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Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 74 de 74 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior (Superior (U))

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Superior (U))

7,8 de 10
Buena
(19 opiniones)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite (U)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 47 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, hidromasaje (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, hidromasaje (U)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 47 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 39 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 39 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior

  • 39 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior

  • 39 m²
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Suite junior (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (M)

8,8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (L)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (Superior (L))

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Superior (L))

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (E)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (E)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (Superior (E))

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Superior (E))

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior, vista al jardín (M)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (B2C-US)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Superior, B2C-US)

  • 39 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite (B2C-US)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite (B2C-US)

  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, hidromasaje (B2C-US)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, hidromasaje (B2C-US)

  • 47 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite (M)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 47 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, hidromasaje (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, hidromasaje (M)

  • 47 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite (L)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 47 m²
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, hidromasaje (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, hidromasaje (L)

  • 47 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior (B2C-CA)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (B2C-CA)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior (Superior | B2C-CA)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Superior | B2C-CA)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite (B2C-CA)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite (B2C-CA)

  • 47 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, hidromasaje (B2C-CA)

  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior (Superior | C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Superior | C)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (C)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite, hidromasaje (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, hidromasaje (C)

  • 47 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite (C)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (U)

  • 3 personas
  • 3 camas King size

Suite junior, vista al jardín (Elite Club, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Elite Club, Swim-Up, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al jardín (Elite Club, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite (Swim-Up, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Adults Only, U)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (C)

  • 3 personas
  • 3 camas King size

Suite junior, vista al jardín (Elite Club, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Elite Club, Swim-Up, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al jardín (Elite Club, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite (Swim-Up, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Adults Only, C)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (B2C-US)

  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (B2C-US | Elite Club)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Elite Club | Swim Up | B2C-US)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al jardín (B2C-US | Elite Club)

  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite (Swim Up | B2C-US)

  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite junior, vista al jardín (B2C-CA | Elite Club)

  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior (Elite Club | Swim Up | B2C-CA)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al jardín (Elite Club | B2C-CA)

  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Suite (Swim Up | B2C-CA)

  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Suite (E)

  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, hidromasaje (E)

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (E)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (Elite Club, +18yrs | E)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Swimp up, Elite Club, +18yrs | E)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al jardín (Elite Club, +18yrs | E)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite (Swimp up, Elite Club, +18yrs| E)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (L)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, piscina privada (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, vista al jardín (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, piscina privada (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (M)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al jardín (Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (Swim up, Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite (Swim up, Elite Club | M)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior (+18 yrs, E)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior (18 yrs, L)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior (+18yrs, M)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (B2C-CA)

  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (U)

8,6 de 10
Excelente
(89 opiniones)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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  • Piscina
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impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa de Playacar
    Playa de Playacar
    8 min a pie - 0.7 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    5 min en auto - 2.5 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Playacar
    10 min a pie - 0.8 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 55 minutos en auto

Restaurantes

  • rosa roja
    2 min a pie
  • Viva Wyndham Maya
    6 min a pie
  • Turquesa
    8 min a pie
  • La Barra Artesanal
    6 min a pie
  • Sicilia
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa de Playacar
Hospédate en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Renova en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena y cocina italiana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paseos en velero, vóleibol y windsurf. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 4 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, canchas de tenis y una bicicleta en la propiedad
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un ascensor y navegación en embarcaciones a motor en la propiedad
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 434 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras y duchas independientes
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

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8.8 de 10, Excelente, 1.006 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 4 de mayo de 2026 hasta el 19 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas
  • Bar
  • Ascensor
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Pasillo
  • Lavandería
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Canchas de tenis
Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre. La propiedad realizará remodelaciones en una de las piscinas desde el 4 de mayo de 2026 hasta el 19 de septiembre de 2026 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playacar se encuentra a 10 minutos a pie de Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha y Playa de Playacar. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 664 de 1006 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 196 de 1006 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 84 de 1006 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 1006 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 1006 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Odalis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

CESAR DANIEL SALAZAR

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta mejorar su área sabor de comidas
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente: los alimentos, las instalaciones, el personal y la limpieza de toda la propiedad. Es un gusto que sigan con la calidad y calidez que los caracteriza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ulises

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

ROBERTO

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Edgardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Servicio

Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Josue

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

José

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
RIU siempre es garantía de buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, todas las intalaciones Riu son un estandar de excelencia. Gracias.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada en especial, su personal es muy amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Margarito

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

DIEGO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravilloso
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Miguel Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las sombrillas de la piscina no son para sol!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Gerardo

Old hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rocio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
✨
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Rosalia America Navarro

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hola, las instalaciones están demasiado obsoletas y sin mantenimiento, hay una humedad terrible en los cuartos, el aire acondicionado da más calor que frío, todo se ve muy antiguo, la televisión es demasiado vieja y no soporta Netflix, el botón para la ducha es una odisea. Realmente no me agradó para nada la estadía, la mayoría de los meseros tratan bien a los americanos, pero a nosotras no, no hay servicio al cliente de excelencia. Lamentablemente nunca volvería y mucho menos lo recomendaría.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo, SALTILLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Paris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio el personal muy amable, la playa maravillosa.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Berller Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

santiago Rafael Ramirez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion del hotel es excelente y sus instalaciones tambien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024