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Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con piscina al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 605.782
AR$ 737.886 en total
impuestos y cargos incluidos
2 feb. - 3 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Beach Front Casita

Área de sala de estar

Beach Front Casita

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la playa
  • 93 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Patio Diamond Suite

Vista desde la habitación

Patio Diamond Suite

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 105 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista a la laguna
  • 95 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Palafitos Junior Suite

Vista desde la habitación

Palafitos Junior Suite

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista a la laguna
  • 67 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Interior

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • Vista al mar
  • 355 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King size

Ver todas las fotos de Junior Suite, Patio

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite, Patio

8,6 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Palafitos Junior Suite Rooftop

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Palafitos Junior Suite Rooftop

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • Vista a la laguna
  • 67 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 1.957 opiniones
El precio actual es de AR$ 641.578
AR$ 781.199 en total
impuestos y cargos incluidos
4 mar. - 5 mar.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only se encuentra en Riviera Maya, un área de Playa del Carmen ubicada junto a un campo de golf y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Mario Villanueva Madrid o Club de polo El Rey Polo Country Club. Las actividades como kayak, buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    10 min en auto - 9.3 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    11 min en auto - 9.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret que incluye una ciudad costera, vista general a la costa y un hotel de lujo o resort
    Parque temático ecológico Xcaret
    20 min en auto - 19.8 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    15 min a pie - 1.3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos
    6 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Festival
    4 min en auto
  • Black & White
    4 min en auto
  • El Charro
    19 min a pie
  • Jaal-Ha
    5 min en auto
  • La Hacienda
    20 min a pie

Acerca de esta propiedad

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Este hotel todo incluido de lujo boutique cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Si te hospedas en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only, disfrutarás de tu estadía con desayuno a la carta incluido, un campo de golf al lado y una marina/club náutico. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, manicura y pedicura y masajes. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, salas de tratamiento o masajes y un salón de fiestas
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 128 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Cursos, clases y juegos

Cocina
Idiomas

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

Terraza
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 2.768 opiniones
El precio actual es de AR$ 518.887
AR$ 632.745 en total
impuestos y cargos incluidos
2 feb. - 3 feb.
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 210 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Parqué en la habitación
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán

Más

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 35 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.38 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 250 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Mascotas: USD 35 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Al 1 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only el 2 feb. 2026 es de AR$ 605.782,09, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 35 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-01:00.

¿A qué hora es el check-out en Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Check-out: 12:00.

¿Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 250 por vehículo.

¿Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de idiomas y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

En Riviera Maya, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 5 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Parque ecológico Tres Ríos y Club de golf Gran Coyote Golf. Playa Maroma y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 563 de 933 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 181 de 933 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 80 de 933 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 933 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 53 de 933 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Luisanna Penso

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal excepcionalmente amable, trato cordial en todo momento. Las habitaciones muy amplias y limpias. El hotel es hermoso pero se ve el desgaste de las instalaciones. Necesita hacerle mantenimiento y restauracion.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

IVAN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Bertha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Toda la experienciales a es maravillosa Pero no me agrada que a las 13 horas te gas que salir del hotel o te cobran extras x hora, quiza al menos a las 3 pm estaría mas confortable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Courtney

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property is beautiful and staff and very kind. There is tons of nature and creatures around. What they don’t tell you until you arrive- is that every time you order room service there is a 20 USD charge. That means if you order room service 2-3 x a day for 1 week, you are looking at 140-210 USD at a resort claiming to be all-inclusive. The room service menu is very limited as well.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

emilio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Michelle Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

VICTOR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gusto el entorno con l naturaleza, La Paz y tranquilidad poder ver especies de animales únicos No me gusto que la propiedad pide a gritos una remodelación ya está muy viejo y desgastado muchas cosas no sirven o están como abandonadas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Celmira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen día, el personal súper profesional atento educado, pero el hotel está muy viejo sin remodelar con mal aspecto, sucio las instalaciones muy viejas sin que les den mantenimiento, de verdad debería cuidar la categoría de sus recomendaciones cuando menciona que es 4 diamantes, CABE hacer mención que es el primer hotel, que al realizar chec out no te permite estar en el hotel siendo este a las 12 pm, y si quieres permanecer ahí son 20 USD por hora y por persona, y la gama de alimentos y bebidas nada que ver con la calidad que según ofrecen de 4 diamantes, OJO el personal y atención bien, el hotel muy descuidado y le falta muchísimo mantenimiento, ojalá Expedia revisen la calidad de los hoteles que promocionan, este mensaje quiero que se tome con mucha objetividad y respeto, gracias por si lo leen. Saludos cordiales.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Jose Maria Blix

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Mar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita playa' total relajación nada de ruido.falta probablemente mas entretenimiento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No dudes en reservar acá

Excelente hotel. Todo perfecto, comida y bebida increibles.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hermoso hotel

Sin duda un hotel hermoso !!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es una gran propiedad pero necesita que se le de un retoque
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de todo el personal, la playa esta hermosa y la comida es de lo más delicioso
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Felipe Weinberg, Stockholm

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible hotel. The worst service ever. Not a real 5-star hotel. Maybe on a good day, it’s a 3-star. No options to eat; the food is worse than at a gas station. The staff is disrespectful and aggressive. Do not go.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Juan pablo

Viajó por negocios
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a very disappointed trip, they have a very old and no well maintained facilities. Not worthy at all.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Christian

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Mala Experiencia

En términos generales, nuestra experiencia fue Regular / Mala. Les compartimos nuestros comentarios: Positivos: - Es un hotel para adultos, lo cual provoca un ambiente tranquilo, y en ambiente de paz. - El hotel está muy bien ubicado, y muy lindo. Mucha flora y fauna del área. - Toda la comida está genial. Super buen sazón y mucha variedad. - Las albercas están muy padres. Tienen una general, y otra en el área de spa. Negativos: - El servicio del personal es terrible. Te atienden muy bien cuando haces "check-in", pero después de eso, es pésimo el servicio. - El servicio a de limpieza a la habitación tarda muchísimo. - Te cobran $20dlls por cada pedido que realizas a la habitación como "Room-Service" - En la habitación "Suite-Patio", cuanta con alberca privada y jacuzzi, sin embargo, el agua esta totalmente fría y sucia, y tienes que estar llamando para que vayan a limpiarla y/o llenado de agua. Por cierto, tardan muchísimo en ir o no van - La espera de los "carritos de golf" que utilizan para traslados dentro del hotel, tardan muchísimo. - La atención del personal del Spa, pésima. Ni ganas dieron de pedir un servicio. Muchos de estos comentarios, los he visto repetidos en otros "reviews", pero quisimos darles oportunidad, y comprobamos que no mejoran en nada. Para ser un hotel catalogado como "Diamante", esta muy lejos de lo que debería de ser. Pésimo servicio al cliente, falta de atención a los detalles, áreas descuidadas, y mucho por mejorar. No volveríamos a regresar.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jesus Cruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great , the facilities are a little old but working , it’s a little bit of a problem the transport during the stay but can manage . Rooms are nice and the food and drinks are average . But if you are looking for a quiere relaxing place , this is the one .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elibeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal sobre todo en los restauranes el transporte dentro del hotel todos estos trabajadores son excelentes,brindan muy buen servicio lo hacen sentir a uno como en casa a todos gracias
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

FABIOLA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular, el mejor servicio que hay!! Todo el personal magnífico, la comida de muy alto nivel y la habitación increíble, limpieza, todo más que perfecto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

AZAHED BONILLA

Viajó con su familia
Instalaciones viejas, no le dan mantenimiento nos tuvieron una hora afuera de la habitación porque la chapa de la puerta no servía eran las 2:00 am; la habitación huele tremendo a humedad, la comida muy mala.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La propiedad es muy bonita ya q está rodeada de selva. Lastima q esta muy mal mantenida
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Julio, Narvarte

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación súper cómoda, pero el colchón muy duro para mi. El agua caliente en la ducha era todo una travesía. El Jacussi de la habitación pues es de agua helada. La alberca súper pequeña y es de agua fría, nadie se podía meter. La comida del snack dejó mucho que desear. Restaurante Ámbar delicioso. Es mi primera vez aquí pero la verdad no regreso!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pueden mejorar !! Regresare

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023