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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

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Playa
Playa
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Piscina al aire libre

Información general de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

3,7/5, Bueno

Los huéspedes calificaron la limpieza de esta propiedad con un 4,1/5.

Servicios preferidos

  • Pileta
  • Wi-fi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel
  • Equipo de protección personal
Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

En el área

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  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)51 min. en auto

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Acerca de esta zona

Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en la playa, en Playa del Carmen. Plaza central y Plaza Central de Puerto Morelos son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo interactivo 3D Museum of Wonders. No olvides tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como paracaidismo.
Consultar nuestra guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una nueva ventana
Mapa

¿Qué puedo ver en la zona?

  • Playa Punta Esmeralda - 9 min. en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 12 min. en auto
  • Parque temático Xplor - 26 min. en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - 28 min. en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 36 min. en auto

Alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 51 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Resort de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 9 restaurantes de esta propiedad. Las 956 habitaciones ofrecen wifi gratis, artículos del minibar gratis y televisión plasma con canales de televisión vía satélite. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen balcón, servicio a la habitación y cafetera.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tiene 956 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones disponen de balcón. Hay una televisión plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con ducha, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera/tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Este resort dispone de 2 canchas de tenis exteriores, gimnasio, uso gratuito de bicicletas y un parque acuático de acceso gratis con toboganes acuáticos. En la propiedad, hay 3 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje. Aparte de una piscina infantil, las opciones de recreación y esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

SPA SANDOS dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Detalles del todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Snorkel
Surf o bodyboarding

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con cargo y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con cargo en el lugar.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes.
  • 2 bares junto a la piscina, 10 bares y un bar en la piscina.
  • Servicio a la habitación disponible.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 canchas de tenis exteriores
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Ecotours
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Embarcación a motor
  • Discoteca
  • Paracaidismo acuático
  • Área de juegos para niños
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Scooters o motos de alquiler
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina para niños
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Sin ascensores

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Holandés
  • Inglés
  • Italiano
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico

Entretenimiento

  • Televisión plasma 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Minibar con artículos gratuitos

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono

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Para familias
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Resort con todo incluido
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4 estrellas
4 estrellas
Pileta
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Puntuación de los huéspedes: 3,5 y más
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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas extra

Los niños son bienvenidos.

Opciones de pago

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad:

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad al recibir el servicio, en el check-in o en el check-out.

  • Se cobra un cargo no fijo por check-out después de hora, sujeto a disponibilidad

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas en ventanas.

Más información

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Puntuación y calificaciones generales

3,7

Bueno

Calificación 5: Excelente. 326 de 992 opiniones
5 - Excelente 33%
Calificación 4: Bueno. 290 de 992 opiniones
4 - Bueno 29%
Calificación 3: Aceptable. 187 de 992 opiniones
3 - Aceptable 19%
Calificación 2: Mediocre. 102 de 992 opiniones
2 - Mediocre 10%
Calificación 1: Terrible. 87 de 992 opiniones
1 - Terrible 9%

4,1/5

Limpieza

3,8/5

Personal y servicio

3,8/5

Servicios e instalaciones

3,9/5

Estado del edificio e instalaciones

4,2/5

Cuidado del medioambiente
Escribir una opinión

5/5, Excelente

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
Bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/5, Bueno

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y servicio
Muy padre lugar, lejos del centro
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

4/5, Bueno

Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

3/5, Aceptable

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
El área del toboganes es por lo que pago este establecimiento, es la tercera a vez que voy y aunque nunca ha sido muy bueno el servicio del personal y la comida, está vez me sorprendió lo mucho que ambos habían bajado en calidad. Las habitaciones me Sorprendieron gratamente. Haría falta remodelar el lobby y revisar un poco más la Calidad de la comida y el personal que atiende los restaurantes, aunque sea all inclusive puede mejorar la calidad, tampoco es tan barato.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/5, Bueno

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y servicio
Me gustó la naturaleza en la que está el hotel.. cuando caminas no sufres por el sol porque los árboles todo el tiempo dan su sombra. No me gustó que las bebidas se sirven en vasos plásticos, y los animales que ay muchos cuando encuentran algún vaso que alguien dejó, pues se beben lo que ay en ese vaso,poca higiene.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022