Hotel Hacienda Paradise se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en una zona comercial y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Ave 10 Entre Calle 20 Y 22 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
6 min a pie - 0.6 km
Plaza central
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
Bloody Mary Food Drinks & Rock
2 min a pie
McCarthy's Irish Pub
1 min a pie
Señor Frogs
2 min a pie
Euro Grill
2 min a pie
La Vaca Gaucha
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Hacienda Paradise
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Centro comercial Quinta Alegría y Playa principal de Playa del Carmen, Hotel Hacienda Paradise te ofrece desayuno continental incluido, una terraza y una biblioteca. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, reflexología o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Coloretta, cuenta con mesas junto a la piscina y desayunos. La propiedad cuenta con wifi gratis en las áreas comunes y un bar para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Alquiler de bicicletas, check-out exprés y personal multilingüe
Una caja de seguridad en la recepción, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge
Un cajero automático o servicios bancarios, resguardo de equipaje y toallas de playa
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como aire acondicionado y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de alta definición con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, materiales de arte y ventiladores de techo
Aparcamiento fuera de las instalaciones de 10:00 a 22:00 (150 MXN por día)
Se puede aparcar en la calle.
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
Bar-cafetería
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Coloretta
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Material para dibujar o colorear
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Más
1 edificio
2 pisos
Arquitectura colonial
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión HD con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 7 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 150 por día. A 5 metros, abierto de 10:00 a 22:00.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Hacienda Paradise?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Hotel Hacienda Paradise acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Hacienda Paradise?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Hacienda Paradise?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda Paradise?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a pocos pasos de Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Hacienda Paradise
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 273 de 588 opiniones
10 - Excelente
273
Evaluación: 8 - Bueno. 173 de 588 opiniones
8 - Bueno
173
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 588 opiniones
6 - Aceptable
73
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 588 opiniones
4 - Mediocre
31
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 588 opiniones
2 - Terrible
38
Opiniones
10/10 Excelente
Gamaliel
Viajó con su pareja
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La taza del baño estaba rota y tiraba agua, se inundo el area del baño
Gamaliel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ernesto Valtierra
Viajó con su familia
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, calidad/precio ,el.desayuno solo cafe y pan 🍞 tostado pero el costo para complementar es muy bajo de buena calidad lo que te sirven .
Ubicacion ecxelente y el personal muy atento .
Para los que van a rentar este hotel no quieran un resort jajajaja es muy bueno para el.precio y el servicio ,sean consientes y si quieren algo de primera les recomiendo vidanta o xcaret arte , ahi si los van a complacer a su gusto y no comenten cosas malas de algo que estan pagando barato sean prudentes .
En general muy bien 👍 recomendado
Ernesto Valtierra
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
ALEJANDRA
Viajó con su familia y niños pequeños
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Quiza el personal podría ser más amable...
ALEJANDRA
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
JOSE MANUEL
Viajó con su familia
3 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el hotel esta descuidado le falta mucho mantenimiento, se ve que desde hace unos 10 años no lo pintan, el wc no funcionaba bien, la puerta no tenia seguro, visible no cambiaban las toallas con frecuencia, un día no hicieron la limpieza según por falta de personal, la mesera de la cafetería muy déspota, Gaby en la recepción muy amable y cordial así como la chica de lentes, nos dieron muchos tips desde la llegada, la ubicación es muy buena sin embargo no recomiendo este hotel ni para llegar a dormir, es mejor un air b&b.
JOSE MANUEL
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
ROLANDO
Viajó con su pareja
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
la habitación vieja y muy descuidadas. sin internet y sin tele. buena ubicación pero con muchas deficiencias.
ROLANDO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Zulema
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Zulema
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Juan
11 dic. 2025
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
gabriela
Viajó con su pareja
30 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención
Excelente ubicación pero hay mucho ruido de un antro cercas y unos departamentos en construcción en frente en obra mucho ruido desde muy temprano
gabriela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
sergio
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sergio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
RAQUEL
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno pone continental y solo te dan pan cafe mermelada y mantequilla, pésimo
RAQUEL
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
María José
Viajó con su pareja
20 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es terrible
Encima son groseros
No dan desayuno
Por todo cobran
No hay ascensor
No hay como comunicarse con recepción
Toallas súper viejas
María José
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Marta Eugenia Quiros
19 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Marta Eugenia Quiros
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
DIANA MANZANO
19 nov. 2025
DIANA MANZANO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Karla Cecilia, Valles
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lo único que mejoraría sería los colchones como las sábanas y las almohadas son muy incómodos
Karla Cecilia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus
Viajó con su familia
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy limpia y personal muy amable en todo momento
Jesus
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
MOISES ABRAHAM
Viajó con su familia
4 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención
Limpieza de la habitación
MOISES ABRAHAM
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
ADRIANA
Viajó con su pareja
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
me gusto todo esta de acorde al precio. bien ubicado.
ADRIANA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
cristela
Viajó con su familia, Viajó en grupo
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una estancia agradable, habitaciones limpias y amplias, el servicio fue excelente
cristela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Elizabeth
25 oct. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Gracias ala chica que me atendió fue cortés y amable
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
cristela
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel tranquilo y muy agradable para quedarse a descansar
cristela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Octavio
Viaj ó en grupo
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no tiene estacionamiento
Octavio
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Arlettee Theressa
Viajó en grupo
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El menú super excelente . Los alimentos riquísimos y super económicos... La atención de todo el personal fabulosa... La srita del restaurante tiene un excelente trato.. fabuloso todo . Lo recomiendo al 100%...
Arlettee Theressa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Francisco
4 oct. 2025
Francisco
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Jose Rafael
25 sept. 2025
Jose Rafael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Braulio
Viajó con su familia
19 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reserve 4 habitaciones, una le salieron cucarachas, otra el baño se tapaba, otra se quedó sin luz, 3 sin servicio de caja fuerte El desayuno q ofrecen esta muy mal incluso el agua que ponen para beber con un anuncio de no llenar termos MUY MALA EXPERIENCIA lo reserve porque EXPEDIA lo califica bien