Ir a la sección principal

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 1.132
US$ 1.373 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jul. - 3 jul.

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Nature View Suite - Zen Experience

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Nature View Suite - Zen Experience

8,8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 110 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 110 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Ambassador Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 118 m²
  • 10 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Grand Class Pool Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 128 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 118 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 220 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 236 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 404
US$ 553 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en una zona de Playa del Carmen con acceso al centro de convenciones. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico Tres Ríos y Playa Punta Esmeralda, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También puedes darte una vuelta por Campo de golf El Camaleón Mayakoba. En la zona puedes practicar actividades como buceo y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y tirolesa. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    9 min en auto - 3.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    10 min en auto - 4.9 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min en auto - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos
    15 min en auto - 8.1 km
  • Plaza Las Américas
    16 min en auto - 9.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • Amaranto
    13 min en auto
  • Fresco Bar
    13 min en auto
  • Yucatán Main Restaurant
    12 min en auto
  • Beach Bar
    13 min en auto
  • Privilege Lounge
    20 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

  • Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
  • Disfruta de tu estadía en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive con un campo de golf al lado, 3 bares en la piscina y 2 bares en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa SE Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes suecos, reflexología o hidroterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con estrellas y cocina fusión. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa, ecotours y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con 3 bares junto a la piscina y servicio de compra de comestibles gratuito.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 3 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Servicio de limusina o coche con chofer, uso gratuito de bicicletas y servicio de guardería con cargo
    • Recepción disponible las 24 horas, sombrillas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un salón de baile, una caja de seguridad en la recepción y un cajero automático o servicios bancarios
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 539 habitaciones poseen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
    • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y cubrecamas
    • Baños con cabezal de ducha tipo lluvia o bañera de hidromasaje, además de artículos de tocador de diseñador y batas para niños
    • Televisiones de alta definición de 65 pulgadas con canales de televisión premium
    • Balcones o patios, armarios o vestidores y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Snorkel

Actividades en tierra

    • Ciclismo
    • Sala de fitness
    • Minigolf
    • Fútbol
    • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Baile
    • Pilates
    • Gimnasia acuática
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Acceso a las discotecas de la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.569 opiniones
El precio actual es de US$ 1.175
US$ 1.425 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Servicio de limusina

Comida y bebida

  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piano
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (8.784 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 42 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Construido en 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje o cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 65

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.
Las habitaciones de este establecimiento se dividen en tres secciones. Las suites con vista a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a 1207 m de la playa, y están cerca del centro de convenciones, el spa y la piscina. El hotel cuenta con un servicio de traslado las 24 horas para acceder a la playa y los demás sectores del establecimiento. Las suites Ambassador se encuentran alrededor de la piscina infinita principal del resort. Las instalaciones Grand Class Ambiance (restaurantes y piscina) son exclusivas para adultos y niños mayores de 12 años.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después de hora: USD 65, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive el 2 jul. 2026 es de US$ 1.132, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 65, sujeto a disponibilidad.

¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad en el centro de la ciudad, junto a la playa de Playa del Carmen, se encuentra a 4,7 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 836 de 972 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 89 de 972 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 972 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 972 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 972 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca Deyanira Valdez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, el Personal , los alimentos la limpieza la playa muy limpia
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La mejor opción

Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victoria s

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Impecable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y calidad en alimentos y bebidas
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ESTA SERIA LA 4 VEZ QUE ME HOSPEDO Y SEGUIRE HOSPE

EL LUJO LA ATENCION PERSONALISADA EN TODAS LAS AREAS NUESTRO CONCIERGE GUILLERMO NOS DIO UNA ATENCION UNICA EN CONCRETO TODO ESTO SE LE LLAMA LUJO Y ATENCION DE GRAN TURISMO GRACIAS A TODO EL PERSONAL HACEN DE TU ESTANCIA ALGO MEMORABLE
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reynaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es espectacular, con una calidad de servicio extraordinaria, muy buenos restaurantes y habitaciones de lujo. Es lo mejor que he visitado en hoteles de playa.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas instalaciones trato amable magnifica comida en general todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

LázaroRodríguez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel para descansar. Muy buena comida y un excelente servicio.
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Dieter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

excelente

En verdad un Hotel muy bonito, buen servicio y una atención excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso nemesio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena experiencia

Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena y tranquila, solo faltan áreas para niños
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hacen tus momentos una cosa Espectacular

Siempre es una atención increíble La comida, el servicio, las instaciones todo está de 200% Nos encanta regresar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

jJUAN MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
estuvo bien
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las personas sumamente amables y profesionales felicidades a todos
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la atencion personalizada y las instalciones , todo de super lujo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

NOGA GARCIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien excepto la calidad de los alimentos principalmente desayunos vs calidad del hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gricelda Castelán

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo máximo desde hoy va a ser mi hotel preferido! La atención de tod@s es impresionante . Sin duda volveré una y otra vez al mismo hotel !
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noelle Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y atención de parte de todo el staff, sobre todo de Alexis nuestro concierge y Oscar en la alberca Zen!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin duda uno de los mejores hoteles de la Riviera Maya, el servicio de su gente es inigualable. Pero además sus instalaciones y amenidades son extraordinarias. Felicidades al equipo de Gran Velas.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra Verónica Esparza de la

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dennise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy tranquila
Se hospedó 1 noche en abril de 2023