Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Club de golf Playacar - 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Playacar - 6 min a pie - 0.6 km
Quinta Avenida - 2 min en auto - 1.8 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 2 min en auto - 1.8 km
Playa principal de Playa del Carmen - 4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Occidental Allegro - 4 min a pie
Wyndham Pool Bar - 11 min a pie
Don Rafael - 2 min a pie
Sports Bar Allegro Playacar - 4 min a pie
Turquesa - 7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Propiedad de 4 estrellas todo incluido con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Playa de Playacar
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive, que se encuentra cerca de Club de golf Playacar y de Terminal marítima de Playa del Carmen, cuenta con desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y una discoteca. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como kayak, windsurf y buceo. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, café o té en las áreas comunes y televisión en las áreas comunes
Asistencia turística y para la compra de entradas, toallas de playa y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 460 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Calefacción y ventiladores de techo
Reciclaje y bombillas LED
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
5 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Actividades
Almacén para bicicletas
Bañera de hidromasaje
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro de bienestar
Club infantil gratuito
Discoteca
Esnórquel
Kayak
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vela
Vóley playa
Windsurf
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Tienda de alimentación
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
En la playa
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento completamente renovado: diciembre 2019
Arquitectura art déco
Construido en 2006
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Secadora
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive el 17 ago. 2025 es de AR$ 355.098,76, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
En Playacar, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 10 minutos a pie de Ruinas mayas de Playacar y Playa de Playacar. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 2 km.
Opiniones de Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 1799 de 2417 opiniones
10 - Excelente
1.799
Evaluación: 8 - Bueno. 389 de 2417 opiniones
8 - Bueno
389
Evaluación: 6 - Aceptable. 131 de 2417 opiniones
6 - Aceptable
131
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 2417 opiniones
4 - Mediocre
48
Evaluación: 2 - Terrible. 50 de 2417 opiniones
2 - Terrible
50
9,6/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,4/10
Servicios
9,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
yahilyn
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención, me gustó mucho, mucha limpieza ,variedad de comidas. Buen lugar para pasar con tu familia y amistades lo disfruté mucho próximo año regresamos , Gracias
yahilyn
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Yaniel, Homestead
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bueno en general la atención de su personal es muy buena
Yaniel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Leyanis, Miami
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Leyanis
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su familia y niños pequeños
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó: limpieza, tamaño, bebidas.
No me gustó: no hay sombra en la alberca, meseros mal capacitados, pocas toallas de alberca.
Jose
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
german
5 jul. 2025
german
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Johanny
1 jul. 2025
Johanny
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Rigoberto
26 jun. 2025
Rigoberto
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
JOSE LUIS
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Maria Caridad Morell
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Maria Caridad Morell
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Yanmary
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Yanmary
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jorge Mario Herrera
Viajó con su familia
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Jorge Mario Herrera
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Yolanda
Viajó con su pareja
3 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1 Habia mucho sargazo en la playa anos anteriores lo recojian en la mañana ahora no. 2 Pase una tarde en riu mexico y la atension fue superior 3 Una persona algo le cayo mal y bomito se le dijo a 3 meseros y no lo recojian
Yolanda
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Adrian
Viajó con su pareja
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente lugar
Adrian
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rosa Arcelia
Viajó con su pareja
28 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno si lo recomiendo y pensó traer a toda mi familia
Rosa Arcelia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rosa Arcelia
27 may. 2025
Rosa Arcelia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Nancy
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo espertacular buenas habitaciones buena comida muy amables los yucatanes lo único que pera la playa no estaba buena pero eso no importó havian 4 piscinas espertaculares
Nancy
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jaime W
Viajó con su pareja
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto
Jaime W
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Miguel Ángel
Viajó con su pareja
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have been going to this Hotel for the last 14 years and now its time to change the menu.
Miguel Ángel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Karen
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Karen
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
raul
16 may. 2025
Ya se mira t
raul
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cristy
Viajó con su familia y niños pequeños
15 may. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo...
Cristy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Gloria
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable y familiar
Gloria
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Omar Alejandro Cardenas
Viajó con su familia
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena !!
Omar Alejandro Cardenas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Elida
Viajó con su pareja
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ,reliance y tranquil . Excellent la comida .Todo muy bueno.