Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Barceló Maya Palace - All Inclusive se encuentra cerca de parques temáticos, en una playa privada, en Xpu-Ha. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Xenses Park. Las actividades como windsurf y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Xpu-Ha
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
Puntos de interés
Ecopark Kantun Chi
13 min a pie - 1.1 km
Cenote Azul
2 min en auto - 1.8 km
Marina de Puerto Aventuras
2 min en auto - 3.2 km
Playa Oasis
3 min en auto - 2.9 km
Cenote Cristalino
14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 64 minutos en auto
Restaurantes
Mirador & La Hacienda Buffets
11 min a pie
Capri
5 min a pie
Strikers Sports Bar
10 min a pie
Palmeras
8 min a pie
Tokyo
9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Barceló Maya Palace - All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Si te hospedas en Barceló Maya Palace - All Inclusive, contarás con desayuno buffet incluido, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, buceo y kayak. Si visitas el spa U-Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, snorkel y básquetbol. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
3 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un parque acuático con cargo
Servicio de guardería con cargo, un ascensor y un cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 756 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras con ducha
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, bombillas LED y servicio de cuidado de niños
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 bares junto a la piscina
4 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Brasserie
Caribe
La Hacienda
Mirador
Rodizio
Actividades
3 piscinas al aire libre
3 pistas de tenis al aire libre
Baloncesto
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Discoteca
Esnórquel
Kayak
Mesa de billar
Parque acuático
Parque infantil
Piano
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque acuático (de pago)
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
218 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En una playa privada
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
20 salas de tratamientos
Baño turco
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Iluminación LED
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 278 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 7)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
El cargo por uso de las instalaciones incluye acceso al spa
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
En los restaurantes de especialidades de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Barceló Maya Palace - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Barceló Maya Palace - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Barceló Maya Palace - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Barceló Maya Palace - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Barceló Maya Palace - All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Barceló Maya Palace - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 278 por vehículo.
¿Barceló Maya Palace - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y remo o canotaje, entre otras.
¿Dónde se encuentra Barceló Maya Palace - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Xpu-Ha se encuentra a 15 minutos a pie de Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino. Playa Xpu-ha y Club de golf de Puerto Aventuras también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Barceló Maya Palace - All Inclusive
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1393 de 2149 opiniones
10 - Excelente
1.393
Evaluación: 8 - Bueno. 466 de 2149 opiniones
8 - Bueno
466
Evaluación: 6 - Aceptable. 165 de 2149 opiniones
6 - Aceptable
165
Evaluación: 4 - Mediocre. 62 de 2149 opiniones
4 - Mediocre
62
Evaluación: 2 - Terrible. 63 de 2149 opiniones
2 - Terrible
63
Opiniones
10/10 Excelente
Jorge Armando
25 nov. 2025
Jorge Armando
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Gerardo, Monterrey
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena nuestra estadía por el hotel, habitaciones, restaurantes, alberca y el servicio excelente!
Pedimos que nos cambiaran el colchón que estaba medio hundido y fueron muy serviciales en hacerlo.
El único detalle un poco molesto fue que una noche llegamos tarde a nuestra reservación en el restaurante mexicano por que el camión tardó media hora en pasar y te dan 15 minutos de margen y llegamos tarde 16 min (literalmente por un minuto) no nos dejaron pasar a cenar y los restaurantes ya estaban cerrados….. fue bastante molesto sobre todo la actitud del encargado del restaurante! Un minuto!!!!!!!! Cero tolerancia
Fuera de eso todo increíble, los restaurantes del palace son excelentes!!! Me quedo con lo bueno!
Luis Gerardo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Ram
Viajó con su pareja
2 nov. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Había tenido la oportunidad de hospedarme en diversas ocasiones en los otros complejos, del hotel, pero en esta ocasión decidimos vivir la experiencia en el Palace como una ocasion especial. Sin embargo, desde el registro comenzó la decepción, ya que no hubo una recepción, donde ni siquiera la palabra de “bienvenidos”recibimos. Imaginarán entonces que tampoco recibimos el tradicional croquis. Lo único que nos entregaron fue un sobre escrito con plumón " no. Hab oacán, 3er piso” y la indicación de “su habitación está por aquel rumbo”. Pensamos que quizá había falta de personal, ya que incluso nosotros tuvimos que llevar las maletas.
En cuanto a los alimentos, no esperes algo especial, a menos que tu máximo sea la preparación de los huevos al gusto. Además, en Coral no saben cómo reaccionar ante una emergencia, presenciamos como una señora comenzó a ahogarse y el mesero simplemente se retiró hacia la zona de bebidas. Lo que si debes de esperar, es que al momento de tu salida estén atentos para despedirte ya que están revisando que les dejes propina. En la habitación, el servicio de limpieza brilló por su ausencia. Al reportarlo, acudió una persona visiblemente molesta que solo retiró la basura del baño y dejó la cama con las mismas sábanas, no rellenaron el frigobar, y las conexiones del escritorio sin energia.
No todo fue malo.
LOS RESTAURABTES DE ESPECIALIDAD REALMENTE INCREIBLES
En este viaje aprendimos que los mejores complejos, no siempre son los mas costosos
Ram
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Emma
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Emma
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yulievis
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación impecable un servicio muy bueno y el personal muy amable , la comida variada bien elaborada , al igual q las bebidas
Yulievis
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Menkys
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente
Menkys
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
AGUSTIN
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
Todo excelente
AGUSTIN
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Carlos
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar muy limpio, cocina excelente , bebidas todo el día , limpieza del cuarto excelente ,
Solo los de barcelo club muy déspota y arrogante la atención ahí fue pésima, por eso mis 4 estrellas
Carlos
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel Yarami Hernandez
Viajó con su pareja
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención de parte del personal y una especial felicitación a Antonio del equipo de animación quien siempre estuvo al pendiente de que la pasáramos al máximo! Igualmente del bartender Julio Sergio y Fernando!
Todas las instalaciones excelentes habitaciones limpias y áreas comunes!
Recomendamos ampliamente el SPA
Y muy felices con el upgrade de nuestra habitación! Excelente Servicio y Atención por parte de Expedía en todo momento! Seguiremos reservando nuestros viajes con ustedes!! Muchas Gracias!!
Daniel Yarami Hernandez
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Sergio Sebastian Ortiz
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las albercas , lo mejor del complejo además de la comida de especialidad
Sergio Sebastian Ortiz
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viajó con su familia
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho la instalación
Carlos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Claudia araceli
Viajó con su familia
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poco personal, no hay meseros en la alberca y en la playa, el Room service que pedí nunca me lo llevaron, el desayuno y la comida del bufet es austera y de baja calidad.
Claudia araceli
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
José
Viajó con su familia
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención como cliente VIP fue maravillosa
José
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Geisel
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar la comida. El personal del hotel en general muy agradable excepto el personal del restaurante Rodicio. El personal del restaurante Caribe y del Francés excelente atención. Las personas de Hacienda igual muy atentos. Mejorar la comidas de Hacienda y del restaurante más pequeño.
Geisel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Julio
Viajó con su familia
18 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La comida estaba bastante mala, la cantidad de gente atendiendo las barras muy pocas, amables pero se entiende que le faltaba personal, las meseras al ser muy pocas no se daban abasto
Julio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Sandra
Viajó con su familia y niños pequeños
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para familias, la playa muy linda y tranquila se puede nadar agusto, caminar, y siempre hubo camastros disponibles, es lo que más nos gustó.
El área de albercas muy grande.
La comida siempre hay en. Los diferentes restaurantes.
En general muy bien todo
Es la segunda vez en este hotel.
Sandra
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Dianela geraldine
Viajó con su familia
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente!! Muy contentos con los servicios y el hotel! Y sus playas limpias!
Dianela geraldine
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
María del Rosario
3 sept. 2025
María del Rosario
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ana
Viajó con su familia y niños pequeños
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estupenda
Ana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Santiago
Viajó con su familia
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de todo el personal
Santiago
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Andres Lorenzo
Viajó con su familia
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia fantástica
Una estancia fantástica. Un resort muy grande donde todo está correctamente dimensionado para que no se note apenas la cantidad de gente que aloja.
Andres Lorenzo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
ARMANDO
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien!
ARMANDO
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Israel Abraham
Viajó con su familia
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, super recomendable para ir en familia.
Israel Abraham
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Federico, Bremerhaven
Viajó con su familia
28 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención
Bland food, average service , overworked staff , perfect location, world's best beach.
Federico
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Juan
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones