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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 95
US$ 120 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de 1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita de noche, un banco y paneles de madera.

1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Área de sala de estar

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

10,0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Área de sala de estar

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 99 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

  • Vista parcial al mar
  • 96 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 89 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

Interior

1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 1 KING BED DELUXE COURTYARD VIEW

Ropa de cama de alta calidad y minibar

1 KING BED DELUXE COURTYARD VIEW

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Penthouse Premium, 2 habitaciones

Vista desde la habitación

Penthouse Premium, 2 habitaciones

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista a la bahía

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista a la bahía

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 404
US$ 553 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría, mientras que aquellos que quieran hacer otro tipo de actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Playacar
    Playa de Playacar
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    3 min en auto - 1.4 km
  • Plaza central
    11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Karen's
    2 min a pie
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min a pie
  • La Frontera Restaurant Bar
    2 min a pie
  • Las Hijas De La Tostada
    2 min a pie
  • Fat Tuesday
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

  • Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
  • Con una ubicación cercana a Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza en la azotea. Si visitas el spa The Spa by The Fives en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes deportivos y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno y brunch, y cuentan con vista al mar y mesas al aire libre. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como snorkel. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y una cafetería.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Valet parking gratis y estacionamiento con cargo
    • Desayuno a la carta con cargo, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
    • Servicio de portero, un ascensor y servicios de concierge
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
  • Características de las habitaciones
  • Las 133 habitaciones decoradas de manera individual tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, microondas y cafeteras/teteras

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1.010 opiniones
El precio actual es de US$ 90
US$ 114 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jul. - 9 jul.
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (18 USD por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 19 y 22 USD por adulto y 9,50 y 11 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cantina El Tigre
  • Fives Rooftop
  • Mercatto

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Moqueta fina en las zonas comunes

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2017
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.39 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 19 y USD 22 por adulto; entre USD 9.5 y USD 11 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 18 por noche.
  • Mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 50, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Al 9 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el 14 jun. 2026 es de US$ 95, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 11 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por día. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 50, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,6

Ubicación

8,8

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 470 de 782 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 183 de 782 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 60 de 782 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 782 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 782 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico, limpio y personal amable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El único problema que tuve que al ingresar me cobraron mal el cargo del impuesto local, y al final me hicieron un cargo extra al hacer el check out. Cuando se supone ya se había cargado lo de todos los días.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unnpoco desordenadoa en los cobros, ya que me hicieron un cargo extra al final, diciendo que se les había olvidado cobrar lo de 2 noches del impuesto local. El encargado de la recepción en la noche, con audífonos y viendo videos, por lo que no escuchaba cuando me acerqué.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, habitaciones amplias cómodas y limpias. A una calle de la Quinta Avenida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena elección

Fue mi primera experiencia en este hotel y fue excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Soy clienta cada que voy a Playa del Carmen,elijo esta opción para mi estancia , solo que esta vez me toco una habitación que da a la calle y los bodrios no son silenciadores de ruido y no pude dormir por la música que tenían en la calle,pero de ahí en fuera todo muy bien .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

GABRIEL DE JESUS OCHOA

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo nos gustó, excelente servicio, y además todo lo que queríamos visitar está muy cercas del hotel y aparte la los desayunos y el servicio en el restaurante, muchas Gracias !!😊
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edith Cecilia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien hubica
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mireya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy acogedor
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jonás Rigoberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
¡Cobran $300 extras por usar el estacionamiento!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The fives es un hotel de conveniencia. Con una cercanía a la quinta avenida pero con el plus de no captar el ruido, es tranquilo, se disfruta y se descansa. La habitación super limpia, la cama deliciosa. Tienes una parada de taxis justo al lado. Personal sumamente amable, en especial los delos restaurantes. Atención de lujo, para mí en este hotel ese es el ingrediente principal esencial para escojer lo, su atención al cliente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carlos Fernando

No le gustó: Personal y atención
Terrible experiencia con recepcionista grosero y burlon al momento de hacer check in. Tambien puse una queja con el hotel.
Opinión verificada

2/10 Terrible

pablo andres

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mala atención, bien groseros los que atienden y las habitaciones estaban sucias y hay que pagar el estacionamiento.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Colchones viejos y aguados
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

ANSELMO SANCHEZ

Le gustó: Limpieza
Un solo ascensor funcionando y los trabajadores también hacían uso un caos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

maria luisa campos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo muy bien , lo único que podría decir de las instalaciones es que el jacuzzi o estaba frío o estaba hirviendo muy lamentable pues los empleados lejos de Mostrar una actitud de servicio Mencionaron ’para q le miento no va a calentar’
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado. Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitacion que nos dieron estaba en el ultimo piso y tuvimos ruido de la musica del roof garden en la noche y en el dia ruido del tránsito de la gente, habitavion tenia olor a humedad, la regadera de telefono no servia, el pasillo con las paredes con humedad.
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024