Casa Kaoba Hotel & Suites se encuentra en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Playacar y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Xenses Park y Aviario Xaman Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa de Playacar
6 min en auto - 5.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
7 min en auto - 5.6 km
Parque temático ecológico Xcaret
7 min en auto - 5.3 km
Parque temático Xplor
2 min en auto - 2.9 km
Centro comercial Centro Maya
3 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 51 minutos en auto
Restaurantes
rosa roja
8 min en auto
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
6 min en auto
Cupcake Cafe
6 min en auto
Festival Grand Buffet
6 min en auto
Fogo de Janero
8 min en auto
Acerca de esta propiedad
Casa Kaoba Hotel & Suites
Este hotel cerca de Parque temático Xplor
Si te hospedas en Casa Kaoba Hotel & Suites, dispondrás de desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa kaoba wellness en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Ceiba Negra, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con zonas para conferencias, un snack bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, 1 sala de reuniones y un salón de eventos
Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Casa Kaoba Hotel & Suites, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Bar-cafetería
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Ceiba Negra
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
190 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
Masajes de los tejidos profundos
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Depósito por mascotas: MXN 1000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Al 30 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Kaoba Hotel & Suites el 13 may. 2026 es de US$ 35, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Check-out: 12:00.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?
En Playa del Carmen, este hotel con spa se encuentra a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 470 de 904 opiniones
10 - Excelente
470
Evaluación: 8 - Bueno. 219 de 904 opiniones
8 - Bueno
219
Evaluación: 6 - Aceptable. 104 de 904 opiniones
6 - Aceptable
104
Evaluación: 4 - Mediocre. 54 de 904 opiniones
4 - Mediocre
54
Evaluación: 2 - Terrible. 57 de 904 opiniones
2 - Terrible
57
Opiniones
2/10 Terrible
Brenda Gil
24 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los alimentos pésimos te cobran darte agua aunque el desayuno es incluido y horrible la comida nunca tiene nada
Brenda Gil
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Juan de dios fernando
Viajó con su pareja
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Muy pobre el desayuno
Juan de dios fernando
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su pareja
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y ordenado.
Solo el ruido de los coches un poco nada más por las
Noches pero de hay en más todo muy bien
Oscar
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
2/10 Terrible
Olga Lidia
10 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue horrible, no tienen agua caliente, el agua
tenia arena, una habitación me la cambiaron 3 veces, la primera no servia el mini split, la segunda se transparentaba el vidrio del baño y no tenia persianas en las ventanas, la tercera no bajaba el baño y tenia tina de hidromasaje el cual no servia y tenia el agua estancada y llena de moscos. Encontramos chicles pegados, la verdad muy mala experiencia
Olga Lidia
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
4/10 Mediocre
Fabricio
Viajó con su familia
9 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación tenía cucarachas, el agua caliente y la televisión nunca funcionaron durante los 8 días de mi estancia. Las toallas que nos dejaron estaban sucias y manchadas. Del “desayuno continental” sólo habían 2 de las 4 posibles opciones. El hotel no tiene un parqueo con la capacidad suficiente para la cantidad de habitaciones y el que tiene está a la interperie, sin seguridad y el hotel no se hace responsable en caso de robos y daños al vehículo.
Fabricio
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Jaime
Viajó con su familia y niños pequeños
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Jaime
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Néstor
Viajó con su familia y niños pequeños
6 abr. 2026
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hay cucarachas y nos tocó una falla en el servicio de agua caliente el cual de manera inesperada y prepotente el personal sólo indicó que debíamos esperar a que se arreglara, los sanitarios huelen mucho a drenaje.
Néstor
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Aranza
Viajó con su familia y niños pequeños
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zona sin señal, sin embargo el wifi excelente, el desayuno (incluido) muy rico, habitaciones limpias, de excelente tamaño, cuenta con area de cocina con microhondas y refrigerador, la alberca limpia, personal amable, solo el jacuzzi se dañaron las perillas y no se pudo utilizar, pasamos agradable estancia, sugiero mejorar la señalización en la carretera para el acceso del hotel ya que en la noche no se visualiza bien, mi estancia excelente
Aranza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan
28 mar. 2026
Juan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Robert John
24 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención
The hotel is starting to show it's age
Sheets didn't fit the bed, towels were old and bathmats ready to throw away
Overall the price was good.
Breakfast was weak to say the least
Robert John
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Gonzalo Torres
Viajó con su familia y niños pequeños
24 mar. 2026
No le gustó: Limpieza
Te cobran un impuesto adicional en el establecimiento hotel de $800 pesos extras , el aseo es cada tercer día, desayuno muy básico
Gonzalo Torres
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Eniqueta
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Eniqueta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Arturo
17 mar. 2026
Arturo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Martha
Viajó con su familia y niños pequeños
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable. La comida es rica. La alberca es linda y limpia.
Martha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jose Martin
Viajó en grupo
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy agradable, las instalaciones muy bonitas limpias y cómodas, las habitaciones muy bien, a te gonhotel de referencia allí, esoero cover pronto
Jose Martin
Se hospedó 11 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Nancy
Viajó con su familia y niños pequeños
24 feb. 2026
la habitación, amplia, cómoda, con cocineta, agua caliente, con toallas
Nancy
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Sergio
Viajó con su familia
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuarto son muy amplios y las camas buenas, de hecho estuvo muy bien el hotel, y pues para dormir esta más que bien
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
2/10 Terrible
Sobeida
Viajó con su pareja
18 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones sucias toallas viejas la de cama vieja y sucia realmente ha sido mi peor experiencia en hoteles nunca recomendaría ese hotel el personal nada agradable :(
Sobeida
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivonne
Viajó con su pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio en todo, muy buen hotel ❤️👑
Ivonne
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Emmanuel
Viajó con su pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina interior está muy sucia, ese sería el único detalle
Emmanuel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
IRENE
Viajó con su familia
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
mejorar el menú del restaurant, habitaciones amplias y limpias, entregaron antes de tiempo, todo bien
IRENE
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
NARA
Viajó con su familia y niños pequeños
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
NARA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Luis Becerra
2 feb. 2026
Luis Becerra
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Victor
Viajó con su familia
27 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios
LA HABITACION MUY DESCUIDADA Y SUCIA, HABIA ALACRANES SALIENDO DE LA HABITACION
Victor
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maribel
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones