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Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de US$ 362
US$ 462 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Double Room

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Double Room

  • Vista al canal
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Suite

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 4 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Soaker Tub , Adult Only

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un televisor.

Junior Suite Soaker Tub , Adult Only

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Swim Up , Adult Only

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Swim Up , Adult Only

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

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Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 404
US$ 553 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, un área de Playa del Carmen en una playa privada. Quinta Avenida y Plaza central son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Maroma y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque ecológico Tres Ríos
    1 min en auto - 0.4 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    7 min en auto - 5.0 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    9 min en auto - 7.8 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    10 min en auto - 11.3 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    10 min en auto - 11.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 42 minutos en auto

Restaurantes

  • Seafood
    12 min en auto
  • Beach Bar
    12 min en auto
  • Black & White
    11 min en auto
  • Festival
    11 min en auto
  • Sport Bar 24/7
    11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive

  • Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
  • Con una ubicación cercana a Playa Maroma y Plaza Las Américas, Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Ya Ax Che en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y masajes con piedras calientes. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, kayak y yoga en la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un minigolf y una cafetería.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, servicio de guardería con cargo y una tienda de regalos
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, una mesa de billar y organización de bodas
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 257 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y balcones amueblados. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
    • Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Snorkel

Actividades en tierra

    • Ciclismo
    • Sala de fitness
    • Minigolf
    • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Gimnasia acuática
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad

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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Corasol
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.2 de 10, Bueno, 1.423 opiniones
El precio actual es de US$ 246
US$ 306 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Las Islas
  • Hacienda Grill
  • Il Forno
  • Kotori
  • Porto Bello

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Alquiler o paseos en segway
  • Bañera de hidromasaje
  • Bote y remos
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 4 pisos
  • 5 edificios
  • No está permitido fumar
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a instalaciones en una propiedad asociada
  • Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
  • Uso de las instalaciones o equipos deportivos

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?

Al 23 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive el 24 jun. 2026 es de US$ 362, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?

Check-out: 11:00.

¿Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Riviera Maya se encuentra a 15 km de Playa Maroma, Club de golf Gran Coyote Golf y Plaza Las Américas. Playa Mamitas y Quinta Avenida también se encuentran a 20 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive

6,8

8,0

Limpieza

6,8

Servicios

7,4

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 33 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 33 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 33 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 33 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 33 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Susana Quiñones

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito tanto intrrnamente como sus instalaciones e actividades. Muy buen servicio y las habitaciones muy limpias y acojedoras.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Monica

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si no eres socio, no vayas. La atención y la comida es MUY MALA, y pequeño detalle los ríos tienen cocodrilos, un gran peligro si quieres hacer las actividades que ofrecen, nos tocó ver a “Pancho” el cocodrilo que suele visitar la zona de las albercas, los mismos salvavidas nos comentaron que el mayor riesgo de muerte en las actividades eran los cocodrilos y realmente es el único atractivo que tiene el hotel, la playa está muy fea, no hay sargazo pero es arena oscura y revuelta, ni en la orilla te ves los pies. En las albercas hay muy pocos camastros como para el 20 % de los huéspedes y no hay barra de bebidas, tienes que salir del agua a pedirlas, ofrecen cerveza en lata solo para socios, para los demás de barril y caliente, eso sí habitaciones remodeladas muy bonitas aunque estuvimos 4 días sin llaves porque no funcionaba el sistema, cada que queríamos ir al cuarto teníamos que ir antes a recepción a pedir que nos abrieran
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

We love this hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
clean room
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos and Abel at the pool bar are the friendliest staff you could ask for. Always there with a smile.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
New rooms, spotless clean, cleanest rooms I started in, food was great- lots of choices and good quality, they had a lot of activities that were free such as kayaking, bike riding to see the cenotes on their property, beaches were beautiful, fun activities for kids, we will be coming back there.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ralph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Lots of construction going on, which we understand is necessary, but the dining was a mess that week. Of the 4 main restaurants, most were closed they other night, some nights 3 of 4 were closed. Dunno if it was staffing issues or what, but definitely changed the experience. Thank goodness for 24 hr room service, which was ok overall but very slow, always an hour plus wait for dinner.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Karina Rodriguez

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bed bugs!!! Rude staff
Cockroaches in the rooms!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

CHRISTINA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Unless you are a member of La Herencia, expect to be treated a little less. From menu quality of just saying hola!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Evangelina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible service very racist staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Molly

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
We had a great time at Hacienda Tres Rios. The staff was super friendly and helpful. The food was amazing at every restaurant, but we especially loved Alebrije. The activities that you can do are all fun and you are able to see the beautiful property. We loved seeing the adorable monkey and other wildlife. We would definitely visit again!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Samantha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We spent 7 nights here over Easter and really enjoyed our stay. The bedroom for 4 people was spacious and clean with a stocked mini bar. (We were 2 adults, 2 teens) The choice of restaurants is good, with a buffet restaurant , Italian - Porto Bella, Hacienda Grill, pizza, and Mexican choices, but our favourite was Kotori, the Asian option. It’s definitely worth booking for the Habatchi grill, Eduardo the chef was very entertaining and the portions were filling. Staff are very good about asking about food allergies. The coatis were a bit naughty and pinched some food from my beach bag! The guided Kayaking is free and worth doing but you have to prebook this on the same day but in advance via the concierge desk - so go early, it opens from 7am and there are 3 time slots available. Pool staff are friendly, Jose and Edgar took care of us and really helpful, as was Abel (Pedro) Pool towels are provided too. Buffet restaurant staff were all really good too particularly Hermania who cooked us fresh omelettes to order every day, and discovered she also had bacon on request too! Coffee and ice cream are readily available in the cafe, and the sports bar is good too but can get a little loud later in the evening. We booked a tour to Xcaret via Juan from Spark Travel who has a tour desk in the lobby. He was really knowledgeable and helpful too. So all in all, we had an enjoyable stay and would recommend it.
Margaritas by the pool
Matcha tiramisu from Kotori
Coffee and ice cream
Lobby
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

JOANNE

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Customer service is terrible. Complained to front desk and they stated had to make a report. After several reports nothing ever happened. Hotel room AC did not work our first night. They then changed us to another room that the hot water did not work. One day the entire hotel did not have hot water. Need to have more dining options especially for breakfast. We were not members so we only had the buffet restaurant for 4 day stay. Outside of our patio smelled from the water . Disappointed in our stay here.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leonardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal servisio de stuff del consier no tenian sufisiente comida lascamas muy viejas nuestro alojamiento en Este Lugar es de lo peor en todas las veses de estansia en Cancun playa del Carmen muy malo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan, Cuernavaca

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el área de albercas, no me gustó la comida, las bebidas terribles, las playas destruidas y su mobiliario muy viejo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Doris

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está muy hermosa, Pablo Rendón en la registracion nos dio un servicio excelente, siempre pendiente de nuestros necesidades asta una simple curita te la conseguía, personas como él se merecen un reconocimiento su servicio era igual para todos miembros o no él daba lo mejor. pero el servicio para los que no somos miembros es diferente, en el servicio de la comida pedí más de una vez bebidas en la área de la playa que nunca llegaron, el restaurante de desayuno el servicio fatal nunca preguntaban si necesitabas algo, tienes que andar persiguiendo a los meseros para que te traigan las bebidas. Deberían tener un mejor trato también para los no somos miembros porque todos estamos pagando. Gracias a Pablo por su gran servicio al cliente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great rooms and very kind staff
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lindsay Lee

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I wish food had been a bit better but overall a nice stay.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Food was terrible, staff was unfriendly, we were talked into getting a “timeshare” with them very persistent, but it’s all lies do not, and I repeat do not get their so called time share it’s a bunch of lies and they’ll end up blocking you and taking your money.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Beautiful property with lots to do onsite -- biking, kayaking, swimming in the pools, ocean and cenote, plus miniature golf, entertainment and water slides. Delicious food and drinks! Our only complaint was that we requested a king bed, but Expedia did not share our request with the resort. We were given a room with two queen beds and had to move to a room with a king the next day.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Larissa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Es una pena que unas instalaciones de tanta tradición hayan bajado su nivel de servicios. Muy poco personal para atención en restaurantes y zona de albercas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me and my wife loved this resort and will be going back. There is so much to do just at the resort itself and we wished we’d had more time to do them! Next time for sure!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We all love staying at Hacienda Tres Ríos, all staff was very friendly and polite...!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

SharonS., NJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our week stay at HTR. The property was located on a beautiful ecological park that is self sustained. The property is well maintained and the staff are constantly cleaning all areas. Our room was beautiful and we enjoyed the hardworking staff very much.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020