Terrasse Hotel Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de US$ 47
US$ 63 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ago. - 24 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

8,6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación doble Premium, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación doble Premium, 1 cama King size

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Suite King con Balcón

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Deluxe King

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Deluxe Queen

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

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Información de la zona

Terrasse Hotel Playa del Carmen se encuentra en Luis Donaldo Colosio, un área de Playa del Carmen junto al mar. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa pública 88 y Playa Punta Esmeralda. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    8 min a pie - 0.7 km
  • Un edificio histórico con una cúpula grande y un campanario.
    Iglesia de Guadalupe
    8 min a pie - 0.7 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    11 min a pie - 1.0 km
  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Punta Esmeralda
    7 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Crisol
    2 min a pie
  • Ceviche Corazon
    3 min a pie
  • Pizza Italia
    6 min a pie
  • Tropical Tacos
    3 min a pie
  • Quinta Parilla
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Terrasse Hotel Playa del Carmen

  • Este hotel cerca de Playa Punta Esmeralda
  • Con una ubicación cercana a Playa pública 88 y Club de golf Gran Coyote Golf, Terrasse Hotel Playa del Carmen te ofrece desayuno continental incluido y una terraza en la azotea. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes suecos y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y toallas de playa
    • Personal multilingüe, un ascensor y un dispensador de agua
    • Los huéspedes destacan la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En Terrasse Hotel Playa del Carmen, todas las habitaciones proporcionan atenciones como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Smart TV de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
    • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Estéreo
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto local: MXN 56.57 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Al 25 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Terrasse Hotel Playa del Carmen el 23 ago. 2026 es de US$ 47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Terrasse Hotel Playa del Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Check-out: 12:00.

¿Terrasse Hotel Playa del Carmen ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Este hotel de la zona de Luis Donaldo Colosio se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa pública 88 y Playa Punta Esmeralda. Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Xcalacoco también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Terrasse Hotel Playa del Carmen

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

9,2

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 130 de 219 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 219 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 219 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 219 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 219 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina del Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención del Personal, la habitación muy bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención y las condiciones de la propiedad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien ni una queja
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo, espacioso y relativamente cerca de las playas públicas y de las atracciones principales ahí en playa del carmen. La 5ta avenida esta a una calle abajo, solo que para llegar a donde están las tiendas y las plazas si tienes que caminar alguito.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aida Verónica

La habitación confortable, el personal de recepción muy amable, buen restaurante y está ubicado muy cerca de la 5a Avenida donde encontrarás todo lo necesario
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que me quedo en el hotel y como siempre es el lugar idóneo para descansar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Instalaciones limpias y confortables, buen ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio fue muy bueno, la habitación igual a las fotos y muy a gusto. Todo muy limpio y tranquilo. 5⭐️
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el lugar es mi 3ra vez y siempre es muy cómodo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
4ta vez que nos quedamos y siempre es garantía
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE ARTURO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy satisfecho¡

Muy cómodo, limpio y buena atención¡
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció una excelente opción para alguien que quiere descansar, no está cerca de la vida nocturna, por lo que fue excelente para mí!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

paola crystal jimenez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y la recepcionista muy amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aldara

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien! El personal súper amable!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecta para mis necesidades de seguridad y tranquilidad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cornelio Martínez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho porque el hotel tiene una muy buena relación calidad-precio. Tiene instalaciones muy limpias y bien cuidadas. De igual manera el servicio por parte de todo el personal, principalmente del área de recepción, fue ideal para que hayamos pasado una excelente estancia. El único detalle fue que no tenía estacionamiento dentro del hotel pero afuera se estacionaba muy bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama de la habitación es muy mala muy incómodo el colchón. Hay mucho ruido alrededor en la noche como de bar a algún antro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien, en recepción 24 horas, servicio de limpieza muy bien. Únicamente que no hubo conectividad a internet NUNCA. Pero el resto muy bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en la estancia sólo que no teníamos Jabón ni shampoo en los baños, también no teníamos Jabón para lavar trastes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicios
El hotel está en buen estado, sin embargo las fotos son engañosas están muy retocadas y no representan la condición real del hotel. Personal muy atento, el servicio de facturación deficiente aún no recibo la misma. En general hay muchas opciones en PDC, yo buscaría otra.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Pésimo

Fue la peor experiencia, muchísimo ruido de las personas que limpiaban la habitación desde antes de las 8 am en los pisos de arriba, se escuchaba como arrastraban todo, barrían, me cambiaron de habitación y lo mismo en la terraza, el internet pésimo, agua fría para bañarse, la plancha horrible no sirve, el aire acondicionado tampoco, cero puedes descansar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

HECTOR RUBEN

En la publicidad dicen que tienen "Parking", pero NO es así. Solo usan la calle de enfrente del hotel como parking. La razón principal por la que escogí este hotel es porque tenía parking, pero al llegar me dijeron que NO había parking privado, solo en la calle. Es un fraude, cuidado!! Expedia debería hacer algo con hoteles fraudes que publicitan servicios que en realidad no ofrecen o NO tienen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
all great
Se hospedó 3 noches en julio de 2026