franja de Resorts de Costa Mujeres, un área de Costa Mujeres ubicada junto a un campo de golf y en la playa. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Mujeres y Parque Natural Garrafón. También puedes darte una vuelta por Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa Norte. Las actividades como kayak, buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Costa Mujeres
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Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Escena costera con aguas turquesas, un muelle, una cabaña con techo de paja y un velero.
    Playa Tortugas
    41 min en auto - 20.8 km
  • Una playa con gente nadando y relajándose, sombrillas y un muelle al fondo.
    Playa Langosta
    43 min en auto - 22.1 km
  • Un resort costero con aguas turquesas cristalinas, un muelle y un gran hotel.
    Playa Tortugas
    45 min en auto - 23.5 km
  • Una playa concurrida de aguas turquesas cristalinas, palmeras y barcos al fondo.
    Playa Norte
    60 min en auto - 13.6 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    10 min en auto - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 44 minutos en auto

Restaurantes

  • Kulinarium Riu Latino
    18 min a pie
  • Isla Blanca
    9 min a pie
  • Velvet
    17 min a pie
  • Mar
    5 min en auto
  • Flavors
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

  • Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Mujeres
  • Con una ubicación cercana a Playa Norte y Parque Natural Garrafón, Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y 2 bares en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y hidroterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol y tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • 8 canchas de tenis al aire libre, un club de playa gratuito en la propiedad y servicio de guardería con cargo
    • Toallas de playa, juegos y un salón de baile
  • Características de las habitaciones
  • Las 180 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Pantuflas para niños, servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
    • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
    • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
    • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Franja de Resorts de Costa Mujeres
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 1.335 opiniones
El precio actual es de US$ 342
US$ 418 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jul. - 7 jul.
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Un bar en la piscina

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 8 pistas de tenis al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Carrito para bebés
  • Club infantil gratis
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (995 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • Construcción: 2018
  • No está permitido fumar
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Al 2 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 31 jul. 2026 es de US$ 865, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

En Franja de Resorts de Costa Mujeres, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Además, se encuentra a solo unos pasos de Playa Mujeres y a 15 km de Parque Natural Garrafón y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Playa Norte y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

10

Ubicación

8,8

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 96 de 158 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 30 de 158 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 158 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 158 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 158 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel excelente para ir en familia, los mayordomos del edificio 11 son una chulada,
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todooo siempre se superan
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vale la pena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Angel Cantu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal atento las 24 horas y dando recomendaciones todo los días , habitaciones más que completas , alberca para todas las edades , comida muy buena más la cena . Instalaciones de complejo excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANGEL CANTU

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estaban de lujo y el servicio que teníamos de mayordomo nos hizo todo súper fácil y disfrutable. Veníamos con dos menores y eso ayudó hacernos el viaje súper padre .
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable, las instalaciones muy buenas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ivá

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opcion si viajas con familia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

FERMIN MANDUJANO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio muy limpio todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

FranciscoJJM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio, el personal muy amable !! Quizás hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

yaremis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De todas las veces que hemos visitado México y que han sido muchas, este es el hotel más completo y más acogedor que hemos visto. El mejor servicio , amabilidad, limpieza, la comida , las actividades para los adultos y niños. Los detalles de todos los empleados, desde los restaurantes hasta los mayordomos……. Los chicos de los bares , Miguel , yosbany, Hugo de la piscina. el capitán armando , las chicas que ayudan en el kids club Amy , sandy … el chef Elías , los camareros Mauricio , Arturo. Los mayodormos , Eduardo , Alexander y Karime. Sorry que No me acuerdo todos los nombres pero todos fueron muy especiales con nuestra familia. Les recomiendo mucho el cabaret the chic. Que talentosos todos sus artistas. Es nuestra 4 visita a su hotel y no nos hemos marchado aún y ya estamos coordinando nuestra próxima visita. Ojalá sea pronto. Apreciamos mucho sus atenciones para con nosotros.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La mejor atención de la Riviera, ¡insuperable!

Es un hotel hermoso, con muchas áreas y actividades para todas las edades, la comida es deliciosa, pero lo más destacado es la atención INIGUALABLE de todo el personal del hotel, particularmente de Javier Ruiz, del área Family, quien hace de la estancia un momento para recordar por siempre; estamos súper agradecidos con el, porque en las vacaciones pasadas nuestro hijo había extraviado sus juguetes favoritos pokemon en el hotel, a nuestra salida el los encontró y nos los envió a casa por paquetería, un detalle invaluable de su parte, así que regresamos y le agradecimos todas sus atenciones y nos sorprendió con este detalle en la habitación que hizo a nuestro hijo el niño más feliz del mundo. Así que gracias por hacer de estas vacaciones, una aventura inolvidable. Recomendamos totalmente este hotel si viajan con pequeños. Cuidan hasta el más pequeño detalle para dar todas las comodidades a las familias. 🌟🌟🌟🌟🌟
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, extremely helpful staff. Everything my family wanted. Amazing food and beaches that were totally rock-free.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel for families with little kids. Good food and service. Beautiful scenery.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Semira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kerime at family selection was an excellent help during our stay. All of the staff was gracious and helpful. We had to stay an extra night because of our flight cancellations and the staff helped us stay in the same room to optimize our comfort! The food was delicious at Isla Blanca and all the restaurants. The pools were clean and there were plenty of chairs to relax on. The beach was clean, little to no seagrassum. Would come back here with my family!
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, beautiful resort, tons of entertainment nightly, food was above average. Beach had no sargassum and swimmable water. Cannot find a reason of any complaints. We definitely would love to come back again.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This resort had everything we were looking for and more! The staff couldn’t be more courteous and helpful. The facilities are extremely clean, well designed and brand new. The rooms are spacious and comfortable. The food was excellent. Pools all amazing, beach superb!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Iredafenevesho

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Terrible view with bushes all around. Every restaurant is so far from my room that I have to take a boat or shuttle to get there. Staff appear kind but they only truly want a tip for every little thing they do which should already be part of their job.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time at this resort. Our group had one adult and two kids with Celiac disease, and the staff was really accommodating about showing us what we could eat and making special gluten free food for the kids. The resort was beautiful and the staff was very helpful and friendly. We had a jacuzzi loft suite in building 12 and it was HUGE. The butlers in building 12 were great. No complaints.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

yaremis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort is one of the best hotels I have been. I love everything about it. It is a perfect place for a family and friends trip o if you want to travel without kids as well. Is a really peaceful and fun place at the same time. The staff is amazing, kind and friendly. I always stay at the family selection building and they have a lot of fun activities for the kids. In the play room you can find , Camilla , rosy , Olga … really sweet girls that loves kids Armando , Miguel , Elias , I hope I am not forgetting anyone. The staff at the family selection lobby made our check in very smooth and helped us with everything that we requested. The amenities are great, the beach beautiful and their food was excellent. The chic cabaret is a show that you must not miss. I will always come back to this place
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has very nice green areas, they have some nice presents for the kids. The food and drinks could be better
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Onsuna

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
This is a beautiful, family-friendly resort with plenty to offer for groups and families. We visited with a large group, and for the most part, the resort did a great job accommodating our dinner reservations, which we truly appreciated. However, the service was inconsistent. While some staff members were pleasant, others were not particularly friendly or helpful. Room service was also slower than advertised—although we were told it would take about 45 minutes, our orders often took an hour or longer to arrive. One experience that stood out was at breakfast when I requested a table for 14 people. The staff member assisting me visibly rolled her eyes, which felt unprofessional and rude. Overall, the resort itself is beautiful and well-suited for families, but a more welcoming and attentive approach from some staff members would greatly improve the guest experience.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place for families, perfect for family reunions.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great experience !
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025