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Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en una zona comercial y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. En la zona puedes practicar actividades como kayak, buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a pie
Aldea Corazón
2 min a pie
Starbucks
1 min a pie
Aldo's
1 min a pie
Euro Grill
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
Este apart-hotel de 4 estrellas para familias cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham te ofrece desayuno continental incluido, un supermercado o tienda y una terraza. En este apart-hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ecotours y ciclismo. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales o reflexología. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos), para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y recepción disponible las 24 horas
Café o té en las áreas comunes, un salón de eventos y áreas para no fumadores
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Sillas altas para bebés y cunas
Reciclaje y bombillas LED
3 baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de alta definición de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Propiedades similares
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Centro de la ciudad de Playa del Carmen
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Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 68 kilómetros
Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
Alquiler de coches
No se necesita coche
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Cuna: 55 USD por estancia
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Trona infantil
Comida y bebida
Dispensador de agua
Restaurante
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
Café y té en zonas comunes
Servicio de habitaciones limitado
Una cafetería
Dormitorios
Cama supletoria: 55 USD por estancia
Colchón con una capa de acolchado adicional
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
3 baños privados
Albornoces
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Zonas al aire libre
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
56 metros cuadrados de zona para conferencias
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Sala de reuniones
Confort
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Se aceptan mascotas
Solo se admiten perros
Hasta 5 kg por mascota
Tarifa: USD 100 por mascota por semana
No se aplican cargos por animales de servicio
Depósito: USD 250 por estancia
Características especiales/accesibilidad
Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte en recepción
Caja fuerte para portátiles
Cajero automático
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas previa solicitud
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Limpieza diaria
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas internacionales gratis
Llamadas locales gratis
Periódicos gratis en el vestíbulo
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de conserjería
Teléfono
Tienda de alimentación
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Cerca de un spa o balneario
Cerca del paseo marítimo
En el Strip
En un barrio comercial
Actividades
Alquiler de bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Rutas ecológicas
Equitación en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Esquí acuático en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Paravelismo en las inmediaciones
Parque temático en las inmediaciones
Pesca en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Surf/bodyboard en las inmediaciones
Vela en las inmediaciones
Visitas en barco en las inmediaciones
Windsurf en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
29 unidades
3 edificios
4 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alquiler de bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Arquitectura colonial
Cambio de sábanas previa solicitud
Construcción: 2011
Dispensador de agua
Dispositivos de ahorro de energía
Habitaciones comunicadas disponibles
Habitaciones con distinta decoración
Jardín en la azotea
Reciclaje
Rutas ecológicas
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sistema de insonorización
Toallas (cambio previa solicitud)
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 25
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100.00 por mascota, por semana, más un depósito de USD 250 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 55.0 por estadía.
Hay cunas disponibles por USD 55.0 por estadía.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 196 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 7)
Depósito por mascotas: USD 250 por estadía.
Mascotas: USD 100.00 por mascota, por semana
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-in anticipado: USD 25, sujeto a disponibilidad.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cuna: USD 55.0 por estadía.
Cargo por cama adicional: USD 55.0 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Al 1 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham el 15 jun. 2026 es de US$ 148, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un depósito de USD 250 por estadía y un cargo de USD 100.00 por mascota, por semana. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 25, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 196 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Este apart-hotel familiar de Playa del Carmen está en una zona comercial, a pocos pasos de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 257 de 434 opiniones
10 - Excelente
257
Evaluación: 8 - Bueno. 127 de 434 opiniones
8 - Bueno
127
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 434 opiniones
6 - Aceptable
30
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 434 opiniones
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 434 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
El personal fue muy atento el hotel es tranquilo y en una excelente zona
Fernando
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma de los Angeles
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Excelente ubicación, piscina en reparación
Ma de los Angeles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruben
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
El personal es muy amable y atento
Ruben
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
fausto
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Vacaciones
Las instalaciones muy cómodas. Tuvimos una excelente estancia
fausto
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy cómodo el hotel y el servicio muy cálido. Recomendado
Sergio
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dianne
10 nov. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Love the Acantos
Dianne
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mishell
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me encantó! El personal es súper atento especialmente el guardia de seguridad
Mishell
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Anna
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
La atención fue buena pero hubiéramos deseado que alguien pudiera ayudarnos con maletas y demás.
Anna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel recomendable con un pero....
Hotel muy bueno, atencion por parte del personal muy buena, destaco la atencion de Miguel que fue excelente, pesima atencion por parte de la chica de cabello obscuro de la recepción, deja mucho que desear.... le doy un 8 de calificación al hotel sólo por la PÉSIMA atencion de esta chica....
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jude Stafford
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Breakfast was simple nothing fancy need to upgrade the breakfast standard
Jude Stafford
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gino
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great staff great location great everything
Gino
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Everyone was very friendly. Pretty quiet for being off 5th. Very clean. We loved our stay.
Anna
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kimberly A
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
The staff was friendly and helpful. The atmosphere was tranquil and relaxing. The rooms were clean and very spacious. The staff cleaned the courtyard and pool throughout the day. Breakfast was minimal but timely and fresh. This is a hidden gem. Just steps from the beach in one direction and steps to 5th Ave in the other. A perfect location.
Kimberly A
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Colette
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
The staff go above and beyond to make your stay worry free. They arranged transport for the airport and they also arranged a special dinner for a birthday celebration. They have so much to offer as far as dinners, beach clubs and more. This was our second time staying for 10 days and it won’t be our last. We requested the same room #8 which was so perfect for a couple. The hotel is very clean and they provide a nice little breakfast that will hit the spot and get you going for the day.
Colette
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Room very spacious rooms and very quiet, off the promenade where all the shops and restaurants are.
Very close to the beach.
Peter
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Friendly staff , clean facility
James
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fatima
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
The place is ok. Rooms are a bit dark. Breakfast is okay I didn’t expect something crazy but the bread was a bit hard, the ran out of coffee . The fruit was very good.
Location is good . I think the value for what you get is fair at best.
Fatima
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kimberley
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
We stayed for a week in the 1 bedroom unit. Hotel was clean (and pretty!), excellent and fresh continental breakfast. Staff were very accomodating and able to support us with all our questions, needs and recommendations. Location was great - a few blocks to the beach and right by 5th ave. It can be a bit noisy because of it's location but everything else more than makes up for it. They have their own parking garage which is a bonus for those renting a car. I really can't say enought - highly recommend!
Kimberley
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The place was beautiful and in the perfect location. It was quiet and peaceful and I especially loved the rooftop garden. The staff were very nice and accommodating.
Julie
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property in a good location.
Eduardo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabienne Renate
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Lovely large rooms, great space middle of town 50 ft away from 5th Ave, close to beach. Hotel managers very informative, friendly and welcoming. Helped us with finding great dining places, and even a laundry mat. Hotel is clean charming and has private balconies on the roof top. Would definitely recommend and stay again.
Fabienne Renate
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rudolpho
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great staff and accommodation
Rudolpho
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emma
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
I traveled with one other family member and we thoroughly enjoyed our stay.
We booked a private driver with our hotel and it was a smooth and quick ride from the Cancun Airport. Upon arrival, we met with Laura at the front desk. She is so lovely and helpful. She speaks great English and we had no confusion. The staff was very friendly also. The night time security, Miguel, was the best! He always welcomed us in and took the time to listen to all of our adventures.
Ruben was amazing with breaking down our travel packages for excursions and sending reminders and updates. Jose is amazing as well, he is so friendly and helps make you feel right at home. They are a great team!
Our hotel room was very clean. We never had an issue asking for more towels, soap, etc. The pool is a major plus! They always have staff cleaning it for the best use!
Emma
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Steven
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Location was great, room was super quiet. The bed was too hard for my taste and the location of the AC vent was poorly planned as it would blow in my face all night. Staff was nice, even when the water went out for several hours.
Steven
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jimmy
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Very nice property in a great central location near the beach, dining, and shopping