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Casa Kaoba Hotel & Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con spa de servicio completo cerca de Parque temático Xplor

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, balcón

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite

8,8 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama individual
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas

Sala de estar

Suite, Varias camas

8,2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Ventilador de techo
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Cocina privada

Suite presidencial

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
3 habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
  • Vista al jardín
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama King size y 4 camas Queen size
Mod logo
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Información de la zona

Casa Kaoba Hotel & Suites se encuentra en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Playacar y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Xenses Park y Aviario Xaman Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Playa de Playacar
    4 min en auto - 3.2 km
  • Campo de golf Mahi
    3 min en auto - 2.2 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    3 min en auto - 3.2 km
  • Parque temático Xplor
    4 min en auto - 2.9 km
  • Club de golf Playacar
    5 min en auto - 4.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 51 minutos en auto

Restaurantes

  • rosa roja
    8 min en auto
  • Festival Grand Buffet
    6 min en auto
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    6 min en auto
  • Cupcake Cafe
    6 min en auto
  • Sicilia
    8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Casa Kaoba Hotel & Suites

Este hotel cerca de Parque temático Xplor
Si te hospedas en Casa Kaoba Hotel & Suites, dispondrás de desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa kaoba wellness en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Ceiba Negra, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con zonas para conferencias, un snack bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • 1 sala de reuniones, un salón de eventos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Casa Kaoba Hotel & Suites, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 658 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
  • Bar-cafetería
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Ceiba Negra

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 190 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: MXN 1000 por estadía.
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Check-out: 12:00.

¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?

En Playa del Carmen, este hotel con spa se encuentra a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 457 de 851 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 207 de 851 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 97 de 851 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 47 de 851 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 851 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable muy atentos
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Esau

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias, toallas podrían mejorar. En general bien por el precio
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Reina Jazmin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
La habitación y el hotel en general muy bonito; pero salieron dos cucarachas de la tarja del comedor. El baño parece de motel porque no tiene privacidad. Nos tocó una mala temporada de hospedaje porque nos indicaron que no tenían personal por lo que todas las áreas estaban muy descuidadas (limpieza de habitaciones cada tercer día, alberca sucia, pasillos, comedor, área de masajes, etc) Pésima atención de los chicos de recepción cualquier cosa que les pedías se molestaban como si no estuvieras agando el hospedaje (a excepción del gerente pero él solo estaba en el turno nocturno) Muy mal la señal de internet en las habitaciones en la noche, nunca pudimos ver nada en la pantalla porque se trababa mucho en cualquier aplicación. Muy mala experiencia a como lo pintan cuando recién contratas.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Luz

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Excelente ubicacion si piensas visitar el complejo Xcaret
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

KARINA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Mauricio

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar cómodo para viajar con tu mascota y en familia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

GERARDO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Huele a humedad, desayuno frío y no era fresco
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Ericka, Monterrey

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Motel de carretera que se cree hotel, tuvimos que detenernos por una situación con el auto en nuestro trayecto y dormir ahí. Sirve para pasar la noche si vas a otra parte y no tienes ninguna expectativa mas que medio dormir y seguir. LAS FOTOS SON UNA FARSA!, no caigan en ellas, el hotel esta deteriorado y en sus días de gloria fue claramente un hotel de paso. Hay un cobro extra por “SANEAMIENTO” que no te dicen. El servicio: habitación SIN TOALLAS a las 11pm buscando si tenían, no hay nada en los alrededores ni en el Hotel así que tengan listas las app de DIDI para que les lleven algo. El hotel no sabe lo que es atención a huéspedes, ni que los humanos consumen agua y comida para vivir. El desayuno incluido si pueden PIERDANSELO, huevos con cascara, sin leche , sin café , ni sus propios horarios cumplen. Si eres el administrador de este hotel, reflexiona tus tarifas, esto no es mas que un motel en medio de la nada.
Huevo con cascaras
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jazmin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio solo con el desayuno no es tan agradable no todo está para disfrutar tienes que pagar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Hernando

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza cada tercer día. Jacuzzies exteriores, se apartó uno y se registró, al siguiente día dijeron que estaba en mantenimiento a la hora de llegar para utilizarlo. Anteriormente el servicio había sido mejor, hoy no.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sara Elizabeth

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable, excelente habitacion.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kenya

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El diseño de la habitación nos pareció un poco extraño respecto a la distribución de espacios, sin embargo estaba limpio, el aire funcionaba correctamente y el agua de la ducha estaba caliente. Además es pet friendly. Deja’s un depósito de 1000 pesos y si todo está OK lo reembolsan a tu salida. Tienen incluido un desayuno básico en el restaurante que está junto a la alberca que no tuvimos oportunidad de usar pero que está súper bonita. La ubicación es buena, cerca del ferry, lejos del centro.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación amplia , limpia y cuenta con clima Relación precio es perfecto Lo recomiendo ampliamente Restaurante 8 No contaba con menta y piña para mi pizza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jordi Javier

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Felipe Arturo Hernandez, Ensenada

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bien la abitacio. no probe el desayuno
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

DAVID OLEGARIO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
Más
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Damaris florencia Velasco

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sucio, olor a humedad, la chapa de la puerta no servía, camas duras Nada que ver con las imágenes Pagué recervacion una semana al llegar al hotel me salí y perdí ese dinero el olor a humedad era terrible
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad muy bien hotel, el personal amable. El desayuno si le falta un poco fue lo único, el resto todo más que bien, super recomendado
Se hospedó 15 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Katherine

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

LENIER

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025