Hotel Secreto se encuentra en Centro - Supmza. 001, un área de Isla Mujeres en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Visitar nuestra guía de viaje de Isla Mujeres
Sección Lote 11, Isla Mujeres, QROO, 77400
Puntos de interés
Calle Miguel Hidalgo
3 min a pie - 0.3 km
Playa Norte
8 min a pie - 0.7 km
Terminal marítima Isla Mujeres
8 min a pie - 0.7 km
Playa
2 min a pie - 0.2 km
Cementerio de Isla Mujeres
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 118 minutos en auto
Restaurantes
Cañabar Beach Club
5 min a pie
Stingray
4 min a pie
Buho's
4 min a pie
Lola Valentina
4 min a pie
Rock Bar
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Secreto
Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Norte
Hotel Secreto, que está cerca de Terminal marítima Isla Mujeres, cuenta con una sala de fitness, un spa de servicio completo, entre otros servicios. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Resguardo de equipaje, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Recepción disponible las 24 horas, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Secreto?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Secreto acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Secreto?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Secreto?
Horario de check-in: 15:00-23:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Secreto?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Secreto?
En la playa, este hotel de Centro - Supmza. 001 se encuentra a 5 minutos a pie de Aztlán Galería, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. Cementerio de Isla Mujeres y Calle Miguel Hidalgo también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Secreto
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,2
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 283 de 329 opiniones
10 - Excelente
283
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 329 opiniones
8 - Bueno
32
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 329 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 329 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 329 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
8/10 Bueno
Aquiles
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien. Precio del bsr demasiado caros. Exagerados
Aquiles
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Jonathan
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jonathan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Guillermo
28 dic. 2024
Guillermo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Rosa Maria
11 abr. 2024
Muy buen hotel con muy buen servicio
Muy buen hotel, pequeño. Ubicado en la playa y muy cerca del centro. El servicio fue muy bueno, tanto de la recepción como de la alberca, y de limpieza.
Rosa Maria
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
JAVIER
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No hot water
JAVIER
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jorge Octavio Calderon
Viajó con su pareja
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Felicidades muy bonito y atento su personal
Jorge Octavio Calderon
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Antonella
Viajó con su familia
3 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gustó mucho.
Muy buen hotel. Lo mejor es la vista desde la piscina. El personas es súper amable y tiene buenas recomendaciones. Hay bastantes gringos, son un poco ruidosos. Estaría bueno que les pidan que cuando llegan de noche no hagan un escándalo, pero el hotel es muy bueno.
Antonella
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
VERONICA LEONOR, CANCUN
Viajó con su pareja
4 jun. 2023
Muy bonita tranquila ideal para parejas que quieren desconectarse
VERONICA LEONOR
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Alejandro
Viajó con su pareja
4 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy agradable, las habitaciones muy equipadas.
Solo que se siente que no es un hotel dirigido a los nacionales, está al 100 al turista extranjero, hasta el servicio se siente una atención preferencial.
De ahí en más está más que bien.
Alejandro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
4/10 Mediocre
Briseida
Viajó con su familia
30 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No corresponde relación precio-instalaciones y servicios, la piscina es apenas una pileta y no limpia, las fotos áreas incluyen el hotel de enseguida lo cual es manipulador. Sin opciones adecuadas de bebidas y cero opciones de alimentos. Muy caro para lo que es.
Briseida
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
ADRIANA
9 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opcion
Excelente opción en Isla Mujeres, tranquilo pero a 5 minutos de Playa Norte. Muy buena atencion, instalaciones y habitación comoda
ADRIANA
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
ALMA ETHEL
1 nov. 2021
ALMA ETHEL
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones están excelentes, el servicio de todo el personal es muy bueno!
Tiene un acceso directo a la playa por donde puedes caminar hasta Playa Norte. Las habitaciones son acogedoras y la regadera esta buenísima!!!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Ana
3 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encantaría repetir
Espléndido hotel, cómodo y muy confirtable. Habitacion muy amplia con salón y salida a la piscina. Nuevo y bien ubicado con vistas al mar. Espectacular piscina y un trato muy cordial de sus trabajadores.
Ana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
12 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo estuvo excelente , servicio , instalaciones , atención del propietario , localizacion perfecta ..... todo INCREIBLE
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
10 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones del hotel son buenas , la atención del personal en especial de Angel es excelente , todos son muy amables , el cuarto es super grande , la alberca es linda , en general todo bien.
Lo que siento que les falta es tener servicio de comida , snacks , aunque cerca del hotel hay varios lugares buenos de comida , pero el hotel es tan agradable que no quieres salir para nada
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Luciano
1 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es genial. Muy buen gusto en todos sus detalles. Solo le falta servicio de comida y teléfono en la habitación (para comunicarse con recepción). El resto es todo buenisimo
Luciano
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Luciano
1 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chic hotel. Keep it a secret.
El hotel es muy lindo, el diseño, la habitación, la piscina. La cama es enorme y muy cómoda. RC enorme con Netflix y amazon prime! Nespresso y mini heladera. Todo de excelente calidad.
Lá ubicaciones perfecta, cerca de todo pero lejos del ruido. Podes ir caminando a playa norte.
Lo único que le agregaría es room service. También le falta teléfono para comunicarte con front desk.
Luciano
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Angelika
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Angelika
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
27 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with great service and facilities !
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
4 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has the perfect hidden spot at the beach.
It is a little windy, but Scott, the owner and all his team are the best!!
They are always looking to make you feel at home and with everything you need.
My refomendation is to have breakfast at the streetfood that you will find in the same street of the hotel.... los tacos de carnitas and las tortas de lechón o cochinita are amazing!!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
1 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We are really grateful with the owner and the staff who made our stay very comfortable and great. Our room was very nice and we were told it was one of the new ones. Each room has its own coffee machine, me and my boyfriend drank coffee every morning and it was really nice to find out that everyday we had a coffee capsules refill and amenities as well. Our last day, we checked out at 12 pm but our flight was scheduled at 8:30 pm. The owner himself, offered us to stay as long as we wanted to use the pool, and even looked for an available room for us, to save our luggage and also in case we wanted to take a shower before we left. I have nothing but nice memories of our stay at this amazing place. You must definitely book here!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Claudia Paola
11 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor opción en Isla Mujeres
Me encantó, creo que no pudimos elegir una mejor hotel para el plan en el que íbamos. Celebramos mi cumpleaños en un hotel donde se sentía la calidez y calidad de su personal y la habitación. El lobby, él área de alberca, la playa, el spa, todo estuvo hermoso! se siente un aire de exclusividad, autenticidad que no habíamos tenido en otros hoteles. Hotel Secreto le hace honor a su nombre, ya que a primera vista no se ve (aunque no es nada difícil llegar ahí), ya cuando entras puedes disfrutar de lo hermoso que es el lugar, aprovechando cada espacio dándole un toque de autenticidad. La habitación fue amplia, la decoración elegante e impecable. El Spa es hermoso también, con una atención de primera, los productos también de una calidad internacional y el tratamiento que me realizaron fue muy muy bueno. Pase el cumpleaños más bonito hasta ahora, gracias por ser parte de eso Hotel Secreto.