Ame Hotel Boutique & Spa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel, motonáutica y tours en bote, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
5 min a pie - 0.5 km
Playa principal de Playa del Carmen
6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
6 min a pie - 0.6 km
Plaza central
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
Amorino
1 min a pie
Starbucks
1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a pie
Trattoria del Centro
2 min a pie
El Diez, Parrilla Argentina
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Ame Hotel Boutique & Spa
Este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
Ame Hotel Boutique & Spa, que se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, cuenta con una terraza en la azotea, un jardín y un salón de belleza. Si visitas el spa Soul Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un baño turco.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno continental con cargo, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
Un salón de eventos, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Ame Hotel Boutique & Spa, todas las habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort y cubrecamas
Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 11:30 por un recargo; 200 MXN por adulto y 200 MXN por niño
Actividades
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Masaje
Sala de tratamientos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cama a baja altura
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Escritorio a baja altura
Lavabo a baja altura
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Papel de cocina
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: MXN 2000 por estadía.
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
El depósito en concepto de daños de esta propiedad indicado en el anuncio se reembolsa en el momento del check-out, sujeto a la inspección de la habitación.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: MXN 200 por adulto y MXN 200 por niño (precio aproximado).
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Ame Hotel Boutique & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Ame Hotel Boutique & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Ame Hotel Boutique & Spa?
Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Ame Hotel Boutique & Spa?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Ame Hotel Boutique & Spa?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Estadio Mario Villanueva Madrid y Super Chedraui Selecto Avenida 10 también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de Ame Hotel Boutique & Spa
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,6
Servicios
9,4
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 74 opiniones
10 - Excelente
44
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 74 opiniones
8 - Bueno
12
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 74 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 74 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 74 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
Hector
Viajó por negocios
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Hector
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luis Carlos
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables
Luis Carlos
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jessica
Viajó en grupo
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Jessica
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Juan David
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación es perfectisima, el hotel precioso y muy bien ubicado. De mis favoritos.
Punto malo que el desagüe de la ducha se tapaba un poco.
Juan David
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Alma Karina
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Alma Karina
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Geovanni Alejandro
Viajó con su pareja
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE!! REGRESAREMOS!!
Geovanni Alejandro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
jorge armando
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hgh
jorge armando
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Palmira
19 sept. 2025
Palmira
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Gabriel
17 sept. 2025
Le gustó: Servicios
Excelente ubicación y muy buena habitación , muy amable el personal y Roxana está muy atenta en tido
Gabriel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
28 ago. 2025
Alejandro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jesus
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Jesus
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jesus
Viajó por negocios, Viajó con su familia
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper recomendable
Jesus
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios, Viajó con su familia
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios, Viajó con su familia
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
José Abelardo
Viajó con su familia
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
P
Mi estancia en el Hotel fue pésima, el hotel al momento de la reserva ofrecía Servicios como alberca y estacionamiento qué no me brindaron, al momento del check in como la elberca no estaba habilitada, me ofrecieron un club de playa sin costo adicional, pero al llegar a el lugar me dijeron que no tenían ningún convenio con el hotel, por lo que fue Mentira tampoco contaban con estacionamiento. En los cuartos de alado se escuchaba desde muy temprano trabajos de albañilería por lo que tampoco se podía descansar.. En general la experiencia no se la recomiendo a nadie.
José Abelardo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Barbara
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Barbara
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Gabriel
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena experiencia, todo está más que bien
La habitación súper amplia y muy tranquila , extra cómoda
Gabriel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Cristian Nicolai
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Es bueno, si regresaría. El hotel es cómodo y a la vez hogareño. Excelente programación de TV. Habitación con balcón no la recomiendo ya que es vista hacia un patio interior. Tuve la poca fortuna de que el hotel estaba en mantenimiento entonces varias zonas como la estancia y el roof estaban en mal estado y poco atendidas. La alberca está riquísima y algo pequeña. El agua de la regadera estaba fría y tardaba demasiado en calentar como 15m y los dispensadores de jabones poco eficaces se traban.
Cristian Nicolai
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Lidia Luisa, Veracruz
Viajó en grupo
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amamos la alberca infinita y las habitaciones , solo que hay muy poco personal atendiendo y en la noche apagan luces de lobby como
Si estuvieran ahorrando … en la alberca de noche muy oscuro y sin personal. Pero en realidad la habitación estuvo perfecta el baño hermos y la alberca sensacional . No hay secadora de pelo y me era muy necesaria
Lidia Luisa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Maria
20 may. 2025
Está alejada del centro y es difícil y caro el taxi y es el único medio de transporte
Maria
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
RENE
Viajó con su pareja
29 abr. 2025
Le gustó: Personal y atención
Tenía bastante las necesidades la habitación como agua caliente en regadera y tina,la falta de silencio en la habitación ya que abajo hay un bar,falta de línea telefónica en la habitación para poder solicitar algo a la recepción.
RENE
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
4/10 Mediocre
Jim
Viajó con su pareja
5 mar. 2026
The room we had was designed poorly. For example, the sink tended hit the basin then splash all over you. We had to be careful to turn on the water gently. The shower head was positioned so that you always had water splashing in your face from directly above. The view from the balcony was a wall about 15 feet away. The toilet clocked very easily because the big flush button was disabled. The safe instructions were incorrect. Very poor lighting and mirror position.
On the plus side, it's very close to 5th street. It has a working elevator and the pool is not bad.
Jim
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
joseph
Viajó con su pareja
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean hotel in an easy to access area.
Not enough loungers by the pool and the ones that are there are in poor condition. Not too sure if it was the time of year but the roof bar and lobby lounge bar wasn’t in service.
joseph
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Andrew
Viajó con su pareja
2 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Andrew
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kate
Viajó en grupo
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased.
The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well