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Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Beach front bungalow private pool

Cubrecamas, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Beach front bungalow private pool

  • Vista al mar
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación junior

Vista a la playa o al mar

Habitación junior

  • Vista a la playa
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, 1 habitación

Cubrecamas, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble superior, 1 habitación

  • Vista a la playa
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Estudio superior

Vista a la playa o al mar

Estudio superior

  • Vista a la playa
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación

Vista desde la habitación

Habitación

  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio panorámica

Cubrecamas, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio panorámica

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View with Balcony

Cubrecamas, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Deluxe Ocean View with Balcony

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Garden Balcony o Private Garden

Terraza o patio

Deluxe Garden Balcony o Private Garden

  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
4 restaurantes, se sirve cena

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 404
US$ 553 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel se encuentra en la playa, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Punta Esmeralda y Playa principal de Playa del Carmen. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Temazcal Natura. Las actividades como snorkel y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Playa Xcalacoco Fracci¢n 2A, Playa del Carmen, ROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    14 min en auto - 6.7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    15 min en auto - 7.0 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    22 min en auto - 16.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    27 min en auto - 19.3 km
  • Playa Xcalacoco
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • La Laguna
    12 min a pie
  • El Templo
    12 min a pie
  • Las Máscaras
    11 min a pie
  • Fresco Bar
    9 min a pie
  • Snack El nido
    12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
  • Disfruta de tu estadía en Le Reve by MIJ Beachfront Hotel con desayuno con opciones de la cocina local incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y un jardín. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Merlot Restaurant, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y vista al mar. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad y un bar.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un club de playa gratuito en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
    • Sombrillas, personal multilingüe y muebles de exterior
  • Características de las habitaciones
  • En Le Reve by MIJ Beachfront Hotel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. Además, incluyen otros servicios como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos

Detalles de la opción todo incluido

    • Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
    • Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares
    • Se ofrece un máximo de 3 comidas a la carta o de cocina gourmet por estadía

Propiedades similares

Restaurante
Marvic Boutique Hotel
Zazil-ha
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
8.2 de 10, Muy bueno, 514 opiniones
El precio actual es de US$ 25
US$ 35 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jul. - 9 jul.
Marvic Boutique Hotel
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Merlot Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Club de playa gratis
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Construcción: 2008

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van obligatorio para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 750.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 6)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: MXN 750.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Le Reve by MIJ Beachfront Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 1000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

En la playa, este hotel de Playa del Carmen se encuentra a 10 minutos a pie de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Playa Punta Esmeralda y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

6,6

7,2

Limpieza

7,0

Ubicación

7,4

Personal y atención

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 64 de 252 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 61 de 252 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 252 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 252 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 252 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Away from busy traffic and the most beautiful location. Not far from great restaurants and tourist attractions.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
This hotel is a bare bones place with very limited services and staff so if you’re looking for a resort experience this isn’t it. You need a rental car or you would be spending a ton on taxis. Food at the restaurant is expensive too for what you get. The rooms are nice and the location on the beach is fantastic. There are a couple things down the beach like massages and a viewpoint that are nice to take in. They also have pretty good wifi, enough to stream Netflix.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ronald

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The property must have been stunning and could be again if the owners only supported their staff. The super staff were doing their utmost to make us happy but without any management or support. The place needs to have money spent to maintain it.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Renee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The manager Mr Humpheys was very courteous, friendly and extremely helpful. He was very knowledgeable about the area. Wish there was more light in the bathroom. You had to walk out across rocks to be able to swim.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Brandon Armond

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property! Very nice and polite staff. The view! However, the hot tub didn't work. Neither did the tv. The language barrier was tough when ordering food, but hey it's Mexico! Overall a great deal for a beach front hotel
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Simon Peter

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible service and there was rarely any staff available.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención
I read the reviews both good and bad before booking. Our room was clean as was the bar and restaurant. The bed was ok but I like a firm mattress and ours was soft. Towels are huge and fluffy. Wifi was good in the room for streaming as well at the pool and beach. The staff were great. Alvaro greeted us when checking in. Ivan and the other bartender were very nice. Mojitos we’re tasty and the beer was cold. Is it fancy, no but it’s clean and the small group of staff were fabulous.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ali

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Vary bad management
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Samantha

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First I’d like to say the staff was overall good, friendly, helpful. But the property is run down, the beds were super hard ( like sleeping on a board!) and the AC in our room didn’t work. There were also hardly any other people staying at the hotel which seemed kinda creepy…They also don’t really have many food options near by and that really sucked, and all the restaurants on the beach open at 11. Overall, I probably wouldn’t stay again or recommend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Bruno

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le Reve has an advantageous location and may have been a great place. Unfortunately, this is no longer the case. The description and photos on the website are outdated, and the property is clearly neglected by management and/or owners. During our stay at one of the beachfront villas with pool, we noticed that the place is falling apart and not properly maintained. We experienced power outages for at least one-third of our stay, no water for a significant portion of two days, and no hot water from the evening prior to our checkout until we left at noon. There is no maintenance crew, and the front desk associate had no tools to try and fix a broken pipe. The furniture and fixtures are old, some are broken or missing, and the beach chairs and lounges are beaten up with no umbrellas. The pipes are rusty, light bulbs are missing, and the mattresses are hard. The bedding and towels are old, stained, smelly, and have holes. The rooms are only half cleaned, and none of the common areas were cleaned during our three-night stay. The few employees who showed any care did their best with what they had, including Arturo, Javier, Alvaro, and Beth. Unfortunately, we did not see any management during our stay. We hope that this review will serve as a warning to others considering this property. The issues we experienced are not isolated, as other recent reviews have referenced the same problems and the hotel’s responses not followed with actions. This hotel should not be operating.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Complete waste of money

Dreadful experience. We stayed in the premium room and I've never experienced a hotel this bad. We checked in and could not get two rooms keys because they only give one key per room no matter how much we insisted on two keys. This obviously made life challenging for my wife and I needing to coordinate our time at the room or one would be locked out. We asked for face clothes and were told no because they don't provide that. Asked for an extra pillow for my wife who is dealing with a neck injury - nope, they do not provide extra pillows. We went to breakfast and sat at a dirty table for 15 minutes before walking out. My wife went back to get a coffee and was told no because all the coffee was finished. She insisted on a coffee since nothing is provided in the room and she managed to get one after 10 minutes. We asked for a glass of water at the pool bar and were told no, they do not provide water unless we pay. It was odd because the staff also kept asking for tips even though we literally got zero service. One even went as far as explaining to us how little money the hotel pays its staff so he really needed a tip and he promised he would share it with the other staff. It was all very weird and unpleasant. It's a shame because the beach is lovely and it could be so much more with proper management. The simple things we were denied are absolutely basic at any hotel anywhere in the world. The issue is likely the owner being extremely cheap.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jesus Javier

Se fue el agua como 4 hrs , y mi habitación no era la que esperaba , no volveré a este hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

César

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy expuesto el hotel, no habia toallas, al llegar no habia agua
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mario Enrique

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar sucio, viejo, sin mantenimiento y con personal pésimamente capacitado. Un pésima opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rafael Antonio De la Cruz

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No había personal en el hotel en las habitaciones no nunca pusieron jabón de desayuno solo pudieron un pan y café y pocas atenciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
esta hermoso el lugar, lo unico es la playa que hay muchas piedras
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Arnoldo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pesimo para un hotel 4 estrellas

Me fue muy mal por el hotel no era lo que yo esperaba un hotel de 4 estrellas el hotel esta en pesimas condiciones, cortinas sucias, sillones y baños la pintura callándose no cable de la televisión, alberca sucia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lugar para desconectarte de todo

Una estancia muy agradable, el hotel tiene una bonita vista, buena iluminación en la habitación. El detalle fue que la habitación no tenía agua caliente, como sugerencia sería extender el horario de desayuno ya que es solo de 8am a 10am.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

RICARDO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La localización es excepcional! Sin embargo la administración de la propiedad es pésima ! No hay una gestión que saque provecho al maravilloso lugar donde se encuentra la propiedad! Hago un llamado a los dueños a que no desperdicien el gran potencial qué tiene su hotel muchos turistas enojados con el mal servicio
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Noemi Araceli Ramirez

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Está muy lejos del centro alrededor del establecimiento no hay nada en absoluto está valdio el hotel, no tiendas, no restaurantes y el transporte es abusivo 400 pesos a la quinta avenida y 400 de regreso así que estas obligado a comer lo que venden en el hotel a un precio que es altoo, de lo contrario ir al centro y gastar 800 en taxis, la playa está llena de rocas es imposible entrar y si optas por la alberca el agua es mega fría, pero lo más terrible de todo es que el personal de limpieza nos saco dinero de nuestras maletas hicimos el reporte y solo nos dijeron gracias por reportarlo, pésimo! Tiene incluído el desayuno el cuál te lo sirven frío y solo hay una persona que atiende a todas las mesas lo cual la atención es terrible. No volvería pésima experiencia.
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Paulina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No la encomiendo, las fotos no muestran la realidad del hotel. Se encuentra en muy malas condiciones, las instalaciones tienen cosas que no funcionan o están rotas y/o sucias.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Holden

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estar en la playa estuvo excelente. Le falta MUCHO mantenimiento al edificio. La gente de servicio MUY amable y atentos pero FALTA MUCHA MAS GENTE para dar servicio, no les da abasto con los que hay. Falta meseros en el restaurante, falta gente que atienda para la playa, falta gente de mantenimiento. Las toallas son pocas que dan, mas bien no hay...
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maribel cruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy muy tranquilo para relajarse pienso que tiene mucho potencial y podrían poner más servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar y tranquilo
Opinión verificada

4/10 Mala

Vanessa

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Íbamos con grandes expectativas. El 31 de diciembre hicimos check in al rededor de las 5 pm. La persona amable pero no nos dio información de nada , solo fue pagar y tomar copias de la identificación. Cuándo preguntamos dónde comer nos dijeron que la cocina ya había cerrado y no había opciones ahí por lo que teníamos que salir a comprar algo . Mostré mi molestia y fue cuando nos dieron la opción de prepararnos un sándwich. El señor Martín de la barra, muy amable trató de apaciguar las cosas, nos ofreció unas bebidas y trajo nuestros sándwiches después de un rato. Eso comimos el último días del año. La unidad y hotel en general descuidados , falta mucho mantenimiento, inversión, pasión por levantar ese lugar. Siguiente día , dos horas sin exagerar para que nos atendieran y sirvieran el desayuno , el cuál “atendió “ el Gerente, el hijo del inversionista , o algo que lo que menos tiene, es calidad en el servicio . Claro que él y sus amigos desayunaron primero , mientras todos los demás esperamos . Finalmente salimos del restaurante y dirigimos a la playa , la cual está sucia y no es nada privada . A la hora de la comida , no sabíamos si salir , si había comida disponible pero encontramos al señor Martín en la barra , siempre con excelente servicio , de verdad que es lo único bueno de ese lugar . Nos atendió y finalmente acabó nuestra estancia breve que no me dejó nada feliz . La comida es muy buena , mejor que en cualquier otro hotel que he ido.