Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
HM Playa del Carmen se encuentra en Gonzalo Guerrero, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son lugares increíbles que no te puedes perder. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Avenida Constituyentes 180, Entre calles 15 Norte y 20 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Centro comercial Quinta Alegría
8 min a pie - 0.7 km
Quinta Avenida
9 min a pie - 0.8 km
Playa principal de Playa del Carmen
11 min a pie - 1.0 km
Playa Mamitas
14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
El Fogón
1 min a pie
Don Sirloin
2 min a pie
Vips Constituyentes
2 min a pie
El Nativo
1 min a pie
Parrilleros Playeros
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
HM Playa del Carmen
Este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
HM Playa del Carmen, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Valet parking gratis
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicios de concierge
Recepción disponible las 24 horas, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 91 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Calefacción y ventiladores de techo
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones plasma de 50 cm con canales de televisión por cable
Refrigeradores, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 300 MXN por adulto y 150 MXN por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Suelo de baldosas en la habitación
Más
3 pisos
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 50 cm con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Servicio de habitaciones
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 11:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: MXN 300 por adulto y MXN 150 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en HM Playa del Carmen?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HM Playa del Carmen?
Al 20 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en HM Playa del Carmen el 6 abr. 2026 es de AR$ 122.277, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿HM Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HM Playa del Carmen?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HM Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-11:00.
¿A qué hora es el check-out en HM Playa del Carmen?
Check-out: 12:00.
¿HM Playa del Carmen ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra HM Playa del Carmen?
En Gonzalo Guerrero, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HM Playa del Carmen
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 622 de 1001 opiniones
10 - Excelente
622
Evaluación: 8 - Bueno. 279 de 1001 opiniones
8 - Bueno
279
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
64
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 1001 opiniones
4 - Mediocre
16
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 1001 opiniones
2 - Terrible
20
Opiniones
10/10 Excelente
Omar
Viajó con su familia
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La tranquilidad
Omar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ross A
20 dic. 2025
Ross A
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luis, Guatemala
Viajó con su pareja
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Luis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Francisco, Los Reyes, La Paz
14 dic. 2025
Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Laura Fatima
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
En general esta lindo el hotel, el único pero que pondría es l privacidad del baño, ya que al no tener techo se siente poca privacidad
Laura Fatima
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viajó por negocios
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar muy bien ubicado, concierge amables y atentos, habitaciones amplias, limpias y comodas, albercas en buen estado, alimentos de excelente calidad y variedad.
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shareni
25 nov. 2025
Shareni
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus Eric Rubio
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hubo desayuno
Jesus Eric Rubio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
15 nov. 2025
Alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Adolfo Pedro
Viajó con su pareja
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno muy bueno
Adolfo Pedro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Scarlett
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien con mi estadia, la única exepción fue que no hubo agua caliente en la regadera, a pesar que lo reporté en recepción.
Scarlett
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Omar
Viajó con su pareja
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta genial la decoracion en general
Omar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Mario
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mario
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
WALFRED
3 ago. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
WALFRED
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Isael Sadrachs
Viajó con su familia
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Isael Sadrachs
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Edith
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Edith
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
CARLOS ALBERTO
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
CARLOS ALBERTO
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jose
7 jun. 2025
Jose
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
gilberto
Viajó con su familia
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
gilberto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Elsa Fabiola
8 abr. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Lo terrible fue que todas las noches me picaban bichos que había en la cama a pesar de que cambiaron las sábanas eso hizo que me decepcionara porque de todo lo demás es realmente un excelente hotel, estuve en la habitación 115 y también el hecho de que las toallas de alberca las cambien cada tercer día pésimo.
Elsa Fabiola
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Victoria
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy agradable , excelente ubicación pero el personal no fue tan amable
Victoria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Luis anselmo
20 mar. 2025
Luis anselmo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Nora Nelly
Viajó con su familia
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Regresaría sin dudarlo, me encantó !!!
Increíble !!! Excelente servicio e instalaciones
Nora Nelly
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Ismael
Viajó por negocios, Viajó con su familia
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones