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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con piscina al aire libre

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 34 de 34 habitaciones

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Single Room Premium

  • 40 m²
  • 1 persona

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Double Room Premium

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 m²
  • 4 personas

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Single Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 1 persona

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Double Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personas

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 1 persona

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Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 4 personas

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Suite Junior

  • 44 m²
  • 1 persona

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite Junior

  • 44 m²
  • 4 personas

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Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 4 personas

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

7,4 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium

8,6 de 10
Excelente
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la piscina

8,6 de 10
Excelente
(43 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano

7,0 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium (PROMO)

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium (PROMO)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium (Tropical View)

7,4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium (Tropical View)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 44 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 44 m²
  • 1 persona
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 4 personas

Single Room Premium with Garden View

  • 1 persona

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Área de sala de estar

Double Room Premium with Garden View

  • 40 m²
  • 4 personas

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 1 persona

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 4 personas

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 4 personas

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Double Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personas

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Room Premium with View

  • 40 m²
  • 4 personas

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1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite Junior

  • 44 m²
  • 4 personas
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Campo de golf Playa Paraíso - 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa del Paraíso - 9 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf El Manglar - 16 min a pie - 1.4 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 1 min en auto - 0.8 km
  • Playa Maroma - 9 min en auto - 5.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬2 min en auto
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬3 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬6 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬8 min a pie
  • ‪Star Café - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf y una discoteca. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos faciales o envolturas corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, básquetbol y snorkel. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, áreas para no fumadores y salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 388 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

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Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1.000 opiniones
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 12 restaurantes
  • 3 cafeterías
  • 4 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Actividades

  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso al centro de convenciones. Se encuentra a 1,1 km de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 km de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Puerto Morelos y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 20 km.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,2

Servicios

8,6

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 467 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 253 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 157 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 76 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 1001 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

CÉSAR ARMANDO ALMIRAY

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, pero a veces los empleados les falta actitud de servicio, algunos si hacen diferencia entre los nacionales y extranjeros.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andy

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible. NO ES UN HOTEL 5 ESTRELLAS, instalaciones antiguas, sucias, las habitaciones se notan viejas pero lo peor de todo son los restaurantes SON AL AIRE LIBRE!! en una zona infestada de mosquitos y con calor, las opciones del menú son pobres y básicas incluyendo los de "especialidad", las bebidas mal preparadas, los vinos de bajísima calidad. Los mosquitos de molestan a cada minuto del día porque las instalaciones no son adecuadas. No lo recomiendo no volvería nunca.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MAGIE DEL CARMEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deliciosa la comida paisaje precioso los animalitos del lugar todo bonito
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

José Abel Armendariz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra Lizbet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, but the check out person was not helpful at all, very rude and very low customer services. everyone else was great but the very last part of the stay and deal with people that really dont want to help really ruined for all. its our second time at the resort.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alma Abigail

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Yyy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Mónica

Viajó con su familia y niños pequeños
Casi imposible hacer reservaciones en los restaurantes, es súper incómodo comer porque hace demasiado calor y los ventiladores son insuficientes,
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Me tocó una habitación que todo olía a humedad (cama, almohadas) el problema era el sistema de aire acondicionado lo que no hizo una buena experiencia, no hay servicio de meseros en playa ni en alberca por lo cual no es recomendable y si vas con niños pequeños los tienes que dejar un momento para ir a solicitar bebidas, las albercas tienen moho y el agua de la alberca por tanto químico es salada
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

MA. ELENA MARTINEZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tardada la transportación, así como el servicio y tiempo de espera para ingresar a los restaurantes es muy tardado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Luz Maria Abigail

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel. Me sentí súper cómoda
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fauna
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Oscar Alexis, Ciudad Mexico

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Deja mucho que desear en tanto a servicio y atencion al huesped
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

IVAN VICENTE PEREZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El sistema de trasporte interior del hotel es pésimo. Si te gusta caminar largas distancias este es el hotel perfecto. Todo incluido del hotel no es tan asi entrando por la recepción hay que pagar 26 dólares. Mas para protección del medio ambiente
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Marisela Martínez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Okay👍
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Okanny Lizeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ARIANNA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Kenia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

norma

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno

Bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy bonito y muy grande para caminar todo el día, buena ambientación y lugares para visitar, la comida ni que decir, de primera.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar excelente, la comida fenomenal, solo que el check in muy tardado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Agradable

Es la segunda ocasión que visitamos este Hotel, es amplio en la habitaciones, piscina, restaurantes y demás amenidades. Por otra parte, al contar con un programa de cuidado al Coati, este se ha reproducido mucho, algo que no vi en la anterior visita. Se suben a las mesas del snack de la playa, hacen sus necesidades sobre las mesas, se acercan a los camastros de descanso junto a la piscina merodeando por bebida o comida. Creo la sobre población de Coatís, les ha rebasado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024