Terrasse Hotel Playa del Carmen se encuentra en Luis Donaldo Colosio, un área de Playa del Carmen junto al mar. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa pública 88 y Playa Punta Esmeralda. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa Mamitas
8 min a pie - 0.7 km
Playa principal de Playa del Carmen
11 min a pie - 1.0 km
Quinta Avenida
14 min a pie - 1.2 km
Playa pública 88
16 min a pie - 1.4 km
Playa Punta Esmeralda
6 min en auto - 1.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Crisol
2 min a pie
Pizza Italia
6 min a pie
Ceviche Corazon
3 min a pie
Que Huevos
4 min a pie
Bajo Café Quinta
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Terrasse Hotel Playa del Carmen
Este hotel cerca de Playa pública 88
Con una ubicación cercana a Playa Punta Esmeralda y Club de golf Gran Coyote Golf, Terrasse Hotel Playa del Carmen te ofrece una terraza en la azotea, entre otras opciones. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
Muebles de exterior, personal multilingüe y café o té en las áreas comunes
Una caja de seguridad en la recepción, un dispensador de agua y un ascensor
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Terrasse Hotel Playa del Carmen, todas las habitaciones proporcionan atenciones como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y secadores de pelo
Smart TV de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Comida y bebida
Café y té en zonas comunes
Actividades
Estéreo
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Alfombras en las zonas comunes
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Arquitectura art déco
Espacios para fumadores
Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Terrasse Hotel Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Check-out: 12:00.
¿Terrasse Hotel Playa del Carmen ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Este hotel de la zona de Luis Donaldo Colosio se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa pública 88 y Playa Punta Esmeralda. Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Xcalacoco también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Terrasse Hotel Playa del Carmen
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,4
Servicios
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 119 de 200 opiniones
10 - Excelente
119
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 200 opiniones
8 - Bueno
47
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 200 opiniones
6 - Aceptable
19
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 200 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 200 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
10/10 Excelente
Octavio David
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Octavio David
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Héctor
Viajó con su pareja
14 feb. 2026
No le gustó: Servicios
Mucho ruido, nos tocaron la puerta varias veces de noche, no se podía descansar de tanto ruido, tuvimos que retirarnos a la 1 am sin que el recepcionista se disculpara
Héctor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
LUIS ENRIQUE
Viajó por negocios
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
David y Leo son de lo mejor en recepción ..
LUIS ENRIQUE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Aida Verónica
Viajó con su pareja
17 ene. 2026
La habitación confortable, el personal de recepción muy amable, buen restaurante y está ubicado muy cerca de la 5a Avenida donde encontrarás todo lo necesario
Aida Verónica
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Jesus
30 nov. 2025
Falta estacionamiento y restaurante son basicos lo demas bien
Jesus
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Kaleph
Viajó con su familia
25 nov. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito lugar, lejos del ruido de la zona, buena atención del personal, no se le puede pedir mucho por el costo, es para llegar a descansar y salir a conocer la zona, lejos de la terminal ADO
Kaleph
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lucia
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
Lucia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
ALEJANDRO
21 oct. 2025
ALEJANDRO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Pedro miguel
Viajó por negocios, Viajó con su familia
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Pedro miguel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Haeryun
3 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Haeryun
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jose Juan
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jose Juan
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Moises
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Moises
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Wendy Marisol Siller
17 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wendy Marisol Siller
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Francisco Augusto
7 feb. 2025
Francisco Augusto
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Edgar
3 ene. 2025
Edgar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Jorge Carlos Zapata
22 dic. 2024
Jorge Carlos Zapata
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
4/10 Mediocre
Juan
Viajó con su pareja
18 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama de la habitación es muy mala muy incómodo el colchón. Hay mucho ruido alrededor en la noche como de bar a algún antro
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Victor
Viajó con su pareja
15 dic. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
4ta vez que nos quedamos y siempre es garantía
Victor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Edgar
12 dic. 2024
Edgar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
yomi
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
It's on the middle of a red spot apparently and the hotel manager don't really take care to make sure the rooms look actually good, there's paint all over places that shouldn't be like the bed, the secure box is not working on my room, the fridge wouldn,t get cold, and the roof top could be in better conditions
yomi
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Victor
Viajó con su pareja
19 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, su terraza es muy linda
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Miguel
Viajó con su familia
6 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en la estancia sólo que no teníamos Jabón ni shampoo en los baños, también no teníamos Jabón para lavar trastes.
Miguel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Cornelio Martínez
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Cornelio Martínez
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Balito
Viajó con su familia
29 sept. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación