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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Club de golf Playacar

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Exterior
Video realizado por la propiedad
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 466.156
AR$ 568.103 en total
impuestos y cargos incluidos
18 sept. - 19 sept.
Exterior

En la playa

Alojamiento con todo incluido frente a la costa y en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen windsurf y yoga en la playa. Las actividades más populares que se pueden disfrutar en los alrededores incluyen esnórquel y pesca.

Exterior
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, toallas de playa

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 17 - sep. 18
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 17 - sep. 18

Mañana

sep. 18 - sep. 19
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 18 - sep. 19
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muy buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Room Superior With Garden View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Room Superior With Ocean View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • 4 personas

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.170 opiniones
El precio actual es de AR$ 157.812
AR$ 212.633 en total
impuestos y cargos incluidos
21 sept. - 22 sept.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
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Información de la zona

Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Club de golf Playacar - 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Playacar - 14 min a pie - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min en auto - 2.9 km
  • Parque temático Xplor - 6 min en auto - 6.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - 9 min en auto - 8.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 53 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min a pie
  • ‪La Terraza - ‬1 min a pie
  • ‪rosa roja - ‬6 min a pie
  • ‪Turquesa - ‬8 min a pie
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Este hotel todo incluido todo incluido sustentable cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Club de golf Playacar y Parque temático Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes o hidroterapia. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como escalada, vóleibol de playa y yoga en la playa. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
  • Organización de bodas, un cajero automático o servicios bancarios y una tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 604 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, frigobares y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Escalada
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.763 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Espacios para fumadores
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2.76 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Al 17 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort el 18 sept. 2025 es de AR$ 466.156,03, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

En Playacar, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Club de golf Playacar y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 425 de 1005 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 282 de 1005 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 154 de 1005 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 84 de 1005 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 60 de 1005 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ana María

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hicimos servio de Spa, muy bueno
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Peña Ávila Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El problema del sargazo es triste realmente
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rosa María

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hubo algunos empleados que se portaron medio mala onda (en área de toallas y lobby) y a nuestra llegada vimos como a unos extranjeros les dieron una bebida de bienvenida y a nosotros q igual íbamos llegando ni el saludo, creo que es necesario ser extranjero para tener un mismo trato, lo demás estuvo bien, habitación limpia y se ve que remodelada
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida es buena , la playa la estuvieron limpando todos los dias de zargazo y no habia mucho a diferencia de otras playas , no esta muy lejos del centro, todod los dias hay shows de entrenamiento en las noches , paseos en catamaran y otras opciones ya incluidas
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciónes limpias, nos toco sargazo pero todos los dias limpiaban la playa , buena comida y snacks hasta la madrugada, todos los dias hay chows para entretenimiento, accesible y no esta muy lejos del centro
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

VERENA MARGITTA

Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

VICTOR SALAZAR

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta más meseros en las áreas comunes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Edgar Antonio Huerta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el área de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel está dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da más tranquilidad.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia
El personal de el mostrador era bastante rudo en especial alguien llamado Jonathan, 2 veces reuqerimos su ayuda en differences dias y la amabilidad nunca fue su fuerte
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una playa muy bonita
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Otoniel

Viajó con su familia y niños pequeños
Me Encanto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Cuando recibimos la habitación la cajilla de seguridad estaba bloqueada y cuando quisimos llamar a la recepción el telefono no funcionaba, eso me dio un mal comienso
Se hospedó 11 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Enrique Alberto Torres

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

José Carlos, San Jose Iturbide

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jesus Sanchez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
personal muy amable y atento se nota el gusto por la atencion a los turistas si diera una recomendacion diria que pusieran mas musica latina del momento para amenizar la alberca o la zona de la plazita despues de los shows
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrea Beatriz Valdez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Kary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Diferentes amenidades que entretienen y ayudan a pasarlo bien. No me gusto que la habitación que reservé era con 2 camas y me dieron una habitación muy bonita pero solo 1 cama, yo iba con mi hermano, no era una estancia de pareja, además el jacuzzi que tenia la habitación no servía y el agua estaba muy oxidada. Tampoco encontré crema para el cuerpo como en casi todo los hoteles hay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Claudio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, pasamos unos momentos hermosos, el show es muy profesional y entretenido.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

MARIA ANAI

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pondría todo excelente ya que el servicio en el hotel fue bastante bueno, sin embargo para localizar a alguien de expidia al momento ha sido imposible para que me puedan emitir mi factura, mal por expedía.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El acceso a la playa es muy sencillo desde cualquier parte de la propiedad.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We love it!!! Viva Maya is such a lovely place in the Caribbean paradise Playa del Carmen amazing beach great installations everything is just gorgeous.... definitely come back for a third visit on December 2025
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Germán Zavaleta

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si volvería a alojarme en este hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Betty

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Playa muy bonita, bufet rico, y de fácil acceso para personas en silla de ruedas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024