Ir a la sección principal

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Un balcón con vista a una playa, palmeras y sombrillas de paja.

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

7,4 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium

8,4 de 10
Muy buena
(51 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vista a zonas verdes por la ventana.

Habitación Premium, junto a la piscina

8,6 de 10
Excelente
(47 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y balcón con vistas al verdor.

Habitación Premium

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium, junto a la piscina

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vista a zonas verdes por la ventana.

Habitación Premium, junto a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Balcón con sillas de mimbre y una mesa con vista a una playa con chozas de techo de paja y cielo despejado.

Suite junior, frente al océano

7,0 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium (PROMO)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y balcón con vistas al verdor.

Habitación Premium (PROMO)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium (PROMO)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y balcón con vistas al verdor.

Habitación Premium (PROMO)

  • Vista al jardín
  • 34 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Balcón con sillas de mimbre y una mesa con vista a una playa con chozas de techo de paja y cielo despejado.

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Un balcón con vista a una playa, palmeras y sombrillas de paja.

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium Adaptada

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium Adaptada

  • Vista al jardín
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium (Pure Wellness)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior (Near the Beach)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Near the Beach)

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior (Near the Beach)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Near the Beach)

  • Vista al jardín
  • 44 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 369
US$ 505 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ago. - 4 ago.
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive se encuentra en una zona de Playa del Carmen con acceso fácil a un centro comercial. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Playa Puerto Morelos y Playa Punta Esmeralda. No olvides tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Ver más resorts en Playa del Carmen
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Un sendero de madera que conduce a una playa con palmeras y cabañas de techo de paja.
    Playa del Paraíso
    9 min a pie - 0.8 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    9 min en auto - 5.3 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    6 min a pie - 0.6 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    1 min en auto - 0.8 km
  • Campo de golf El Manglar
    4 min en auto - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    4 min en auto
  • La Laguna
    2 min en auto
  • Cena Trattoria By El Faro
    9 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    3 min a pie
  • Restaurante La Plaza
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

  • Este resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
  • Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf y una discoteca. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con masajes deportivos, tratamientos corporales o envolturas corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, windsurf y básquetbol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y organización de bodas
    • Un dispensador de agua, un cajero automático o servicios bancarios y áreas para no fumadores
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 388 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
    • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

  • Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Propiedades similares

Exterior
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1.004 opiniones
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 12 restaurantes
  • 3 cafeterías
  • 4 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Actividades

  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso al centro de convenciones. Se encuentra a 1,1 km de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 km de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Puerto Morelos y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 20 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

8,8

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 497 de 1006 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 246 de 1006 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 152 de 1006 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 71 de 1006 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 1006 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está hermoso el hotel, los animales que hay están hermosos y andan por todas partes los flamingo me encantaron
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

CAROL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAGIE DEL CARMEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deliciosa la comida paisaje precioso los animalitos del lugar todo bonito
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz Maria Abigail

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel. Me sentí súper cómoda
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Tiene una playa y alberca hermosas. La comida muy buena y el hotel muy bonito
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy bonito y muy grande para caminar todo el día, buena ambientación y lugares para visitar, la comida ni que decir, de primera.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

CÉSAR ARMANDO ALMIRAY

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, pero a veces los empleados les falta actitud de servicio, algunos si hacen diferencia entre los nacionales y extranjeros.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opción

Excelente opción con todo lo necesario para descansar y divertirse
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erick Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, agradable, todo el personal super amables, encantados de pasar nuestras vacaciones ahí. Todo excelente!! Los flamingos, pavo reales maravillosos
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonita y excelente atención y servicio
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Mónica

Casi imposible hacer reservaciones en los restaurantes, es súper incómodo comer porque hace demasiado calor y los ventiladores son insuficientes,
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar excelente, la comida fenomenal, solo que el check in muy tardado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Oscar Alexis

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Deja mucho que desear en tanto a servicio y atencion al huesped
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MA. ELENA MARTINEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tardada la transportación, así como el servicio y tiempo de espera para ingresar a los restaurantes es muy tardado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno

Bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARCELA LILIANA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

IVAN VICENTE PEREZ

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El sistema de trasporte interior del hotel es pésimo. Si te gusta caminar largas distancias este es el hotel perfecto. Todo incluido del hotel no es tan asi entrando por la recepción hay que pagar 26 dólares. Mas para protección del medio ambiente
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible. NO ES UN HOTEL 5 ESTRELLAS, instalaciones antiguas, sucias, las habitaciones se notan viejas pero lo peor de todo son los restaurantes SON AL AIRE LIBRE!! en una zona infestada de mosquitos y con calor, las opciones del menú son pobres y básicas incluyendo los de "especialidad", las bebidas mal preparadas, los vinos de bajísima calidad. Los mosquitos de molestan a cada minuto del día porque las instalaciones no son adecuadas. No lo recomiendo no volvería nunca.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rommel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente, volveríamos sin duda

Excelente en general. Gente muy amable y dispuesta, en restaurantes siempre atentos a lo que necesites, los chicos de animación muy proactivos, limpieza superb, áreas verdes super cuidadas, fauna local se respeta muy bien!! Lo único que sufrimos fue no encontrar un camastro en la playa… deben buscar una forma de no permitir el apartado es frustrante desde las 7 de la mañana ya hay gente apartando un camastro que no van a usar hasta después de las 10-11.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Me tocó una habitación que todo olía a humedad (cama, almohadas) el problema era el sistema de aire acondicionado lo que no hizo una buena experiencia, no hay servicio de meseros en playa ni en alberca por lo cual no es recomendable y si vas con niños pequeños los tienes que dejar un momento para ir a solicitar bebidas, las albercas tienen moho y el agua de la alberca por tanto químico es salada
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien en términos generales, tuve mala experiencia con el acceso al restaurante mexicano, ya que en 2 ocasiones no pude entrar debido a la gran lista de espera. Y otro defecto que le noté es que la playa no es bonita, porque es una zona de muchas rocas!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Agradable

Es la segunda ocasión que visitamos este Hotel, es amplio en la habitaciones, piscina, restaurantes y demás amenidades. Por otra parte, al contar con un programa de cuidado al Coati, este se ha reproducido mucho, algo que no vi en la anterior visita. Se suben a las mesas del snack de la playa, hacen sus necesidades sobre las mesas, se acercan a los camastros de descanso junto a la piscina merodeando por bebida o comida. Creo la sobre población de Coatís, les ha rebasado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ellie

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
el paquete que compre no cumplió con lo que decían, limpieza de 3 días solo lo limpiaron 1, transporte tardaban demasiado, muchos animales alrededor, no pude disfrutar las piscinas ni la playa, ni de la pequeña terraza del cuarto.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
ZANCUDOS A MORIR!! entiendo que hay que mantener el ecosistema, pero la cantidad de zancudos que hay en el lugar es exagerado!! No puedes desayunar comer o cenar a gusto aun con repelente, podrian fumigar para mantener la poblacion de zancudos controlada, fue de lo mas incomodo y desesperante estar rascandonos y corriendo por todos lados para que no nos picaran porque parecen inmunes a los repelentes incluso al que te dejan en la habitación del hotel. En cuanto a limpieza no se si me toco que la persona que limpiaba mi habitación no le gustaba su trabajo pero si no era lo mejor. Incluso llegamos a ver cucarachas dentro de la habitación y las sabanas sucias de recién que llegamos. La propiedad es algo antigua pero pe dan buen mantenimiento. Todo el personal es amable. Las bebidas no son lo mejor pero la comida si esta muy rica.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024