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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Puntos de interés
Playa de Playacar
8 min a pie - 0.7 km
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
5 min a pie - 0.4 km
Club de golf Playacar
16 min a pie - 1.4 km
Ruinas mayas de Playacar
3 min en auto - 1.8 km
Aviario Xaman Ha
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 56 minutos en auto
Restaurantes
rosa roja
5 min a pie
Viva Wyndham Maya
10 min a pie
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
10 min a pie
Cupcake Cafe
6 min a pie
Turquesa
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, hidroterapia o masajes suecos. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina japonesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, kayak y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y una caja de seguridad en la recepción
Un dispensador de agua, asistencia turística y para la compra de entradas y una reserva natural
Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones o patios, armarios o vestidores y artículos de limpieza ecológicos
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
3 bares junto a la piscina
7 bares o lounges
8 restaurantes
Un bar en la playa
Restaurantes en las instalaciones
Beach Grill Uxmal
Bonsai Restaurant
La Gondola Restaurant
La Hacienda
Mare Nostrum Restaurant
Actividades
4 piscinas al aire libre
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tenis
Tiendas
Windsurf
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
3 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera o ducha
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
En Playacar, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 552 de 1004 opiniones
10 - Excelente
552
Evaluación: 8 - Bueno. 250 de 1004 opiniones
8 - Bueno
250
Evaluación: 6 - Aceptable. 108 de 1004 opiniones
6 - Aceptable
108
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 1004 opiniones
4 - Mediocre
51
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 1004 opiniones
2 - Terrible
43
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADRIANA ESTELA
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente instalaciones y comida
ADRIANA ESTELA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Javier
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención de todo el Personal y muy buen buffet en el Restaurante.
Carlos Javier
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Livia
27 feb. 2026
El entorno selvatico del hotel y la cantidad de animales lo hacen unico, muy original
Livia
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
3 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien hotel muy recomendado
Hector
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Flor de Maria
12 dic. 2025
Buena atención
Flor de Maria
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norton
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo all inclusive, especialmente para familias
Norton
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️
Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Daniel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marlene
23 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Comida muy rica y excelente atención
Marlene
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Héctor
9 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy buena locación
Héctor
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco Ismael
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Francisco Ismael
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelina
19 feb. 2024
El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Angelina
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hernando
18 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel con excelente relación precio calidad, el
Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien.
No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Natalia
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDGAR LEONEL
23 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en servicio y atencion del personal.
EDGAR LEONEL
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Siesa
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien excelente servicio
Siesa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
21 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
beruzka
22 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
beruzka
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Comida, experiencia
Natalia
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magdalena
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE HOTEL
excelente hotel, desayunos y cena excelente, variedad y riquisima felicitaciones a fany maestra de aqua ,al chef a eduardo, a maria y a armandino excelente servicio .. una felicitacion a todo el staff. FELICIDADES..
si bien el sargazo hizo de la playa a veces inaccesible.. hubo actividades en alberca que se nos difumino el evento de sargazo
Magdalena
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JONATHAN EZEQUIEL
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO MUY BONITO Y DE EXCELENTE CALIDAD
JONATHAN EZEQUIEL
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
VERONICA
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Habitaciones cómodas, comida en el buffet rica y variada, zona de albercas amplias y limpias, personal amable. La playa está con poco zargazo a comparación de otras playas en la zona cercana.
VERONICA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Es un excelente hotel, con un servicio y atención de primera. Su comida fue maravillosa y de muy buena calidad, muchos espacios para disfrutar su naturaleza y lo mejor fue el mar; qué colores tan mágicos y espectaculares, arena pura. Sin pensarlo volvería a ese hotel.
Adrian
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me pareció excelente el servicio
Diana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marisa
3 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Una experiencia hermosa, increíble!!! El personal TODO es excesivamente amable y atento, vamos a regresar sin duda!!