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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con 15 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parque acuático
Vista desde la habitación
Restaurante
Restaurante
Restaurante

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Estacionamiento incluido
  • Spa
  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
El precio actual es de AR$ 800.938
AR$ 972.617 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jul. - 7 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, frente al océano

9,2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite River

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite River

9,0 de 10
Magnífica
(107 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Ocean Front Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Ocean Front Adults

8,4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite SPA

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite SPA

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Oceanfront Adults

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Swim Up Ocean Front Adults

9,8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Ocean View

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite River Adults

Vista desde la habitación

Suite River Adults

9,2 de 10
Magnífica
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Garden Spa Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Garden Spa Adults

9,4 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite (Garden)

Vista al jardín

Suite (Garden)

9,0 de 10
Magnífica
(77 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Swim Up Garden

Vista al jardín

Swim Up Garden

8,8 de 10
Excelente
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite River Spa

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite River Spa

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Suite Ocean View

9,2 de 10
Magnífica
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Swim Up Ocean Front

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Swim Up Ocean Front

9,2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Riviera Maya
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
7.2 de 10, Bueno, 19 opiniones
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort
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Información de la zona

Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Parque temático ecológico Xcaret - 14 min a pie - 1.2 km
  • Xenses Park - 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque temático Xplor - 3 min en auto - 1.8 km
  • Ferry a Cozumel - 5 min en auto - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 10 min en auto - 9.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 55 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬1 min en auto
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Este hotel todo incluido de lujo sustentable cerca de Xenses Park
Con una ubicación cercana a Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only te ofrece desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y 3 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, camas de playa gratis y kayak. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, exfoliaciones corporales y envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 10 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con vista al mar y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta, ecotours y snorkel. La propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad, un centro comercial en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 15 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, 3 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, un club de playa gratuito en la propiedad y un cajero automático o servicios bancarios
  • Un salón de eventos, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 900 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con efecto memoria y cubrecamas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Smart TV con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Excursiones fuera de la propiedad

Cursos, clases y juegos

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Otros servicios incluidos

Traslado a actividades fuera de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués y español

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.265 opiniones
El precio actual es de AR$ 1.008.388
AR$ 1.223.631 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas en horarios programados
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 3 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Actividades

  • 15 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Centro comercial
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Esnórquel
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (2.450 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Junto a un río
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 4 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es exclusiva para adultos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sí, en la propiedad hay 15 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Al 23 jun. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only el 6 jul. 2025 es de AR$ 800.938,28, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 4 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis en horarios determinados.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra a 3 km de Xenses Park, Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Ferry a Cozumel y Quinta Avenida también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 1068 de 1354 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 140 de 1354 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 1354 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 1354 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1354 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arath

Todo excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Ernesto Estrada

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vale cada dolar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

José Francisco

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La animación de noche muy pobre
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Brandon, Temple terrace

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes vacaciones tuve en este lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Everardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las últimas dos noches el olor a caño en la habitación fue excesivamente molesto, salía el aroma del lavamanos y esta área está justo atrás de la cama, pésima situación. Al llegar me invitaron a escuchar sobre el desarrollo de México dos, y me dieron información errónea y la gente que me atendió para dicho asunto muy hostil y hasta grosera
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Aldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien la pasamos excelente hay algunos de personal que estarán peleados con la vida xq no tienen buena actitud pero la gran mayoría fueron muy amables, solo tuvimos un tema muuuuuy incómodo fue el tema de los vendedores qué afuerza te quieren vender algo, fue nuestra primera vez en el hotel y quieres vivir la experiencia de entrar a tu habitación y admirarla pero tener a alguien ahi en ese momento incomoda, luego te marcan a las 8am para decirte si vas a asistir al desayuno y bla bla blaa así fueron dos más que nos encontramos pero bueno en general el hotel está espectacular algo que nos quedo a deber fue la comida y más en el mercado de San Juan, nada espectacular
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ivis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este sin duda es el mejor
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Yuley

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel excelente muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es lindisimo la comida muy buena, el personal solo quiere vender. Estuvimos 4 días y dos días se dañó la chapa de la entrada a la recámara, hay que reservar los restaurantes con mucho tiempo de anticipación porque se llenan, desde antes de le llegada al hotel. El concierge lo contactamos y se demoró más de 30 min en contestar
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hace unos años tuve la fortuna de ir y debo confesar que bajo la calidad este año, ya no ofrecen muchos servicios que hace 3 años. Solo tuve una mala experiencia en trato de personal, en el restaurante Ta Xido
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Armando, San Blas Atempa

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno.necesitas muchos días, los parques disminuyen el disfrute del hotel que es exquisito.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Dellanira Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy difícil conseguir el número de reserva

Muy difícil conseguir el número de reeerva en hoteles.com
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mia, miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alexany

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Irene

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general, pero pequeños detalles que pueden mejorar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Martha guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble, instalaciónes, comida, atención, todo!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo Esteban Procel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto todo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Arantxa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todas las personas del hotel nos trataron muy bien, el personal es muy amable y atento. El staff de los restaurantes nos consintieron demasiado, especialmente en Apapachoa, nos sentíamos literal “apapachadas”. El esfuerzo que hacen por mantener las instalaciones bonitas para los huéspedes se los aplaudo. Gracias a todos!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Erasmo

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

edwin

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Angie

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De las peores experiencias que he tenido en Xcaret… No vale la pena que reserves por expedía, ya que te tratan despectivamente! La habitación que nos dieron fue horrible, y pagamos la más cara de la aplicación, 3 días 96.000 mil pesos y aún así todo fue lo peor que tenían… incluso en recepción, nos querían cobrar 1300$ más por cambiarnos a algo mejor! Según ellos que si hubiéramos hecho reserva con ellos, sería distinto… entonces, para que venden a las agencias si el trato será este? No nos daban prioridad para hacer reservas en los restaurantes… por otra parte expidia no te deja facturar. Yo me he hospedado varias veces en Xcaret México pagando con ellos! Y todo ha sido distinto… esta vez, no se si por haber hecho reservación por esta página. No lo Volvería hacer.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024