Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, un área de Playa del Carmen en una playa privada. Quinta Avenida y Plaza central son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Maroma y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760
Puntos de interés
Parque ecológico Tres Ríos
1 min en auto - 0.4 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
7 min en auto - 5.0 km
Club de golf Gran Coyote Golf
9 min en auto - 7.8 km
Campo de golf Playa Paraíso
10 min en auto - 11.3 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
10 min en auto - 11.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 42 minutos en auto
Restaurantes
Black & White
11 min en auto
Festival
11 min en auto
Seafood
12 min en auto
Beach Bar
12 min en auto
Jaal-Ha
12 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
Con una ubicación cercana a Playa Maroma y Plaza Las Américas, Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Ya Ax Che en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa, kayak y ecotours. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un minigolf y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado desde/hacia el parque temático gratis, uso gratuito de bicicletas y servicio de guardería con cargo
Servicio de portero, un salón de baile y 1 sala de reuniones
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 257 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y balcones amueblados. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
2 bares junto a la piscina
3 bares o lounges
6 restaurantes
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Casa Las Islas
Hacienda Grill
Il Forno
Kotori
Porto Bello
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Alquiler o paseos en segway
Bañera de hidromasaje
Bote y remos
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Minigolf
Piscina infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Vóley playa
Yoga en la playa
Para familias
2 piscinas al aire libre
Club infantil gratis
Minigolf
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servicio de canguro (de pago)
Servicio de traslado al parque temático gratis
Servicios de lavandería
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
4 pisos
5 edificios
Alojamiento libre de humo
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Acceso a instalaciones en una propiedad asociada
Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
Uso de las instalaciones o equipos deportivos
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?
Al 6 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive el 7 may. 2026 es de US$ 398, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?
Check-out: 11:00.
¿Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Riviera Maya se encuentra a 15 km de Playa Maroma, Club de golf Gran Coyote Golf y Plaza Las Américas. Playa Mamitas y Quinta Avenida también se encuentran a 20 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
6,8
Servicios
7,0
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 31 opiniones
10 - Excelente
13
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 31 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 31 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 31 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 31 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
2/10 Terrible
Maria
8 abr. 2026
Maria
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Monica
Viajó con su familia y niños pequeños
5 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si no eres socio, no vayas. La atención y la comida es MUY MALA, y pequeño detalle los ríos tienen cocodrilos, un gran peligro si quieres hacer las actividades que ofrecen, nos tocó ver a “Pancho” el cocodrilo que suele visitar la zona de las albercas, los mismos salvavidas nos comentaron que el mayor riesgo de muerte en las actividades eran los cocodrilos y realmente es el único atractivo que tiene el hotel, la playa está muy fea, no hay sargazo pero es arena oscura y revuelta, ni en la orilla te ves los pies. En las albercas hay muy pocos camastros como para el 20 % de los huéspedes y no hay barra de bebidas, tienes que salir del agua a pedirlas, ofrecen cerveza en lata solo para socios, para los demás de barril y caliente, eso sí habitaciones remodeladas muy bonitas aunque estuvimos 4 días sin llaves porque no funcionaba el sistema, cada que queríamos ir al cuarto teníamos que ir antes a recepción a pedir que nos abrieran
Monica
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Susana Quiñones
Viajó con su pareja
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito tanto intrrnamente como sus instalaciones e actividades. Muy buen servicio y las habitaciones muy limpias y acojedoras.
Susana Quiñones
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Raymond
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Raymond
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Karina Rodriguez, Renton
12 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bed bugs!!! Rude staff
Karina Rodriguez
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Evangelina, Renton
10 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible service very racist staff
Evangelina
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Samantha
Viajó con su familia
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We spent 7 nights here over Easter and really enjoyed our stay. The bedroom for 4 people was spacious and clean with a stocked mini bar. (We were 2 adults, 2 teens)
The choice of restaurants is good, with a buffet restaurant , Italian - Porto Bella, Hacienda Grill, pizza, and Mexican choices, but our favourite was Kotori, the Asian option. It’s definitely worth booking for the Habatchi grill, Eduardo the chef was very entertaining and the portions were filling.
Staff are very good about asking about food allergies.
The coatis were a bit naughty and pinched some food from my beach bag!
The guided Kayaking is free and worth doing but you have to prebook this on the same day but in advance via the concierge desk - so go early, it opens from 7am and there are 3 time slots available.
Pool staff are friendly, Jose and Edgar took care of us and really helpful, as was Abel (Pedro)
Pool towels are provided too.
Buffet restaurant staff were all really good too particularly Hermania who cooked us fresh omelettes to order every day, and discovered she also had bacon on request too!
Coffee and ice cream are readily available in the cafe, and the sports bar is good too but can get a little loud later in the evening.
We booked a tour to Xcaret via Juan from Spark Travel who has a tour desk in the lobby. He was really knowledgeable and helpful too.
So all in all, we had an enjoyable stay and would recommend it.
Samantha
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Martin
Viajó con su familia
5 abr. 2026
We love this hotel
Martin
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Sam
Viajó con su familia y niños pequeños
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos and Abel at the pool bar are the friendliest staff you could ask for. Always there with a smile.
Sam
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
CHRISTINA
Viajó con su pareja
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Unless you are a member of La Herencia, expect to be treated a little less.
From menu quality of just saying hola!
CHRISTINA
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Doris
Viajó con su familia y niños pequeños
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está muy hermosa, Pablo Rendón en la registracion nos dio un servicio excelente, siempre pendiente de nuestros necesidades asta una simple curita te la conseguía, personas como él se merecen un reconocimiento su servicio era igual para todos miembros o no él daba lo mejor.
pero el servicio para los que no somos miembros es diferente, en el servicio de la comida pedí más de una vez bebidas en la área de la playa que nunca llegaron, el restaurante de desayuno el servicio fatal nunca preguntaban si necesitabas algo, tienes que andar persiguiendo a los meseros para que te traigan las bebidas. Deberían tener un mejor trato también para los no somos miembros porque todos estamos pagando. Gracias a Pablo por su gran servicio al cliente.
Doris
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Anna
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
New rooms, spotless clean, cleanest rooms I started in, food was great- lots of choices and good quality, they had a lot of activities that were free such as kayaking, bike riding to see the cenotes on their property, beaches were beautiful, fun activities for kids, we will be coming back there.
Anna
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Philip
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Philip
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
JOANNE
Viajó en grupo
18 ago. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Customer service is terrible. Complained to front desk and they stated had to make a report. After several reports nothing ever happened. Hotel room AC did not work our first night. They then changed us to another room that the hot water did not work. One day the entire hotel did not have hot water. Need to have more dining options especially for breakfast. We were not members so we only had the buffet restaurant for 4 day stay. Outside of our patio smelled from the water . Disappointed in our stay here.