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Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido a solo pasos de Quinta Avenida

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Televisión por cable
Armario o vestidor
Caja de seguridad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite superior

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite superior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Estudio estándar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Estudio estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Estudio económico

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Estudio económico

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Microondas
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Televisión por cable
Armario o vestidor
Caja de seguridad
  • 6 personas
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Lavabo en el baño

Habitación cuádruple estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Televisión por cable
Armario o vestidor
Caja de seguridad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite familiar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas dobles

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Televisión por cable
Armario o vestidor
Caja de seguridad
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size o 2 camas individuales

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Anuncio
Una piscina al aire libre

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
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9.4 de 10, Excepcional, 403 opiniones
El precio actual es de AR$ 1.172.818
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impuestos y cargos incluidos
27 ene. - 28 ene. 2026
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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Información de la zona

Mapa
Calle 8 Norte, s/n, entre Av 10 y Av 15 Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida - 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza central - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Mamitas - 9 min a pie - 0.8 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 13 min a pie - 1.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Don Mario Steak and Pasta House - ‬1 min a pie
  • ‪Renzo's Pizza - ‬1 min a pie
  • ‪Babe’s Noddle & Bar New Location - ‬3 min a pie
  • ‪Mr. Kiwi - ‬1 min a pie
  • ‪El Templo - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, y cuenta con desayuno de autoservicio incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Epazzote, ofrece desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad y un snack bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
  • Recepción disponible las 24 horas, una reserva natural y resguardo de equipaje
  • Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen, todas las habitaciones ofrecen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
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BALAM Playa - 15 Th. Ave

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Comida y bebida

  • Desayuno autoservicio gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Epazzote

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En una reserva natural
  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 22:00.

¿Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?

Horario de check-in: 15:00-01:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Museo interactivo 3D Museum of Wonders y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

6,8

6,8

Limpieza

6,8

Ubicación

7,4

Personal y atención

7,0

Cuidado del medio ambiente

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 88 de 333 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 86 de 333 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 61 de 333 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 333 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 333 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

ELVIRA GUERRERO

Le gustó: Personal y atención
el desayuno, no era saludable
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo la llave tenía un fuerte goteo ya el último día lo arreglaron de ahí en fuera todo bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

* Ana Belén

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sauru

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El ambiente es bueno, se siente relajado y seguro, tiene todo cerca: Lavandería, OXXO 7Eleven, tiendas, puestos de comida o chuchería en la calle y sobre todo bares/antros
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrea Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Accidente en la alberca por falta de mantenimiento. y aunque ya era del conocimiento del hotel hicieron caso omiso.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

maria otilia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien

Por lo general, bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El cuarto todo sucio y apestoso a cigarro el baño a prestaba a drenaje las sábanas y las toallas no las cambian cada tercer día y no huelen ni cloro ni limpio el aire acondicionado no enfría
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Ernesto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Alex

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno incluido fue malísimo, la comida a la carta tenía comida echada a perder, el Clima de la habitación no funcionaba, mantenimiento nunca llegó y el encargado no fue para conseguir un vemtilador
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Gabriela Valenzuela

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

VANESSA

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Pedro fabian

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

ULISES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Confortable
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Erick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza

falta atención al hotel

le falta mucho mantenimiento al hotel , las habitaciones deberían de tener mínimo un frigobar todo lo que comprábamos se echaba a perder por el calor, la alberca tiene zonas que cortan la piel mi hija se cortó la rodilla
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Cecilia

Viajó en grupo
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Mala opción

Nos dieron una habitación que no reservamos de menor categoría y la primera noche no nos ofrecieron otra opción. La gerente nos dio al día siguiente la que correspondía. El baño no fue limpiado correctamente. Al hotel le falta mucho mantenimiento y mejor servicio pues todos los recepcionistas son muy groseros y se ausentan de su área de trabajo. Ni siquiera el saludo responden.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Josue

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención del personal de recepción. Siempre amables y educadas, al pendiente de todas las necesidades del huésped.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

María Luisa Gaspar

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Estaba sucio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

mayra veronica jimenez

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Un poco mas de mantenimiento en las chapas y en los colchones, revisar que haya pasa con el agua caliente nada mas, ya que en mi estancia el agua era feia y en la mañana para bañarme si ers incomodo , en labtarde no porque ers refrescante
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Jesús Pérez

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
It was a lack of service cleaning
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Vanessa

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para pasar el rato, todo queda muy cercano y es un espacio muy tranquilo a pesar de estar cerca de varios beatch club
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Alex

Viajó con su familia

Regular

Bien solo que el desayuno incluido se basa en un té o café . El sanitario le cuesta para bajar . Las sábanas se ve que no las cambian seguido. Es barato y relativo .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025