Singular Joy Downtown Residences se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Calle 14 Nte Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
2 min a pie - 0.2 km
Playa Mamitas
6 min a pie - 0.6 km
Plaza central
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Aldea Corazón
4 min a pie
Mandala
2 min a pie
La Caprichoza
4 min a pie
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
4 min a pie
Mandarina's Cafe
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Singular Joy Downtown Residences
Este hotel cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida y Playa Mamitas, Singular Joy Downtown Residences te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, una caja de seguridad en la recepción y áreas para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y un ascensor
Servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En Singular Joy Downtown Residences, todas las habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. También, incluyen otros servicios como cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Un bar junto a la piscina
Actividades
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa completo
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2019
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas con canales digitales
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Mosquiteras
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por persona solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Singular Joy Downtown Residences?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Singular Joy Downtown Residences?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Singular Joy Downtown Residences el 16 jun. 2026 es de US$ 42, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Singular Joy Downtown Residences acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Singular Joy Downtown Residences?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Singular Joy Downtown Residences?
Horario de check-in: 15:00-01:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Singular Joy Downtown Residences?
Check-out: 12:00.
¿Singular Joy Downtown Residences ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 90 por persona.
¿Dónde se encuentra Singular Joy Downtown Residences?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a pocos pasos de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Singular Joy Downtown Residences
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,0
Servicios
8,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 197 de 400 opiniones
10 - Excelente
197
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 400 opiniones
8 - Bueno
87
Evaluación: 6 - Aceptable. 51 de 400 opiniones
6 - Aceptable
51
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 400 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 400 opiniones
2 - Terrible
37
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
28 ene. 2026
Le gustó: Servicios
No funcionó el agua caliente del jacuzzi y los vidrios del rooftop están sucios
David
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evelin
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita vista su terraza los cuartos bonitos y serviciales
Evelin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evelin
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó instalaciones muy bonitas la vista de la terraza con la alberca está espectacular para las fotos me ha encantado y el precio lo mejor
Evelin
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente locación
Mauricio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Hector
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, tuve mala suerte
La ubicacion, la habitacion y todo estuvo perfecto el problema fue con la reservacion que tomo como 30min nos dieran la habitacion porque no teniamos asignada una (la reservacion la hice con 2 meses de anticipacion)
Hector
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Dolores
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene un roof de lujo. El personal en recepción súper amable pero el aire acondicionado hace mucho ruido . Tampoco pude dormir por la noche por escuchar la música de los bares aledaños . La cama es cómoda y tienen internet .
Maria Dolores
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lizeth
31 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien ubicado, la atención de sus empleados es muy muy buena y la atención en especial del
Muchacho en Wats Ap Axel fue muy inmediata y muy necesaria muy atento Gracias por su hospitalidad de mi parte muy muy recomendados!!!
Lizeth
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elis
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho, definitivamente hay mucho ruido pero nada del otro mundo.
De hecho en nuestro caso estaba haciendo más ruido el aire acondicionado que el ruido del exterior.
La presión de la regadera muy buena, aunque el último día se cayó un pedacito del techo de la regadera pero no nos lastimó.
Nos alojamos en la 113.
Pudimos salir a caminar en la quinta y cenar algo rico y volver a caminar.
Al día siguiente disfrutamos el rooftop prácticamente todo el día y los precios están bien para ser Playa del Carmen.
Vamos a regresar.
Elis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
alba
11 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Venden una cosa y dan otra , parecía un hostal , terrible .
alba
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Alberto
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atenci ón
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Aunque la habitación es bonita, carecía de servicio de aire acondicionado, y al ser cerrada, había mucho calor. El recepcionista aunque amable, no pudo darme una solución porque como tal no es un hotel, más bien son propietarios que administran cada habitación, y el propietario no te dicen quién es, ni lo puedes contactar. El recepcionista lo contactó, pero la solución que dio el propietario fue que lo atendería al día siguiente, pero si quería, que cancelara en la app y ya. Asi que aunque es bonito el lugar, no tiene los servicios que ofrece, y es casi imposible contactar con alguien que te de una solución.
Alberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
zaira
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar esta muy bien la quinta av. Esta a 2 min caminando la recepción muy amables
Lo unico malo fue la empleada morena en el Roof que atendia pool bar fue muy despota, nada amable, se la paso sentada fumando y en el celular le hable 4 veces me vio y se volteaba muy grocera en todo.
Pero en general todo estuvo muy bien
zaira
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
11 oct. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
La propiedad está bien. Solo quien te atiende en un inicio es un poco indiferente, no me respondió ya los WhatsApp. En cuanto lo demás regular.
David
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Zenia
26 mar. 2024
Centrica, conveniente por todo esta cerca a pie. El roof esta muy cómodo, pudiera estar mas limpio. Un día nos quedamos sin agua y tardo un par de horas. Se tapó el baño de afuera y el clima es muy ruidoso.
Pudiera tener mejor mantenimiento pero para precio que tiene es una buena opción.
Zenia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Alejandro ECOrealty
7 jul. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
mal
Actitud de recepcion ( Christian) nefasta le comente todos los problemas que tenia y me respondió "" hay otras opciones"" ?? elevador fallo 2 dias por una fuga de Agua que entro por el techo a mi habitacion, me tuve que salir para que secaran, tvs malisimas solo se podia ver YouTube y super lento..la unidad ( 211) muy descuidada ( anexo fotos). es increible que Un inmueble como SINGULAR JOY que tiene 10 años este tan descuidado y con tal mal servicio,lo unico rescatable la chica del Roof ( Angel) muy amable. y bueno del ruido por los antros de la esquina hasta las 3 am mejor ya ni hablamos...
Alejandro ECOrealty
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Lizeth
8 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El check in fue depoblable, el chico que nos atendió no nos menciono ni si quiera dónde estaba la habitación, las instalaciones son de difícil acceso porque hay que subir escalera para llegar a la recepción y con maletas y demás es complicado, y de igual manera para llegar a la habitación a pesar de que adentro del hotel si hay elevador para algunas habitaciones hay que subir o bajar escalera y con maletas y demás y difícil el acceso.
Lizeth
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
ivan Guillermo honores
21 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El peor alojamiento del que tenga recuerdo.
Estuve 19 noches en 3 habitaciones distintas.
La primera 9 noches, la cual fue una pesadilla para un viaje con un bebe de 8 meses.
No funcionaba el aire acondicionado, salia olor a excremento, lo cual di el aviso a los conserjes del hotel y ellos me ayudaron para que el famoso administrador apareciera.
Me movió a una habitación que no estaba adapatada para ir con bebes, ya queda habian muchas escaleras de por medio.
Luego de es noche, nos cambiaron a la tercera y definitiva.
Tuvismos nuevamente problemas con el aire acondicionado, lo cual al otro dia llego un tecnico a solucionar el problema.
La comunicación con el administrador fue horrible, nunca tuvo la disposición de ayudar, si no hubiera sido por la gente que trabaja en el hotel, seguimos durmiendo con olor a excremento.
Solo rescato la gente que trabaja en conserjería, Alejandra y los chicos de la noche.
ivan Guillermo honores
Se hospedó 19 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie Maria
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great place very convenient to everything and is a beautiful clean property with excellent view
Julie Maria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Mathias
15 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Friendly staff, clean room. Great location. The aircondition was a bit noicy. Over all, I had a great stay!
Mathias
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Silviya
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good place
Silviya
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kenia
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highlight of the hotel, 1 block from the club district. 2 pools and a hot tub. Loved the hot water from the hot tub. Spacious suite. A negative was trying to take a shower with 4-6 droplets coming from the faucet lol you must Remind them to clean your room or they won’t stop by unfortunately. Noise construction at 8am was not a positive experience if you’re trying to sleep.
Kenia
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Swetalina
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a cozy 1 bedroom apartment very clean and you have all essentials. The front desk is really helpful and kind
Swetalina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suzana
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Condo building itself was very well maintained. Friendly staff. Secure building. The host to our apartment was unresponsive right from the booking. We had unit #103 . The host never responded to any emails sent before arrival. Even when we were there, host did not respond to his whats app or look at it , with a very serious issue we had in Unit.. We would definitely stay at Singular Joy again. But never with this host.
Suzana
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel A
19 oct. 2025
Le gustó: Servicios
Excelente!
Miguel A
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Elin
29 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dirty towels and extremely loud from the nearby clubs. Felt like the whole room was shaking until 4 am. Stayed at the first floor.
Elin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katarzyna
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones