Singular Joy Downtown Residences se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Calle 14 Nte Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
2 min a pie - 0.2 km
Playa Mamitas
3 min a pie - 0.3 km
Plaza central
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Aldea Corazón
4 min a pie
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
4 min a pie
Mandala
2 min a pie
La Caprichoza
4 min a pie
La Vaquita
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Singular Joy Downtown Residences
Este hotel cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida y Playa Mamitas, Singular Joy Downtown Residences te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Resguardo de equipaje y un ascensor
Características de las habitaciones
En Singular Joy Downtown Residences, todas las habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. También, incluyen otros servicios como cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Un bar junto a la piscina
Actividades
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa completo
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2019
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas con canales digitales
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Mosquiteras
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por persona solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Singular Joy Downtown Residences?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Singular Joy Downtown Residences acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Singular Joy Downtown Residences?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Singular Joy Downtown Residences?
Horario de check-in: 15:00-01:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Singular Joy Downtown Residences?
Check-out: 12:00.
¿Singular Joy Downtown Residences ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 90 por persona.
¿Dónde se encuentra Singular Joy Downtown Residences?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a pocos pasos de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Singular Joy Downtown Residences
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,2
Servicios
8,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 194 de 392 opiniones
10 - Excelente
194
Evaluación: 8 - Bueno. 86 de 392 opiniones
8 - Bueno
86
Evaluación: 6 - Aceptable. 50 de 392 opiniones
6 - Aceptable
50
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 392 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 392 opiniones
2 - Terrible
34
Opiniones
6/10 Aceptable
David
28 ene. 2026
Le gustó: Servicios
No funcionó el agua caliente del jacuzzi y los vidrios del rooftop están sucios
David
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Alberto
Viajó con su familia
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Aunque la habitación es bonita, carecía de servicio de aire acondicionado, y al ser cerrada, había mucho calor. El recepcionista aunque amable, no pudo darme una solución porque como tal no es un hotel, más bien son propietarios que administran cada habitación, y el propietario no te dicen quién es, ni lo puedes contactar. El recepcionista lo contactó, pero la solución que dio el propietario fue que lo atendería al día siguiente, pero si quería, que cancelara en la app y ya. Asi que aunque es bonito el lugar, no tiene los servicios que ofrece, y es casi imposible contactar con alguien que te de una solución.
Alberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miguel A
Viajó con su familia
19 oct. 2025
Le gustó: Servicios
Excelente!
Miguel A
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Rosa, Aibonito
Viajó con su familia
18 sept. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La propiedad esta situada en un lugar estratégico, se puede caminar a restaurantes y tiendas. Lo que no me gusto es q nunca fueron a limpiar el apartamento y cuando teniamos dudas o necesitábamos asistencia no contestaban. El administrador solo lo vimos cuando nos entrego las llaves y nunca llamo para verificar si todo estaba bien. Le escribia y llamaba y no recibia respuesta. Comoquiera volveria a la propiedad pq me gusto mucho la localizacion. Gracias!
Rosa
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
David
Viajó con su familia
16 ago. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
David
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Elis
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho, definitivamente hay mucho ruido pero nada del otro mundo.
De hecho en nuestro caso estaba haciendo más ruido el aire acondicionado que el ruido del exterior.
La presión de la regadera muy buena, aunque el último día se cayó un pedacito del techo de la regadera pero no nos lastimó.
Nos alojamos en la 113.
Pudimos salir a caminar en la quinta y cenar algo rico y volver a caminar.
Al día siguiente disfrutamos el rooftop prácticamente todo el día y los precios están bien para ser Playa del Carmen.
Vamos a regresar.
Elis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
David
25 jul. 2025
David
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Hector
Viajó con su familia
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, tuve mala suerte
La ubicacion, la habitacion y todo estuvo perfecto el problema fue con la reservacion que tomo como 30min nos dieran la habitacion porque no teniamos asignada una (la reservacion la hice con 2 meses de anticipacion)
Hector
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
4/10 Mediocre
Alejandro ECOrealty
8 jul. 2025
Alejandro ECOrealty
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
4/10 Mediocre
Alejandro ECOrealty
7 jul. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
mal
Actitud de recepcion ( Christian) nefasta le comente todos los problemas que tenia y me respondió "" hay otras opciones"" ?? elevador fallo 2 dias por una fuga de Agua que entro por el techo a mi habitacion, me tuve que salir para que secaran, tvs malisimas solo se podia ver YouTube y super lento..la unidad ( 211) muy descuidada ( anexo fotos). es increible que Un inmueble como SINGULAR JOY que tiene 10 años este tan descuidado y con tal mal servicio,lo unico rescatable la chica del Roof ( Angel) muy amable. y bueno del ruido por los antros de la esquina hasta las 3 am mejor ya ni hablamos...
Alejandro ECOrealty
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Maria Dolores
Viajó con su pareja
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene un roof de lujo. El personal en recepción súper amable pero el aire acondicionado hace mucho ruido . Tampoco pude dormir por la noche por escuchar la música de los bares aledaños . La cama es cómoda y tienen internet .
Maria Dolores
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Evelin
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita vista su terraza los cuartos bonitos y serviciales
Evelin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Evelin
Viajó con su familia
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó instalaciones muy bonitas la vista de la terraza con la alberca está espectacular para las fotos me ha encantado y el precio lo mejor
Evelin
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Marco Antonio
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Marco Antonio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
zaira
Viajó con su familia y niños pequeños
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar esta muy bien la quinta av. Esta a 2 min caminando la recepción muy amables
Lo unico malo fue la empleada morena en el Roof que atendia pool bar fue muy despota, nada amable, se la paso sentada fumando y en el celular le hable 4 veces me vio y se volteaba muy grocera en todo.
Pero en general todo estuvo muy bien
zaira
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Eduardo
18 jul. 2024
Eduardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Abril
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Abril
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Claudia
Viajó con su familia
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Claudia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Zenia
Viajó en grupo
26 mar. 2024
Centrica, conveniente por todo esta cerca a pie. El roof esta muy cómodo, pudiera estar mas limpio. Un día nos quedamos sin agua y tardo un par de horas. Se tapó el baño de afuera y el clima es muy ruidoso.
Pudiera tener mejor mantenimiento pero para precio que tiene es una buena opción.
Zenia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Cyntia
10 ene. 2024
Cyntia
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Jose Manuel
Viajó en grupo
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jose Manuel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Yadira Rocio
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un ex elente lugar!
Yadira Rocio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
JAMILA
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The host did not suppy me with their contact information so, if I had a problem I had no way of contacting them. Much louder surroundings than I expected but, I did feel safe and place was well cared for.
JAMILA
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
David
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, a una cuadra de la playa y a la quinta avenida, accesible a tiendas, restsurantes y discos. A unas cuadras caminando del terminal ADO y Ferry a Cozumel. Recomendado.