Hotel Riu Lupita - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como ski acuático y paseos en velero.
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 65 minutos en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
7 min en auto
rosa roja
6 min en auto
Turquesa
7 min en auto
Hotel Riu Palace Riviera Maya
6 min en auto
Occidental Allegro
7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Características destacadas de la propiedad
Hotel Riu Lupita - All Inclusive está cerca de Club de golf Playacar y de Playa de Playacar, y dispone de desayuno buffet incluido, una discoteca y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, vóleibol y windsurf. La propiedad cuenta con un supermercado o tienda, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Canchas de tenis, una bicicleta en la propiedad y servicio de guardería con cargo
Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y una tienda de regalos
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 300 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones, reciclaje y ventiladores de techo
Detalles de la opción todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Ecostars. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Número de registro de propiedad: 008-007-003672/2025
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Lupita - All Inclusive
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 370 de 882 opiniones
10 - Excelente
370
Evaluación: 8 - Bueno. 252 de 882 opiniones
8 - Bueno
252
Evaluación: 6 - Aceptable. 158 de 882 opiniones
6 - Aceptable
158
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 882 opiniones
4 - Mediocre
39
Evaluación: 2 - Terrible. 63 de 882 opiniones
2 - Terrible
63
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesus Arreola
26 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente tranquilo, buenas amenidades, en mi caso me gusto mas el Riu Tequila por mas ambiente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
GUADALUPE DEL C
16 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
gracias., todo excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen Eloísa Nuñez
17 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta en medio de vegetación, lo que lo hace muy apacible, los animales alrededor son un regalo extra y la comida excelente. Es otra experiencia a estar en un hotel de playa. Hay un transporte que te lleva a la playa y ahi también puedes comer. Me parece muy recomendable. Lo único malo es que no te puedes meter al mar por el sargazo. Pero asu esta en todos lados.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
GENARO
21 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien faltó espuma
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Lizeth
24 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio sólo en la noche es un poco ruidoso el aire acondicionado, de ahí en fuera todo estuvo bien, la comida deliciosa y el personal súper atento, los coatis son muy traviesos y te pueden robar tu comida jaja
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma Antonia Gonzalez
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente actitud y calidad de servicio por todo el staff. Muy buen hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el servicio del personal, los alimentos de primer nivel y las actividades muy entretenidas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andrea
22 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad el lugar excelente, las instalaciones la habitación algunos pequeños detalles a lo mejor les falta renovar un poco pero fuera de eso camas cómodas, todo muy bien, solo la última noche en mi cena en el bufet me salió un mini pedazo de alambre como de fibra de lavar trastes pero al menos lo vi a tiempo, le avise al mesero y pues ahí quedó todo. fuera de eso muy recomendable, gracias
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
SANDRA
20 ago. 2026
No le gustó: Personal y atención
No me gustó mucho el hotel, está un poco viejo, desafortunadamente no hay vigilancia em el hotel y los niños y adultos hacen lo que quieren, mucho escándalo de los niños en las habitaciones y fuera de ellas, los adultos fuman mucho en la zona de la alberca para adultos y nadie les dice nada, unas parejas de Españoles fumaron todos los días y nadie vigilando, me quedo con otros hoteles como el Occidental Xcaret o Cancún, El Princess y otros mas, no me volvería a hospedar en este RIU
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo Gutierrez
23 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para disfrutar unos días de asueto, en comparación con otros RIU si deja mucho que desear las bebidas ya que en los otros manejan marcas y aquí solo servían similares o bebidas de hoteles de 2 a 3 estrellas.. eso fue el único pero que le encontré..
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Roberto
16 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama de mi habitación 1914, la cama era rígida, al 4to dia teníamos la espalda destrozada, el agua de la piscina esta super caliente todo el día, no refresca, el horario de comida es de 1 a 3, es muy corto si haces alguna actividad. Fuera de eso lo demás muy bien por el precio que pagamos. Y fue la primera vez que vamos a un RIU.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
MA GUADALUPE
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy agusto, personal muy amable, estuve 2 noches y fue agradable!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pamela Madueño
19 ago. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Diría que, depende a que vayas y en que plan. Si vas a estar saliendo del hotel o que vayan por ti piénsalo dos veces porque solo permiten a sus taxis. El lugar tiene mucha vegetación pero tiene animales que parecen mapaches, tienen pulgas y estan paseando por todos lados. Las habitaciones son amplias y limpias. No hay servicio de nada. Todo es auto servicio. El concepto de todo incluido no es el mas amigable. Yo tediosa es como un gran airbnb. El AC es muy deplorable y discriminan a personas con discapacidad. La comida es poco variada y la playa huele horrible porque juntan una montaña de sargazo y ahi la dejan. Si tu plan es tranquilo no vayas ahi.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta super bonito, me gusta que todo esta en el centro , alberca, restaurantes, recepción. El personal super amable, creo que es la primera vez en playa del carmen que no siento que tratan mejor a los extranjeros. Yo fui con mi mamá qué le cuesta trabajo caminar y aun así el camión al club de playa no fue un tema.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Josefina
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cocina, servicio, limpieza todo muy bien,
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Adán Barrios
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel para descansar y disfrutar todo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación excelente,personal muy amable, instalaciones muy agradables., 100%recomendado., espero volver otra vez.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todos muy amables y atentos la comida excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Emiliano
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario René
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, te hacen disfrutar tu estancia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar Cuellar
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Perla Liliana
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jan carlos
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ENRIQUE BUENFIL
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo estuvo muy bien, buen ambiente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noyola y Lara
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones