BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de parques temáticos y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Maroma y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor. En la zona puedes practicar actividades como buceo, snorkel y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
6 min en auto - 5.0 km
Club de golf Gran Coyote Golf
7 min en auto - 7.8 km
Parque ecológico Tres Ríos
8 min en auto - 3.2 km
Campo de golf Playa Paraíso
10 min en auto - 12.0 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
10 min en auto - 12.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 42 minutos en auto
Restaurantes
Black & White
1 min a pie
Festival
1 min a pie
El Charro
8 min en auto
Jaal-Ha
17 min a pie
Beach Bar
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Con una ubicación cercana a Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y kayak. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Además, puedes consentirte con aromaterapia, tratamientos corporales o masajes con piedras calientes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como remo o canotaje, windsurf y paseos en velero. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
2 canchas de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y 3 salas de reuniones
Personal multilingüe, servicios de concierge y un cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 979 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Baile
Gimnasia acuática
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Propiedades similares
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Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
4 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Moto acuática
Piscina infantil
Remo o canoa
Tiendas
Vela
Vóleibol
Windsurf
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
8 edificios
Construido en 2006
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.29 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Al 19 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive el 12 abr. 2026 es de AR$ 238.328, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Esta propiedad de Riviera Maya se encuentra en la playa, a 3,1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 10 km de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Maroma. Quinta Avenida y Playa Mamitas también se encuentran a 15 km.
Opiniones
Opiniones de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
6,8
Servicios
7,4
Personal y atención
6,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 321 de 1227 opiniones
10 - Excelente
321
Evaluación: 8 - Bueno. 256 de 1227 opiniones
8 - Bueno
256
Evaluación: 6 - Aceptable. 274 de 1227 opiniones
6 - Aceptable
274
Evaluación: 4 - Mediocre. 180 de 1227 opiniones
4 - Mediocre
180
Evaluación: 2 - Terrible. 196 de 1227 opiniones
2 - Terrible
196
Opiniones
10/10 Excelente
Edgar Saul
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo súper bien
Edgar Saul
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
María del Pilar
Viajó en grupo
12 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Por la noche encontramos cucarachas en la habitación y tardaron más de una hora para reasignarnos otro espacio para dormir. No recibimos ningún tipo de compensación por el más rato que pasamos.
La alberca no tiene cadera y por lo tanto el agua está fría en todo momento.
El personal es muy amable. Todos nos trataron bien.
También tuvimos una buena experiencia con la comida.
María del Pilar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
JOSE LUIS
Viajó con su familia
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion excelente, impecaple.
3l personal como siempre muy amable y atento
JOSE LUIS
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Benito Espinosa
Viajó con su familia
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La tina del baño muy incómoda
Benito Espinosa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Mirna Montserrat Cervantes
Viajó con su pareja
24 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Lo que nos gustó más fue la comida, cafetería ,bebidas con alcohol y los restaurantes que se reservan. El servicio del personal fue muy bueno. Lo único malo fue la puerta del balcón y del baño se atoraba al abrirla, el espejo del baño estaba muy viejo, las sábanas estaban manchadas y un poco rasgada.Le dan mucha preferencia a las personas de su membresía circle one, y eso no estaba bien y al entrar te envuelven para que al siguiente día tomes su plática de dos horas y media para que compres una membresía extremadamente cara, hacen perder el tiempo de vacaciones, no compramos si membresía.
Mirna Montserrat Cervantes
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ricardo
24 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Todos muy amables y todo perfecto en la habitación, el equipo de concierge muy atento y profesionales.
Ricardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Edna Gabriela, Cdmx
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está muy limpio y ordenado, en general el personal es muy amable y respetuoso, para todo tienen una pronta respuesta
Tiene muchas cosas buenas el hotel solo falta que al llegar el personal te explique más a detalle de todo lo que puedes disfrutar y los horarios de los restaurantes, las toallas para la playa limpias, tienes servicio de frigobar y el personal te vuelve a tocar para ofrecerte algo más, en fin, son detallistas que hacen agradable la estancia
Edna Gabriela
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Edna Gabriela, Cdmx
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal es muy amable, la comida es rica, la limpieza del lugar es muy buena y las instalaciones son lindas
Edna Gabriela
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Samantha
Viajó en grupo
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable y servicial. Agradecimiento especial a Abby cantinero del 3er turno, a William del Buffet festival y a Roganciano del Black and White.
El Hotel cuenta con todo para que pases unas vocaciones relajantes y divertidas. La comida del Restaurante Mexicano es deliciosa, recomiendo mucho probar el pastel de 3 leches! El mesero Jesus nos ofrecio una margarita de Mango delicisa también.
Fue un pequeño viaje con amigos el cual no vamos a olvidar, sin duda volveremos pronto.
Samantha
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Alonso
20 dic. 2025
Alonso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Arisbet
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Arisbet
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Roque
13 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No nos dejaron entrar a las instalaciones del hotel hasta después de las 11 am, si queríamos antes teníamos que pagar un extra , y la verdad es que en todos los demás hoteles de la Riviera Maya y Cancún, puedes entrar desde antes a las instalaciones, solo la habitación si te la dan hasta las 3 de la tarde
Roque
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Juan Pablo
Viajó con su familia y niños pequeños
29 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy atento
Juan Pablo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Evelyn
19 nov. 2025
Evelyn
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
juan carlos
Viajó en grupo
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
primeramente la actitud de algunos elementos, en los snack nocturnos, el tiempo de atención en las barras, siempre tienes que hacer cola, y no es gente que esta embriagandose, sono qe simplemente estan tomando un trago y deber salirte y caminar para conseguir uno, las habitaciones muy bie, quizá reforzar más sobre los cuidados de los animales que están a la interperie. Más carritos o rutas o más horaios para desplazar a la gente, las palapas de las instalaciones perjudidas, o a punto de caerse o pelonas, la comida 2 / 3, el rgupo de animación de mediana calidad, aburridas sus dinámicas, el teratro, una hechizadita en producción valdría la pena, aunque sea cubrir los triplays con telas, el audio malo, fallaba!, debería meter shows de mejor calidad (que hay muchos en la riviera maya). No hay meseros que te atiendan en las áreas comunides y de esparcimiento. la música en las barras muy aburrida. Mucho mosco, algunas jardineras no bien podadas, y hay charcas que generan mucho mosco y no se percibía que fumigaran.
juan carlos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Miguel, Tizimín
Viajó con su familia y niños pequeños
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
Le falta que los carritos esten mas pendientes de los huéspedes
Miguel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Maria Isabel
10 nov. 2025
Maria Isabel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Diego Rodriguez
3 nov. 2025
Diego Rodriguez
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
José de Jesús
Viajó con su familia
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio muy limpio cómodas habitaciones muy amables súper precio para ser todo incluido show nocturno nos tocó vista al jardín pero muy cerca de la playa si salía a la terraza volteando a un costado se podía ver el mar solo le hace falta un poco de mantenimiento a las palapas de la playa y al aré de pérgolas
José de Jesús
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
rolando
28 oct. 2025
rolando
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Mediocre
misleyda isela
Viajó con su familia
28 oct. 2025
No le gustó: Personal y atención
los servicios, llame un día antes y me dijeron que no habia problema si llegaba tarde y al llegar me cobraron por llegar temprano y todos tuvimos que pagar
misleyda isela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MIGUEL
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
blanca estela Solano, CANCUN
Viajó con su familia, Viajó en grupo
22 oct. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
faltan carritos de golf tardan mucho. La reservación en especialidades no están muy disponible.