Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 56 minutos en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
10 min a pie
rosa roja
5 min a pie
Turquesa
11 min a pie
Cupcake Cafe
6 min a pie
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, masajes deportivos o hidroterapia. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina japonesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, windsurf y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y salas de reuniones
Una caja de seguridad en la recepción, una reserva natural y un dispensador de agua
Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones o patios, armarios o vestidores y artículos de limpieza ecológicos
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: EarthCheck. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
3 bares junto a la piscina
7 bares o lounges
8 restaurantes
Bar en la playa
Restaurantes en las instalaciones
Beach Grill Uxmal
Bonsai Restaurant
La Gondola Restaurant
La Hacienda
Mare Nostrum Restaurant
Actividades
4 piscinas al aire libre
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tenis
Tiendas
Windsurf
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
3 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
3 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 6 de agosto de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 008-007-000585/2025
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
En Playacar, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.