Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Resort todo incluido con 18 restaurantes y 6 piscinas al aire libre

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Fechas

noviembre de 2025

4

diciembre de 2025

En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

VIP Access

Excelente

Servicios principales

Piscina
Spa
Todo incluido
Restaurante
Bañera de hidromasaje
Bar

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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

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Hoy

nov. 4 - nov. 5

Mañana

nov. 5 - nov. 6

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Mostrando 14 de 14 habitaciones

Habitación Premium (Tropical View)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium, junto a la piscina

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Habitación Premium (Near Beach)

Buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Habitación Premium (Tropical View)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
1 persona
2 Double Beds OR 1 King Bed

Habitación Premium, junto a la piscina

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
1 persona
2 Double Beds OR 1 King Bed

Junior Suite Pure Wellness®

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitación separada

Ventilador de techo

53 m²
1 habitación
4 personas
1 King Bed

Junior Suite Pure Wellness®

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitación separada

Ventilador de techo

53 m²
1 habitación
1 persona
1 King Bed

Televisión de pantalla plana, películas con cargo

Habitación Premium (Promo)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
1 persona
2 Double Beds OR 1 King Bed

Premium Pure Wellness®

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Premium Pure Wellness®

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
1 persona
2 Double Beds OR 1 King Bed

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

45 m²
1 persona
2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

Secador de pelo

4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitaciones

Ventilador de techo

Secador de pelo

1 persona
2 Double Beds OR 1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Playacar Palace All Inclusive

Playacar

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

AR$ 649.083 en total

impuestos y cargos incluidos

19 nov. - 20 nov.

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Información de la zona

Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

Playa del Paraíso - 8 min a pie - 0.7 km
Campo de golf Playa Paraíso - 10 min a pie - 0.8 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 2 min en auto - 1.1 km
Playa Maroma - 9 min en auto - 4.9 km
Parque ecológico Tres Ríos - 14 min en auto - 11.6 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 34 minutos en auto

Restaurantes

‪La Laguna - ‬1 min a pie
‪Restaurante La Plaza - ‬2 min a pie
‪Lobby Bar Acuarium - ‬1 min a pie
‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬5 min a pie
‪Star Café - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso

Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf y un parque acuático de acceso gratis. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, 2 bares en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, aromaterapia y masajes suecos. Los 18 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, buceo y windsurf. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una discoteca y 2 bares junto a la piscina.

También encontrarás los siguientes beneficios:

6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de guardería con cargo, personal multilingüe y una tienda de regalos
Salas de tratamiento o masajes, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina

Características de las habitaciones

Las 448 habitaciones incluyen comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes servicios adicionales:

Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta y los snacks están incluidos

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

8 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 710.906 en total

impuestos y cargos incluidos

9 nov. - 10 nov.

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 280.049 en total

impuestos y cargos incluidos

18 nov. - 19 nov.

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
10 bares o lounges
18 restaurantes
2 bares en la playa
2 bares junto a la piscina
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

El Rancho
La Pagoda
Lemon & Spices
Under the sea

Actividades

2 bañeras de hidromasaje
6 piscinas al aire libre
Acceso al campo de golf (opcional)
Campo de golf de 18 hoyos
Centro comercial
Clases de gimnasia
Club de golf en las instalaciones
Club infantil gratuito
Discoteca
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tienda de artículos de golf
Windsurf
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

6 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

6 salas de reuniones
Centro de conferencias (3.515 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios

Exterior

En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

15 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Talasoterapia
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Vía accesible en silla de ruedas

Más

3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Películas de pago
Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Este resort de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2 km de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 km de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km.

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,0

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,2

Cuidado del medio ambiente

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Abril

Viajó con su familia y niños pequeños

3 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente servicio

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia

30 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

En general bien para familias

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Armando Luis

17 sept. 2025

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Viajó con su familia y niños pequeños

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Es nuestro 3er año consecutivo visitándolos. Solo que esta vez viajamos con una bebé de 8 meses y nuestra preocupación era su alimentación. Pero en los buffet como en los restaurantes de especialidades siempre nos prepararán alimentos que pedíamos agradecemos a los Chefs Marco,Yessica, entre otros que no recuerdo sus nombres. personal de los bares y de las amenidades siempre atentos.

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ariadna, solidaridad

Viajó con su pareja

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me encanta este hotel

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Armando, Juarez

Viajó con su familia

15 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La mayoria bien y el.equipo de animacion tienen siempre muy buena vibra. El edificio.se ve muy bien Cuidado y bien pintado. La gran mayoria de los empleados son muy serviciales. El punto malo fue que es muy dificil.comer en los restaurantes de especialidad, asi que si querias pasar un momento elegante con tu pareja es posible que te enfrentes con ese problema. De los 2 restaurantes que quiriamis reservar Geisha (Japones) y el rancho , solo el rancho logramos encontrar reserva 1 noche , checamos cada dia y eso que estuvimos 9 dias. El Geisha nunca tuvo espacio. Mi opinion es que se les ha de saturar los restaurantes porque el.hotel tamvien vende pases de 1 dia para personas que no estan hospedadas y pues en mi opinion sobrepasan la capacidad

Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO

Viajó con su familia

1 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edris Eurico

31 jul. 2025

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Erick Rafael

29 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Lo recomendó

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jesus

Viajó con su familia

21 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Reserve una cama king size, no había disponible. Mala actitud en general del personal

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Abelardo

Viajó con su familia

21 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Asnidys

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

15 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo estuvo excelente, éramos un grupo familiar de 23 y la pasamos súper. El servicio muy profesional, excelente animación buenos restaurantes. Habitaciones limpias y amplias.

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Viajó con su familia

22 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena opción de hotel familiar

La experiencia en este hotel fue muy buena, es un complejo grande, bonito, muy bien cuidado, diversión para todos y a todas horas, los alimentos de muy buenas calidad, la habitación excelente, cama y almohadas muy cómodas 10/10

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Roiney

Viajó con su pareja

15 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La verdad esta propiedad es espectacular la calificaría en el puntaje mas alto no tengo queja alguna sin dudas regresaré En todos los aspectos esta genial

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alma Carolina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia

5 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

No me gustaron los precios excesivos en la tienda de conveniencia dentro del hotel.

Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

PAVICH HERRERA

Viajó con su pareja

17 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El personal es muy atento y cálido, el lugar es muy bonito, se puede caminar y disfrutar del paisaje tranquilamente, solo agregaría que nos encantaría que las albercas estuvieran climatizadas, estaban heladas.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge Isaac

13 nov. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Muy recomendado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Betsabe

16 oct. 2024

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Abel Jesus

29 sept. 2024

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Samuel

26 ago. 2024

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia y niños pequeños

24 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La habitación no tenía tina, aunque en el cuarto que seleccioné en la reservación decía que sí. Pregunté en el hotel y me dijeron que en el clúster de habitaciones que me tocó si había con tina, pero que había que pagar una diferencia.

Se hospedó 6 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Isis

Viajó con su familia

7 may. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel was good but we got scammed x $2000usd

Not sure who scammed us, if hotels.com or Iberostar…but here is our honest review: Pros: We got married last April 2024 in Riviera Maya and I had 60+ guests staying with us in Iberostar Paraiso and Paraiso Lindo. I had guests from England, Mexico, Spain, Denmark, Peru, Colombia, France, Brazil… so it was important for me to cover different taste profiles and preferences but still have a Mexican experience… and the Iberostar Paraiso hotelswere perfect por this. Everyone was happy and enjoyed the hotel facilities, food and drinks. We had a wonderful time. The location is great, the beach was beautiful, the staff was very nice. Cons: We got scammed. Approximately 30 days before checking in I got charged 2000usd to my credit card, but I had already paid for my stay months earlier and it was even a completely different amount. The charge was on Iberostar’s name and my original payment was on hotels.com. I called Iberostar and Hotels.com to clarify and Iberostar said that the charge was based on a hotels.com reservation that I didn’t recognise, and hotels.com never responded to my claim. As this was a reservation for my wedding I couldn’t just change to another hotel, so I still went even with the unresolved complaint. Which to date is still not resolved neither by Iberostar nor Hotels.com. I reported it to the bank and the Fraud Investigation team recognised the charge as a scam. I was shocked. I hated to end my wedding holidays with this negative note.

Se hospedó 10 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mara, Lima

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo

30 abr. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El hotel, las piscinas, la playa, la comida, todo es muy bueno en Paraiso Lindo

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Víctor

Viajó con su familia

18 abr. 2024

Le gustó: Comodidad de la habitación

No le gustó: Limpieza

Cobro No planeado

Tuve un problema gravísimo, porque me hicieron un extra Cobro aduciendo que había contratado la habitación para un bebé y mi hija es mayor de siete años años El problema no es, no sé, será de Expedia o hoteles.com o del Hotel

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Bruno

18 abr. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Es la 2da vez que regresabamos al mismo hotel, ya que el 1er año que fuimos quedamos encantando, y este año que regresamos, ibamos con las mismas expectativas o que fueran mejores y todo lo contrario. Fuimos en la misma fechas para festejar el cumpleaños de mi hija, y el año pasado, le dejaron de regalo 1 playera y 1 morral, este año solo la decoracion en el cuarto. En la playa este año no hubo las famosas discadas de mariscos que preparaban con aterioridad. En el area de la alberca principal, solo 2 dias nos toco que dieran tacos, en cambio el año pasado diario daban. El buffete de desayuno ahoria si sin tanta variedad. Las reservaciones para lso restaurantes de especialidad ahora si fui muy dificil consguir. los ultimos 2 dias el barco pirata estuvo cerrado sin algun aviso de que se iba a cerrar. Personal de Animacion, Staff y en los bares todo muy bien. Para el siguiente año ahora si voy a evaular otro hotel ya no me dan ganas de regresar a este.

Se hospedó 6 noches en abril de 2024