The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría, mientras que aquellos que quieran hacer otro tipo de actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Playa de Playacar
5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
14 min a pie - 1.2 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
5 min a pie - 0.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a pie
Karen's
2 min a pie
Las Hijas De La Tostada
2 min a pie
Pollos El Pechugon
1 min a pie
Fat Tuesday
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza en la azotea. Si visitas el spa The Spa by The Fives en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno y brunch, y cuentan con vista al mar y mesas al aire libre. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como snorkel. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre
Valet parking gratis y estacionamiento con cargo
Desayuno a la carta con cargo, organización de bodas y un salón de fiestas
Personal multilingüe, un ascensor y áreas para no fumadores
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 133 habitaciones decoradas de manera individual tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, microondas y cafeteras/teteras
Propiedades similares
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Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (18 USD por noche)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 19 y 22 USD por adulto y 9,50 y 11 USD por niño
2 bares o lounges
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Cantina El Tigre
Fives Rooftop
Mercatto
Actividades
2 piscinas al aire libre
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Spa completo
Tiendas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Microondas en la habitación
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Terraza en la azotea
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Moqueta fina en las zonas comunes
Más
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 2017
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Microondas
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinta decoración
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre USD 19 y USD 22 por adulto; entre USD 9.5 y USD 11 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 18 por noche.
Mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Cargo por check-in anticipado: USD 50, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Al 7 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el 22 mar. 2026 es de AR$ 158.467, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 11 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por día. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 50, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 440 de 729 opiniones
10 - Excelente
440
Evaluación: 8 - Bueno. 167 de 729 opiniones
8 - Bueno
167
Evaluación: 6 - Aceptable. 57 de 729 opiniones
6 - Aceptable
57
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 729 opiniones
4 - Mediocre
27
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 729 opiniones
2 - Terrible
38
Opiniones
6/10 Aceptable
Jeff
30 ene. 2026
The room temp was too cold the entire time and there were varying explanations keeping me attended to being hopeful.
The key card had difficulty working the elevator
One curtain was broken
I never could figure out how to operate the closet light
Jeff
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Victor
Viajó con su pareja
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, habitaciones amplias cómodas y limpias. A una calle de la Quinta Avenida
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Angela
19 nov. 2025
Angela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
VICTOR HUGO
3 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VICTOR HUGO
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
ENRIQUE
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ENRIQUE
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
William
11 ago. 2025
William
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ines
24 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ines
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Juan Alberto
17 jul. 2025
Juan Alberto
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Jaime, MAPLE GROVE
17 jul. 2025
Jaime
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Daniel
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viajó por negocios
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena elección
Fue mi primera experiencia en este hotel y fue excelente
Fernando
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Jonás Rigoberto
20 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
¡Cobran $300 extras por usar el estacionamiento!
Jonás Rigoberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Manuel
27 may. 2025
Manuel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Carlos
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carlos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Edith Cecilia
13 may. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Edith Cecilia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
juan enrique
Viajó con su familia
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
juan enrique
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Daryl
5 may. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Daryl
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Rafael
Viajó con su familia
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The fives es un hotel de conveniencia. Con una cercanía a la quinta avenida pero con el plus de no captar el ruido, es tranquilo, se disfruta y se descansa. La habitación super limpia, la cama deliciosa. Tienes una parada de taxis justo al lado. Personal sumamente amable, en especial los delos restaurantes. Atención de lujo, para mí en este hotel ese es el ingrediente principal esencial para escojer lo, su atención al cliente.
Rafael
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
jose hemsani
18 feb. 2025
jose hemsani
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Carlos Fernando
1 feb. 2025
No le gust ó: Personal y atención
Terrible experiencia con recepcionista grosero y burlon al momento de hacer check in. Tambien puse una queja con el hotel.
Carlos Fernando
8/10 Bueno
Nora
11 dic. 2024
Nora
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Jaime, MAPLE GROVE
Viajó con su familia
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Jaime
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Sergio
24 oct. 2024
Ubicación
Sergio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
ANSELMO SANCHEZ
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
Un solo ascensor funcionando y los trabajadores también hacían uso un caos
ANSELMO SANCHEZ
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Marck Gonzalez
28 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones