Casa Kaoba Hotel & Suites se encuentra en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Playacar y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Xenses Park y Aviario Xaman Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa de Playacar
3 min en auto - 3.2 km
Parque temático Xplor
2 min en auto - 2.9 km
Campo de golf Mahi
2 min en auto - 2.2 km
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
3 min en auto - 3.2 km
Club de golf Playacar
4 min en auto - 4.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 51 minutos en auto
Restaurantes
rosa roja
8 min en auto
Festival Grand Buffet
6 min en auto
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
6 min en auto
Cupcake Cafe
6 min en auto
Fogo de Janero
8 min en auto
Acerca de esta propiedad
Casa Kaoba Hotel & Suites
Este hotel cerca de Parque temático Xplor
Si te hospedas en Casa Kaoba Hotel & Suites, dispondrás de desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa kaoba wellness en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Ceiba Negra, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con zonas para conferencias, un snack bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Un salón de eventos, 1 sala de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Casa Kaoba Hotel & Suites, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Bar-cafetería
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Ceiba Negra
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
190 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
Masajes de los tejidos profundos
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Depósito por mascotas: MXN 1000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Al 16 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Kaoba Hotel & Suites el 6 abr. 2026 es de AR$ 59.871, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Check-out: 12:00.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?
En Playa del Carmen, este hotel con spa se encuentra a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 461 de 878 opiniones
10 - Excelente
461
Evaluación: 8 - Bueno. 214 de 878 opiniones
8 - Bueno
214
Evaluación: 6 - Aceptable. 103 de 878 opiniones
6 - Aceptable
103
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 878 opiniones
4 - Mediocre
51
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 878 opiniones
2 - Terrible
49
Opiniones
8/10 Bueno
Martha
Viajó con su familia y niños pequeños
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable. La comida es rica. La alberca es linda y limpia.
Martha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jose Martin
Viajó en grupo
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy agradable, las instalaciones muy bonitas limpias y cómodas, las habitaciones muy bien, a te gonhotel de referencia allí, esoero cover pronto
Jose Martin
Se hospedó 11 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Nancy
Viajó con su familia y niños pequeños
24 feb. 2026
la habitación, amplia, cómoda, con cocineta, agua caliente, con toallas
Nancy
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Sergio
Viajó con su familia
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuarto son muy amplios y las camas buenas, de hecho estuvo muy bien el hotel, y pues para dormir esta más que bien
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
2/10 Terrible
Sobeida
Viajó con su pareja
18 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones sucias toallas viejas la de cama vieja y sucia realmente ha sido mi peor experiencia en hoteles nunca recomendaría ese hotel el personal nada agradable :(
Sobeida
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivonne
Viajó con su pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio en todo, muy buen hotel ❤️👑
Ivonne
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Emmanuel
Viajó con su pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina interior está muy sucia, ese sería el único detalle
Emmanuel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
IRENE
Viajó con su familia
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
mejorar el menú del restaurant, habitaciones amplias y limpias, entregaron antes de tiempo, todo bien
IRENE
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
NARA
Viajó con su familia y niños pequeños
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
NARA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Luis Becerra
2 feb. 2026
Luis Becerra
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Maribel
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable muy atentos
Maribel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Josue
22 ene. 2026
Josue
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Esau
Viajó con su familia
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias, toallas podrían mejorar. En general bien por el precio
Esau
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Reina Jazmin
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
14 ene. 2026
No le gustó: Limpieza
La habitación y el hotel en general muy bonito; pero salieron dos cucarachas de la tarja del comedor. El baño parece de motel porque no tiene privacidad.
Nos tocó una mala temporada de hospedaje porque nos indicaron que no tenían personal por lo que todas las áreas estaban muy descuidadas (limpieza de habitaciones cada tercer día, alberca sucia, pasillos, comedor, área de masajes, etc) Pésima atención de los chicos de recepción cualquier cosa que les pedías se molestaban como si no estuvieras agando el hospedaje (a excepción del gerente pero él solo estaba en el turno nocturno)
Muy mal la señal de internet en las habitaciones en la noche, nunca pudimos ver nada en la pantalla porque se trababa mucho en cualquier aplicación.
Muy mala experiencia a como lo pintan cuando recién contratas.
Reina Jazmin
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan
8 ene. 2026
Juan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Luz
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
7 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Excelente ubicacion si piensas visitar el complejo Xcaret
Luz
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
KARINA
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
5 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
KARINA
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Mauricio
Viajó con su familia, Viajó con mascotas
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar cómodo para viajar con tu mascota y en familia
Mauricio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
GERARDO
Viajó con su familia
30 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Huele a humedad, desayuno frío y no era fresco
GERARDO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Ericka, Monterrey
Viajó con su familia
26 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Motel de carretera que se cree hotel, tuvimos que detenernos por una situación con el auto en nuestro trayecto y dormir ahí.
Sirve para pasar la noche si vas a otra parte y no tienes ninguna expectativa mas que medio dormir y seguir.
LAS FOTOS SON UNA FARSA!, no caigan en ellas, el hotel esta deteriorado y en sus días de gloria fue claramente un hotel de paso.
Hay un cobro extra por “SANEAMIENTO” que no te dicen.
El servicio: habitación SIN TOALLAS a las 11pm buscando si tenían, no hay nada en los alrededores ni en el Hotel así que tengan listas las app de DIDI para que les lleven algo.
El hotel no sabe lo que es atención a huéspedes, ni que los humanos consumen agua y comida para vivir.
El desayuno incluido si pueden PIERDANSELO, huevos con cascara, sin leche , sin café , ni sus propios horarios cumplen.
Si eres el administrador de este hotel, reflexiona tus tarifas, esto no es mas que un motel en medio de la nada.
Ericka
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jazmin
Viajó con su familia y niños pequeños
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio solo con el desayuno no es tan agradable no todo está para disfrutar tienes que pagar
Jazmin
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Hernando
22 dic. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza cada tercer día.
Jacuzzies exteriores, se apartó uno y se registró, al siguiente día dijeron que estaba en mantenimiento a la hora de llegar para utilizarlo.
Anteriormente el servicio había sido mejor, hoy no.
Hernando
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Sara Elizabeth
22 dic. 2025
Sara Elizabeth
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Karla
20 dic. 2025
Karla
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Karla
Viajó con su familia y niños pequeños
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones