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Hotel La Joya

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, terraza, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size, terraza, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

10,0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 25 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

  • 24 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel La Joya se encuentra cerca de parques temáticos, cerca de una playa privada, en Isla Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. También vale la pena conocer Parque Natural Garrafón y Parque de los Sueños. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y paracaidismo acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Isla Mujeres
Mapa
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Parque Natural Garrafón
    Parque Natural Garrafón
    2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    5 min a pie - 0.4 km
  • Punta Sur
    Punta Sur
    13 min a pie - 1.1 km
  • Jardín Escultórico Isla Mujeres
    Jardín Escultórico Isla Mujeres
    14 min a pie - 1.2 km
  • Parque de los Sueños
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 123 minutos en auto

Restaurantes

  • Zaza Beach Club
    11 min a pie
  • Albatros Beach Club
    19 min a pie
  • The Joint
    5 min a pie
  • Acantilado Restaurant
    12 min a pie
  • Icebar
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel La Joya

  • Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • Si te hospedas en Hotel La Joya, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza y un jardín. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada en los alrededores, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Las Mañanitas, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con lavandería y un bar.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, sombrillas y una máquina expendedora
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel La Joya, todas las habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres
Isla Mujeres
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 1.114 opiniones
El precio actual es de US$ 129
US$ 160 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Las Mañanitas

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar escaleras deben comunicarse con el establecimiento con anticipación. No hay ascensores disponibles.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:30 a 19:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel La Joya?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:30 a 19:30.

¿Hotel La Joya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel La Joya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel La Joya?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel La Joya?

Check-out: 12:00.

¿Hotel La Joya ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel La Joya?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Isla Mujeres se encuentra a pasos de Parque Natural Garrafón y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Parque de los Sueños y Museo del Capitán Dulché también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel La Joya

9,2

Magnífico

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 266 de 375 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 74 de 375 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 375 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 375 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 375 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Benita Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca del hotel si
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gladys josseline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicios de diez, la vista increíble, la comida deliciosa muy recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás… Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena estadía...

Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas. Excelente atención. Volvería sin duda.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel

El hotel está bien para el precio, no es un buen hotel para personas de edad avanzada porque tiene bastantes escaleras, el personal muy amable y atento, las camas un poco no tan confortables, pero muy limpio, tranquilo y está bonito pero si le falta un poco de remodelación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kive

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel es una belleza y la vista es espectacular. Las habitaciones estan muy bien. Lo único realmente lamentable del hotel es la chica argentina encargada del depto de alimentos y bebidas. En verdad no sé qué hace alli. Su trato es totalmente falto de la mínima cortesía, amabilidad y servicio que se requiere para estar en un puesto de trato al cliente. Hay mucha gente amable y servicial en esta zona. Y que estaría muy agradecida de trabajar en un lugar tan paradisiaco. Por qué tener a alguien tóxico? Realmente no entiendo. Es lo único que me frena a regresar. Espero tomen cartas en el asunto. Por otro lado, Osvaldo el gerente, se lleva un diez y de alguna manera “compensa” la otra parte. Saludos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Merranda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Hotel La Joya was fabulous. The staff were generous and helpful, our breakfast was fresh and delicious, our room was peaceful and beautiful. Everything was great - my only regret is not booking this stay for longer!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia Sue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was absolutely amazing and took great care of us during our stay. The views were beautiful
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Been here more than once. That should say enough…. Cheers
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing view!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Anne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a quaint, clean and comfortable hotel. The balcony overlooked the water so there was an excellent view. The staff was friendly and helpful. The location was perfect as we were walking distance from the rugged Punta Sur and two beach clubs where you could snorkel near the reef in the beautiful water, as well as a couple of restaurants and the cutest coffee shop.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alison

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kitchen was great!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is on the low-key southern end of the island. If you want tranquility and views, this is perfect.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Very nice boutique hotel, friendly helpful staff. Great views, quiet location on the island.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tres bon accueil, hotel tranqullle et cadre très agréable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Oswald, Juan and crew were most accommodating. Excellent views!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was tidy and larger than we expected. We stayed in the Penthouse. Incredible view.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was spotless, the view from our room was incredible, the staff was friendly and attentive. We will definitely be back. Oh and they have complimentary breakfast.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marissa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were friendly, grounds were taken care of, and I enjoyed the quiet atmosphere.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room with a nice ocean view,Staff are friendly and helpful. You can go snorkeling in front of the hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Very peaceful , enjoyed our patio , hammock , food was great and the staff was top notch . Snorkelled and enjoyed the swing
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very clean place. Wonderful views and establishment. Pro tip, rent a golf cart from Indios Golf Cart Rental and you get free access to their beach club right down the road with lots of beach chairs. You don’t have the best beach access at the hotel but they do have a fantastic deck with chairs and amazing views of the water.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026