Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en una zona comercial y junto al mar. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. En la zona puedes practicar actividades como paseos en moto de agua y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces tirolesa y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
1 min a pie - 0.0 km
Centro comercial Quinta Alegría
1 min a pie - 0.1 km
Calle 12
3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
5 min a pie - 0.4 km
Plaza central
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a pie
Aldea Corazón
1 min a pie
Starbucks
1 min a pie
Aldo's
1 min a pie
Il Pescatore Restorante Italiano
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Tukan Hotel Playa del Carmen
Este resort cerca de Quinta Avenida
Tukan Hotel Playa del Carmen, que se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, cuenta con una terraza, un jardín y un bar. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, La Ceiba, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Áreas para no fumadores, servicio de portero y servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe
Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y organización de bodas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 149 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
3 pisos
5 edificios
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 500 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Depósito por mascotas: MXN 500 por estadía.
Mascotas: MXN 250 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Al 3 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Tukan Hotel Playa del Carmen el 3 jun. 2026 es de US$ 37, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Tukan Hotel Playa del Carmen acepta mascotas?
Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 500 por estadía y un cargo de MXN 250 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Tukan Hotel Playa del Carmen?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este resort se encuentra a unos pocos pasos de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Tukan Hotel Playa del Carmen
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
8,6
Ubicación
7,0
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 219 de 1001 opiniones
10 - Excelente
219
Evaluación: 8 - Bueno. 287 de 1001 opiniones
8 - Bueno
287
Evaluación: 6 - Aceptable. 248 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
248
Evaluación: 4 - Mediocre. 114 de 1001 opiniones
4 - Mediocre
114
Evaluación: 2 - Terrible. 133 de 1001 opiniones
2 - Terrible
133
Opiniones
8/10 Bueno
Liliana
Viajó con su familia
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente, el desayuno bufet estuvo muy bien, el unico detalle fue que al estar en otro edificio lejos del lobby el servicio del wifi no fue bueno ni tampoco la atención del personal, pues todo fue por watshap y tardaban en contestar cuando preguntabas por algun servivio incluso me dejaron en visto en la ultima pregunta.
Liliana
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Galilea, Cancun
Viajó en grupo
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy fácil de encontrar el lugar y esta centrico
Galilea
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Francisca, Monterrey
Viajó con su familia y niños pequeños
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Normal
Francisca
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Ulises
Viajó con su familia y niños pequeños
7 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si lo que quieres es descansar busca otro hotel, aquí los colchones duros, almohadas incómodas instalaciones en mal estado
Ulises
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Jose Antonio
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Jose Antonio
3 abr. 2026
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Maricarmen
28 feb. 2026
Maricarmen
Se hosped ó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Leopoldo
Viajó con su familia y niños pequeños
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
El personal muy amable, la ubicación excelente y buen precio en relalación a la habitación.
Leopoldo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
ana laura
Viajó con su familia y niños pequeños
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal super mega amable , la habitación en muy buenas condiciones, se fue la luz por un rato pero por cuestiones ajenas al hotel , sin embargo el personal muy cooperativo con lo que pudieran ayudar mientras se resolvía, las instalaciones super limpias y en buen estado... A mis hijos y a mi nos encantó, es la segunda vez que reservamos en este hotel y sin duda volveremos
ana laura
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Erik
11 feb. 2026
Erik
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
2/10 Terrible
Bianca Yazmin
30 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llegas al hotel y no te respetan los precios mencionados, todo te cobran extra… incluyendo servicio de limpieza, te piden identificación de cada habitante para tu check- in incluyendo menores de edad . El hotel cero recomendable para lo que cobran le falta mucho mantenimiento desde la piscina hasta las habitaciones y el personal súper despota como si te regalaran tu estancia .
Bianca Yazmin
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
luis
Viajó con su familia
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Excelente hotel
Club de playa no lo visite
luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Patricia
10 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Patricia
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Karina
7 ene. 2026
No le gustó: Limpieza
La avitasion descuidada y sucia
Karina
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
4/10 Mediocre
Javier Alonso
Viajó con su familia
26 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
La habitación que nos asignaron tenía cucarachas y el baño estaba muy deteriorado, azulejos despegados y sucio, se tuvo que pedir cambio de habitación.
Javier Alonso
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jose Antonio
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Gerardo de Jesus Gutierrez
Viajó con su familia
7 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reserve un cuarto con 2 camas porque iba con mi hija mayor de edad y no me lo dieron, que porque estaban llenos.
Otro detalle encontré una cucaracha en la habitación
Gerardo de Jesus Gutierrez
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
KAREN erika
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien
KAREN erika
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Zayra
Viajó con su familia
29 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
la habitacion estaba muy limpia, pero la atencion al llegar fue algo confusa, el area es muy bonita pero no lo recomiendo para personas con mascotas ya que no mencionan correctamente las condiciones. El personal fue amable.
Zayra
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
28 nov. 2025
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Cuco
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Cuco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
mauricio
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
comodo
mauricio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
sergio
24 nov. 2025
sergio
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jose Alberto
Viajó con su familia
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios