Hotel Cielo Playa del Carmen

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de US$ 40
US$ 51 en total
impuestos y cargos incluidos
25 sept. - 26 sept.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Triple Room

Habitación de hotel con dos camas, un armario de madera, una ventana con cortinas y suelo de baldosas.

Triple Room

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Double Room (Double Interior Room)

Un dormitorio con una cama, un tocador con espejo, un calentador de pared y una puerta que da a otra habitación.

Double Room (Double Interior Room)

  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Room, 1 King Bed

Un dormitorio con cama de madera, ventilador de techo, ventana con cortinas, planta en maceta y un pequeño armario de madera.

Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Un dormitorio con una cama de madera, una planta en maceta, un espejo y una estantería de pared con adornos.

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, un armario de madera, una mesita de noche y una alfombra estampada.

Habitación triple

  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación de hotel con dos camas, un tapete estampado, una ventana con cortinas y un equipo de aire acondicionado.

Habitación cuádruple

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Un dormitorio con una cama de madera, un ventilador de techo, una ventana con cortinas y una planta en maceta.

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Un dormitorio con cama, escritorio, silla, ventana y puerta.

Habitación, 1 cama King size, balcón

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Una habitación de hotel con dos camas, un amplio ventanal de arco y vista al mar.

Habitación familiar, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Una habitación de hotel con dos camas, un amplio ventanal de arco y vista al mar.

Habitacion Familiar Grande con Balcon

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King size y 1 cama doble

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US$ 466 en total
impuestos y cargos incluidos
28 sept. - 29 sept.
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Información de la zona

Hotel Cielo Playa del Carmen se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de una estación de metro y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Las actividades como paseos en moto de agua y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tirolesa y ecotours en los alrededores.
Mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    5 min a pie - 0.4 km
  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa de Playacar
    9 min a pie - 0.8 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    14 min a pie - 1.2 km
  • Plaza central
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Karen's
    1 min a pie
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min a pie
  • Carboncitos
    1 min a pie
  • La Vagabunda® Centro
    1 min a pie
  • Las Hijas De La Tostada
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Cielo Playa del Carmen

  • Este hotel cerca de Quinta Avenida
  • Hotel Cielo Playa del Carmen se encuentra cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Playa principal de Playa del Carmen, y dispone de una terraza en la azotea, un restaurante y mucho más. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes deportivos y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a un gimnasio cercano
    • Un salón de eventos, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
    • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Piscina
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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífica, 1.174 opiniones
El precio actual es de US$ 48
US$ 61 en total
impuestos y cargos incluidos
23 sept. - 24 sept.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (250 MXN por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible de lunes a viernes de 07:30 a 11:30 por un recargo; entre 290 y 350 MXN por adulto y 150 y 300 MXN por niño
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Carboncitos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Acceso directo a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • 32-pulgadas Televisión con canales digitales
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Comida y bebida

  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 8 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

MastercardVisa

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 500 por hospedaje, por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto; entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2999.99 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2999.99 (ida y vuelta), (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hotel Cielo Playa del Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo Playa del Carmen?

Al 22 sept. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Cielo Playa del Carmen el 25 sept. 2026 es de US$ 40, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cielo Playa del Carmen?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Cielo Playa del Carmen?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Cielo Playa del Carmen ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 2999.99 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cielo Playa del Carmen?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, en el centro de la ciudad, se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Cielo Playa del Carmen

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 195 de 366 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 118 de 366 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 366 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 366 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 366 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, hotel cerca de la playa, portal maya, coco bongo, 5ta avenida, y tiendas oxxo y 7 seven eleven, personal muy atento y servicial. 100% recomendado, habitación limpia, servicio de toallas tanto para la habitación como de playa al 100%. Fue una experiencia muy agradable. pero se recomienda ir en temporada donde tengan controlado la acumulación de sargazo.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Trato amable. Muy cerca de la playa
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención de recepción y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención, servicios
Solo la construccion
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Experience. Staff Was Very Helpful.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very helpful and respectful. They helped us with our luggage and gave us recommendations for good places to eat. Also the rooms were clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Located right where all the 5ta action is!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great location, friendly staff!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is our go to stop in playa! It is always a nice stay, clean and well maintained. Close to 5th Ave but still quiet. Love it!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed for 4 nights. The staff was amazing and helped replace towels and provide beach towels daily. The place it self was beautiful as well!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The food at the hotel restaurant was excelllent. Staff were very helpful. Rooms were cool and AC worked really well. Rooftop is a must see.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I love the location. I love the balcony. I like the view.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na/good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location of the property was a huge selling point. Central to everything you need, to get yourself access to food, drinks, entertainment, shopping etc. The beach is within walking distance and so are all the other places you'd love to see. The roof top garden/lounge area is ideal for relaxing and enjoying the beautiful scenery of the area, with a direct view of the beautiful beach.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
AC kept room clean. Staff was friendly. Only downside is that you can hear all the noise from outside.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked this Hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Air conditioning worked, staff was very helpful
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Equipe muito atenciosa, desde a chegada
Se hospedó 4 noches en enero de 2026