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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 33 de 33 habitaciones

Ver todas las fotos de Quadruple Room Premium with View

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior with Sea View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Room Premium with View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy buena
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8,0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room Premium

  • 35 m²
  • 3 personas

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Premium (Tropical View)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Vista a la playa o al mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 1 persona
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room Premium with Garden View

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room Premium with Garden View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior with Sea View

  • 4 personas

Suite Junior with Sea View

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior with Ocean View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personas

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Restaurante

Aloft Playa Del Carmen

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 657 opiniones
El precio actual es de AR$ 159.087
AR$ 197.115 en total
impuestos y cargos incluidos
29 mar. - 30 mar.
Aloft Playa Del Carmen
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Información de la zona

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Playa de Playacar
    8 min a pie - 0.7 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    5 min a pie - 0.4 km
  • Campo de golf Mahi
    11 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Playacar
    14 min a pie - 1.3 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    2 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 56 minutos en auto

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    10 min a pie
  • rosa roja
    5 min a pie
  • Festival Grand Buffet
    8 min a pie
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    10 min a pie
  • Cupcake Cafe
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con masajes suecos, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina japonesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como windsurf, kayak y snorkel. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y una mesa de billar
  • Resguardo de equipaje, organización de bodas y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y artículos de limpieza ecológicos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
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  • Spa
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 3 bares junto a la piscina
  • 7 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

En Playacar, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 549 de 1003 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 250 de 1003 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 107 de 1003 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 52 de 1003 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 45 de 1003 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Flor de Maria

Buena atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniel, Aguascalientes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

HECTOR

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JAIME ALBERTO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Qing

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

beruzka

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viajó con su familia
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

EXCELENTE HOTEL

excelente hotel, desayunos y cena excelente, variedad y riquisima felicitaciones a fany maestra de aqua ,al chef a eduardo, a maria y a armandino excelente servicio .. una felicitacion a todo el staff. FELICIDADES.. si bien el sargazo hizo de la playa a veces inaccesible.. hubo actividades en alberca que se nos difumino el evento de sargazo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Charly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have been before at the Iberostar Quetzal/Tucán. Everything was great, unfortunately I asked for a junior suite near the pool according to the advertisement and I was sent to the most distant building on the third floor with the difficulties that this entails because I have a stroller and babies. I requested the change when I checked in but there would be additional charges of 100 USD per night. As areas of opportunity, modernization is urgently needed in the rooms, especially with more light sockets, better pressure in the shower, drawers to store clothes and better lighting. The provided drinks at the bars are also of medium to low quality in tequilas and other distilled beverages, draft beer is excellent. I would for sure think about upgrading that bar. In general I recommend Iberostar because the amenities and food are excellent and I would definitely return because it is a beautiful hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO FROYLAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Clara Ventoso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Alfonso

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024