Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Diversión en la playa para toda la familia, con piscina al aire libre y cerca de Club de golf Playacar

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Fechas

febrero de 2026

4

marzo de 2026

4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina italiana

VIP Access

Muy buena

Servicios principales

Piscina
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito
Restaurante

AR$ 1.084.200 en total

impuestos y cargos incluidos

5 feb. - 6 feb.

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Hoy

feb. 4 - feb. 5

Mañana

feb. 5 - feb. 6

Todas las habitaciones

2 camas

1 cama

Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

37 m²
4 personas

Room Deluxe With Ocean View

Muy buena

23 m²
4 personas

Room Standard with Garden View

37 m²
4 personas

Room Deluxe with Ocean View

23 m²
4 personas

Room Superior With Pool View

23 m²
4 personas

Room Superior with Pool View

23 m²
4 personas

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

???

Cunas gratis

Frigobar

Smart TV

Cortinas blackout

Vista al jardín
35 m²
3 personas
1 cama King size

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

???

Cunas gratis

Frigobar

Smart TV

Cortinas blackout

Vista al jardín
35 m²
4 personas
2 camas Queen size

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

???

Cunas gratis

Frigobar

Smart TV

Cortinas blackout

Vista al mar
43 m²
4 personas
2 camas Queen size

Superior Pool, 1 King Bed, Non-Smoking

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

???

Cunas gratis

Frigobar

Smart TV

Cortinas blackout

35 m²
3 personas
1 cama King size

Superior Pool, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

???

Cunas gratis

Frigobar

Smart TV

Cortinas blackout

35 m²
4 personas
2 camas Queen size

Accessible Garden View, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

???

Cunas gratis

Frigobar

Smart TV

Cortinas blackout

Vista al jardín
35 m²
3 personas
1 cama Queen size

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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido

AR$ 214.202 en total

impuestos y cargos incluidos

3 mar. - 4 mar.

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3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 747.269 en total

impuestos y cargos incluidos

5 mar. - 6 mar.

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Información de la zona

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Playacar y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático ecológico Xcaret y Parque Xel-Há. También puedes darte una vuelta por Quinta Avenida y Playa Mamitas. En la zona puedes practicar actividades como windsurf y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y escalada en roca. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen

Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

Playa de Playacar
6 min a pie - 0.6 km
Quinta Avenida
2 min en auto - 1.8 km
Club de golf Playacar
2 min a pie - 0.2 km
Ruinas mayas de Playacar
6 min a pie - 0.6 km
Aviario Xaman Ha
14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

Viva Wyndham Maya
10 min a pie
Bar Arrecife
17 min a pie
La Barra Artesanal
5 min a pie
Turquesa
5 min a pie
Don Rafael
4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Quinta Avenida

Con una ubicación cercana a Club de golf Playacar y Playa Mamitas, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort te ofrece un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, hidroterapia y tratamientos faciales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como surf o bodyboard, windsurf y snorkel. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.

También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:

Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
Scooters o motos de alquiler, áreas para no fumadores y televisión en las áreas comunes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 339 habitaciones decoradas de manera individual ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes servicios adicionales:

Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, frigobares y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Navegación

Clases de buceo

Surf o bodyboarding

Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo

Sala de fitness

Vóleibol

Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Baile

Pilates

Gimnasia acuática

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Acceso a las discotecas de la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Fiestas temáticas

Propiedades similares

Piscina
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

AR$ 987.824 en total

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5 feb. - 6 feb.

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Piscina
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AR$ 445.215 en total

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4 mar. - 5 mar.

Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

4 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

Bamboo
El Cenote
El Nopal
II Palco
Xul Ha

Actividades

Alquiler de bicicletas gratis
Alquiler de scooters o ciclomotores
Bodyboard
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Equipo para deportes acuáticos
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Pádel
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiro con arco
Vela
Vóley playa
Windsurf
Yoga en la playa

Para familias

Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

607 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones

Exterior

En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

Aromaterapia
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas

Más

3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

Frigorífico pequeño

Más

Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: USD 3.38 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Se aceptan alquileres a largo plazo.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Al 4 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort el 5 feb. 2026 es de AR$ 892.019,25, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Check-out: 12:00.

¿Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

En Playacar, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Club de golf Playacar y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su pareja

21 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todos los servicios del hotel estuvo muy bien

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Hernán Pereira

28 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Sería beneficioso en su plan de cuidado de medioambiente que revean el tema del uso de alquiler de motos de agua. EL OLOR A COMBUSTIBLE y el ruido constante y velocidad. Pegado a las personas que se bañan no lo hacen un bien atractivo si bien se sabe porque están y cómo opera ese negocio

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel Ascencio

Viajó con su familia

2 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy profesionales todo el equipo cada cual en sus deberes.

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Viajó con su pareja

17 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

El desayuno muy repetitivo, el bufet de comidas y cenas muy bueno. Los restaurantes a la carta muy buenos y no requiere reserva. Las instalaciones muy limpias y el personal muy amable. Los chicos de animacion son geniales.

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia

28 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Una gran opción para quedarse.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su familia

8 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios

Es buen hotel para descansar

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arnulfo Peralta

Viajó con su familia

5 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Toda la estancia fue excelente, sigan así!.

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brandon Obed, Castaños

Viajó con su familia

17 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy segura y está muy limpio el lugar

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Javier

Viajó con su familia

14 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Recibimos excelente servicio y atenciones del personal y disfrutamos de una gran variedad de alimentos y bebidas disponibles durante todo el día y noche. También pudimos disfrutar en familia de una cancha de Padel. De lo que no nos gustó fue que sentimos humedad en el cuarto y nos tocó en esta ocasión mayor cantidad de sargazo que en años anteriores, aunque esto no nos impidió disfrutar de la playa.

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Viajó con su pareja

14 ene. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención

i didn't like it that they dont have hamburgers after 00:00

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

ANTONIO ARAGON

Viajó con su familia y niños pequeños

23 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Lindo lugar, atencion del personal calida.buena comida. Excelente lugar

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Adaris Esther Quiñones

Viajó con su pareja

14 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente servicio, la empleo manía hermosa

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Susana

Viajó con su pareja

14 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelene ñ, muy recomendable

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fatima

Viajó con su pareja

19 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Solo su comida no es muy buena

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

23 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia

10 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo Perfecto!!! Muy contento y satisfecho

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Martina

6 jul. 2024

Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su familia

26 jun. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy recomendable

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Miriam, pabellon de arteaga

Viajó con su familia y niños pequeños

26 jun. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El hotel es muy tranquilo, la playa esta muy bonita, las actividades estan padres, la comida de los snacks ws buena, el buffet tambien esta bien. La comida del restaurabte maya esta muy rica. Me gusto que las bebidas tambien son buenas y todo el personal es muy amable

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Jose, Houston

Viajó con su familia

13 jun. 2024

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Terrrrrible. No la recomiendo a nadie. Solo pasamos una noche y nos tuvimos que ir a otro hotel. Mi hija terminó en una clínica con picadas , la administración revisó y se detectó Chinches en el colchón. En el restaurante pedimos una mesa para 5 personas y se negaron le pedimos que solo adicionaran una silla y el señor Oscar muy mal educado, grosero y falta de respeto nos dijo que NO. Más tarde otro señor después de quejarnos por el trato , unió dos mesas y finalmente pudimos cenar. En el desayuno no quisieron hacernos huevos revueltos solo omelet y el revuelto estaba hecho aguado y con moscas encima. Llamamos a Expedía para que nos reembolsaran y la señora Liliana del front desk nos dijo que había que poner una queja y que eso no se podía hacer. Le expliqué todo y me dijo que no podían hacer nada con las moscas en la comida porque era abierto. Sinceramente una muy mala experiencia y un hotel terrible con un personal incompetente, grocero y poco profesional. Solamente una muchacha Brasileña mantuvo todo el tiempo su nivel de profesionalidad. Hay muchas opciones de hoteles no opten por ese.

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su familia

7 abr. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Instalaciones de fácil acceso e inclusión de rampas para discapacitados

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

24 mar. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Si tienes un hij@ con alguna discapacidad, Personal humano del hotel es increíble, hicieron todas las adecuaciones para mi hijo con Autismo, nos trataron como reyes y se preocuparon hasta de su alimentación, una calidad humana que dudo que encuentren en otro lugar, estado en hoteles de lujos y ninguno como el equipo de Viva Resort y sobre todo el Azteca, desde los gerentes hasta el personal de aseo, muchísimas gracias por todo el cariño y detalles,

10/10 Excelente

JOSE SOCORRO

2 mar. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Todo muy bien, excelente atención desde recepción, habitación, servicios del comedor, así como de los demás servicios

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia

8 ene. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estancia genial

Muy buena experiencia, tuvieron en cuenta que llevábamos un bebé y nos pusieron cuna, las habitaciones están muy bien y limpias, tiene aíre acondicionado, en los comedores hay ventiladores, para la humedad muy bien, hay humedad pero es el caribe, el personal muy atento, en general buena experiencia

Se hospedó 5 noches en enero de 2024