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Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

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Playa
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Información general de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

4,5/5, Maravilloso

Los huéspedes calificaron la limpieza de esta propiedad con un 4,8/5.

Servicios preferidos

  • Pileta
  • Wi-fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza con desinfectante
  • Alcohol en gel
  • Equipo de protección personal
  • Distanciamiento social
Mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

En el área

  • Lugar más visitadosQuinta Avenida8 min. en auto
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)8 min. en auto
  • Lugar más visitadosParque ecológico Tres Ríos23 min. en auto
  • Lugar más visitadosPlaya Maroma29 min. en auto

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Acerca de esta zona

Playa del Carmen

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada junto a un campo de golf y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como clases de golf y golf.
Consultar nuestra guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una nueva ventana
Mapa

¿Qué puedo ver en la zona?

  • Paseo del Carmen - 18 min. a pie
  • Club de golf Playacar - 1 min. en auto
  • Quinta Avenida - 8 min. en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - 23 min. en auto
  • Playa Maroma - 29 min. en auto

Restaurantes

  • Restaurantes en las instalaciones
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Agave
  • Yashima

Acerca de esta propiedad

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Resort con vista al mar cerca de Playa principal de Playa del Carmen, con un bar en la piscina
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de esta propiedad. Las 460 habitaciones cuentan con áreas de descanso y cafeteras/teteras, además de wifi gratis y televisión de pantalla plana con canales de televisión vía satélite. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen balcón, servicio a la habitación las 24 horas y minibar.
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive tiene 460 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones disponen de balcón. Estas opciones de hospedaje tienen un área de descanso separada. Televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseño, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen botella de agua de cortesía y cafetera/tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

En la propiedad, hay piscina al aire libre, piscina para niños y bañera de hidromasaje. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Renova Spa dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Detalles del todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y cubierto en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 6 restaurantes y una cafetería.
  • 5 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • Vóleibol de playa
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Windsurf

Para familias

  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Tienda o supermercado
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Sala de computadoras

Exteriores

  • Parrillas
  • Sillones reclinables de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Rampa para ascensores

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • Renovación total de la propiedad: diciembre de 2019
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Artículos de tocador de diseño
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Área de descanso separada
  • Servicio nocturno de cortesía

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4 estrellas
4 estrellas
Para familias
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Wi-fi gratis
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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas extra

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Opciones de pago

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 28.87 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Información importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Más información

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Puntuación y calificaciones generales

4,5

Maravilloso

Calificación 5: Excelente. 1079 de 1523 opiniones
5 - Excelente 71%
Calificación 4: Bueno. 277 de 1523 opiniones
4 - Bueno 18%
Calificación 3: Aceptable. 108 de 1523 opiniones
3 - Aceptable 7%
Calificación 2: Mediocre. 34 de 1523 opiniones
2 - Mediocre 2%
Calificación 1: Terrible. 25 de 1523 opiniones
1 - Terrible 2%

4,8/5

Limpieza

4,8/5

Personal y servicio

4,5/5

Servicios e instalaciones

4,7/5

Estado del edificio e instalaciones

4,6/5

Cuidado del medioambiente
Escribir una opinión

5/5, Excelente

Viajó con un grupo
Le gustó: Limpieza, personal y servicio y estado del edificio e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

5/5, Excelente

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
Excelente Servicio, los meseros amables y atentos, Claudia en el bar de la recepción 👌 Super atenta, te hacen sentir de vacaciones y bienvenido
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

5/5, Excelente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Unas vacaciones maravillosas
Solo puedo hablar maravillas del trato al cliente, nos han hecho sentir como en casa. Una felicitación a todo el personal, en especial a los camareros Miguel e Israel y a Ignacio del club fit. Me encantó que nos preguntaran por las mañanas que tal nuestra estancia y que también lo hayan hecho en el pre show porque inmediatamente cumplieron con nuestras solicitudes. Una felicitación para todos, seguro que volveré y lo recomendaré a mis amigos y familiares.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

5/5, Excelente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

4/5, Bueno

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
El hotel tiene buena ubicación, buen servicio, buena comida, lo único que podrían mejorar sería la decoración de la recepción que es de muy mal gusto
Se hospedó 7 noches en enero de 2022