Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Resort todo incluido con 4 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

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¿Adónde quieres ir?

Fechas

enero de 2026

18

febrero de 2026

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Tratamientos corporales, masajes en la playa, exfoliaciones corporales

Buena

Servicios principales

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito

AR$ 354.678 en total

impuestos y cargos incluidos

21 ene. - 22 ene.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

ene. 18 - ene. 19

Mañana

ene. 19 - ene. 20

Todas las habitaciones

2 camas

1 cama

Mostrando 18 de 18 habitaciones

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room

26 m²
4 personas

Double Room Standard

26 m²
4 personas

Habitación familiar (U)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
5 personas
1 cama King size y 1 litera individual

Habitación doble (M)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Habitación doble (E)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble (L)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar (M)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
1 cama King size y 1 litera individual

Habitación doble (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
5 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
5 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble (C)

Excelente

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar (C)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
5 personas
1 cama King size y 1 litera individual

Habitación familiar (L)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar (E)

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

4 personas
1 cama King size

Family Room -5 guests-

26 m²
5 personas

Habitación doble (U)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

Artículos de tocador ecológicos

Baño privado

26 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Double Room Standard

26 m²
4 personas

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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 437.781 en total

impuestos y cargos incluidos

26 ene. - 27 ene.

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Información de la zona

Hotel Riu Lupita - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como ski acuático y paseos en velero.

Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen

Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

Club de golf Playacar - 5 min a pie - 0.4 km
Playa de Playacar - 11 min a pie - 1.0 km
Ruinas mayas de Playacar - 11 min a pie - 1.0 km
Aviario Xaman Ha - 19 min a pie - 1.6 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 5 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

‪rosa roja - ‬6 min en auto
‪La Barra Artesanal - ‬7 min en auto
‪Turquesa - ‬7 min en auto
‪Don Rafael - ‬6 min en auto
‪Occidental Allegro - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Este hotel todo incluido todo incluido para familias cerca de Club de golf Playacar

Hotel Riu Lupita - All Inclusive se encuentra cerca de Playa de Playacar, y cuenta con desayuno buffet incluido, una discoteca y un bar junto a la piscina. En este hotel todo incluido, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como snorkel, vóleibol y windsurf. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak y básquetbol. La propiedad cuenta con un supermercado o tienda, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

También encontrarás los siguientes beneficios:

3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, canchas de tenis y una bicicleta en la propiedad
Servicio de guardería con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 300 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.

También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:

Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Navegación

Snorkel

Windsurf

Actividades en tierra

Tenis

Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Acceso a las discotecas de la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Piscina infantil

AR$ 773.933 en total

impuestos y cargos incluidos

3 feb. - 4 feb.

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Piscina
Hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 497.466 en total

impuestos y cargos incluidos

28 ene. - 29 ene.

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de traslado a la playa gratis
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
4 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

Adelita
Cozumel
Dante
Maria Bonita
Tequila

Actividades

3 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Baloncesto
Bicicletas
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Parque infantil
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tenis
Tiendas
Vóleibol
Windsurf

Para familias

3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Tienda de alimentación

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

Jardín
Sombrillas de piscina
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Vía accesible en silla de ruedas

Más

23 edificios
3 pisos
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Minibar

Más

Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales; no se acepta efectivo.

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Al 18 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 21 ene. 2026 es de AR$ 289.330,03, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Esta propiedad para familias de Playa del Carmen se encuentra cerca de la playa, a 2 km de Club de golf Playacar, Centro comercial Centro Maya y Campo de golf Mahi. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

7,8

Bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Sharon

Viajó con su familia

15 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo excelente excepto la comida, podría mejorar. Menú variado pero no es comida con sabor mexicano.

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kenneth

1 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

La amabilidad del personal. La comida. Costo beneficio excelente. Mejorar las instalaciones eso si hace falta, una manita de pintura. Por lo demás muy bien.

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Josefina

Viajó con su familia

28 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Cocina, servicio, limpieza todo muy bien,

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ana Yancy

Viajó con su familia

2 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La habitacion estaba impecable. Los empleados estuvieron excelentes. Amables, serviciales, atentos, divertidos, dando el 100%. La playa hermosa. El entretenimiento, muy bueno. Solo pensamos que en cuanto a la comida, pueden mejorar, por eso no le damos las 5 estrellas. Aun así, nos encantaría volver. La pasamos muy bien.

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Valentin Fernando Tadeo

Viajó con su familia

13 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La verdad precio justo para lo que es

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yampier

3 nov. 2025

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Oscar

14 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

El personal de meseros y cocina muy atentos , el resto bien en general , lo que estuvo pésimo fue la atención recibida al momento de sufrir un accidente al salir de la alberca con mi bebé de 9 meses en brazos, donde hubo heridas expuestas , golpes y un esguince , la ayuda tardo en llegar y cuando llegó el maletín de primero auxilios estaba prácticamente vacío tuvieron que ir por material de curación y regresar conmigo, todo esto a paso de tortuga y con unas ganas que mejor otro huésped tomo la iniciativa y al tener conocimientos médicos (es un enfermero retirado) se movió y les pidió el material para hacerlo el mismo , pidió hielo en la barra para aplicarme en el golpe , otro huésped fue por un ungüento para desinflamar y otro huésped más trajo paracetamol para el dolor y el personal del hotel nada más viendo sin intención de ofrecer ayuda y todavía dice ayyy yo pensé que se había pegado en la cabeza , queee !!!!????? A lo que ya molesta le respondí , nooooooo imagínese que me hubiera pegado en la cabeza con la atención que estoy recibiendo de su parte ya me habría muerto , cero preocupación por el incidente , se retiraron preguntándome por 3era vez mi número de habitación y que si necesitaba otra ves ayuda fuera a la recepción , el corte más profundo siguió sangrando y el huésped que me curó llegó a mi habitación con material de curación que compro en la tienda de recuerdos y me hizo unos moños para unir la piel y que ayudara cerrar por que se requería de sutura .

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Emiliano

2 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Todo estuvo excelente

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Emma

25 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jan carlos

Viajó con su pareja

14 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios

El personal muy amable

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Olivia

14 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

3 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo bien

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Oscar Cuellar, Saltillo

Viajó con su familia

24 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Willian

Viajó en grupo

1 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

maria

Viajó en grupo

21 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ma edylia

Viajó con su familia

18 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

leopoldo

19 jun. 2025

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Alejandro de Jesus

Viajó con su familia y niños pequeños

1 jun. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Perla Liliana

Viajó con su familia

29 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Araceli

Viajó en grupo

19 may. 2025

Le gustó: Limpieza

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Liu

Viajó con su familia

18 may. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

ARACELI

Viajó con su familia

14 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias

Se hospedó 1 noche en abril de 2025