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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 300
US$ 366 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Tropical View Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Tropical View Double

8,0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Tropical View King

9,6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9,8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Master Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front Double

Vista desde la habitación

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Junior Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8,8 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al resort
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Ocean View King

9,6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Club Level Presidential Suite King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Level Presidential Suite King

  • Vista al jardín
  • 147 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 2.368 opiniones
El precio actual es de US$ 219
US$ 268 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, un área de Playa del Carmen en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Marina de Puerto Aventuras, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Maroma y Playa Xpu-ha. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    7 min en auto - 3.9 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    9 min en auto - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos
    9 min en auto - 4.5 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    12 min en auto - 13.4 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    13 min en auto - 13.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 44 minutos en auto

Restaurantes

  • Seafood
    9 min en auto
  • Beach Bar
    9 min en auto
  • Black & White
    8 min en auto
  • Festival
    7 min en auto
  • Sport Bar 24/7
    8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

  • Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Playa Maroma
  • Con una ubicación cercana a Centro comercial Quinta Alegría, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y yoga en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes y reflexología. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive cuenta con conciertos/espectáculos en vivo, una terraza y tiendas en la propiedad. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, un club de playa gratuito en la propiedad y check-in exprés
    • Karaoke, una mesa de billar y juegos
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 291 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
    • Televisiones de 52 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades en tierra

  • Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Coctelería
    • Idiomas
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad

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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 2.368 opiniones
El precio actual es de US$ 219
US$ 268 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Club de playa gratis
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 627 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 136 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 74 cm de altura)
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2022
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 2003
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 52 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 19:00.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Al 18 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive el 1 jul. 2026 es de US$ 300, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aeróbic, clases de coctelería y clases de idiomas, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Esta propiedad de Riviera Maya se encuentra en la playa, a 8,9 km de Playa Maroma, y a 20 km de Centro comercial Quinta Alegría y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 32 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,4

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 668 de 1063 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 228 de 1063 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 103 de 1063 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 1063 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 1063 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Gerardo Díaz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio del personal
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

NARDA LUSERO HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nosotros fuimos pensando que sería un hotel de 5 estrellas y la verdad en las fotos se ve mucho más bonito, en la vida real es un hotel normal. Entonces si creo que las fotos se veía demasiado bien. En general la atención ok pero si no es lujoso.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

joseph khoury maroun

No le gustó: Personal y atención
La unica que no me gusto la comida Se repiten la comida No vuelvo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fridda

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Demasiado ruido, el personal no es muy consiente que vas a descansar y a divertirte; un mesero me aporreó un plato , no hay muchas actividades, muy caro y la verdad no valió la pena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Mailin Nardo

Le gustó: Limpieza, servicios
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

oscar

Es un resort pequeño fácil de moverse y
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuve una estancia increíble en el Hyatt Zilara Riviera Maya, sin duda el mejor resort en el que he estado hasta ahora. Desde el primer momento, destacó el servicio y la atención de todo el equipo: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo lo necesario, haciendo que la experiencia fuera realmente especial. La calidad de la comida es excelente, con opciones variadas y bien elaboradas en todos los restaurantes. Lo mismo ocurre con las bebidas, con una gran variedad y muy buena calidad, tanto en cócteles como en otras opciones. Las instalaciones están en muy buen estado, cuidadas al detalle, y la limpieza es impecable en todo el resort. Se nota el esfuerzo constante por mantener todo perfecto. Un punto muy positivo fue el tema del sargazo: lo limpiaban diariamente, incluso en más de una ocasión al día, lo cual marca una gran diferencia. Mi habitación era simplemente perfecta: frente al mar, con una piscina semi privada que le daba un toque exclusivo y relajante. Además, la cama king size era súper cómoda, ideal para descansar completamente. En resumen, una experiencia de 10 en todos los sentidos. Sin duda, un lugar al que volvería y que recomiendo totalmente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

EVANIBALDO GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y el personal súper amable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiero compartir mi experiencia para que otros huéspedes estén informados antes de aceptar esta charla de ventas en el hotel. Lamentablemente, fue una experiencia muy incómoda y desagradable. Desde el inicio, dejamos claro que no estábamos interesados, pero aun así el representante, Iván Estrada (closer de la venta), insistió de manera excesiva y poco respetuosa. Su actitud fue altamente presionante, haciéndonos sentir incómodos en todo momento. Lo que debería haber sido una simple presentación informativa se convirtió en una situación tensa, donde no se respetaron nuestros límites como clientes. Este tipo de trato no es aceptable, especialmente en un entorno como el hotel donde uno espera relajarse y disfrutar. No recomendaría a otros huéspedes asistir a esta charla. Definitivamente no vale la pena pasar por una experiencia así.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre es un placer hospedarse ahí, todo el personal está muy bien preparado, la calidad de los alimentos excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable el ambiente y el servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN MANUEL PEREZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención del personal, meseros Muy atentos , siempre con mucha atención Los felicito
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Naj

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jahaira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La propiedad muy bonita, la playa no eataba bonita y mucho oleaje pero ya eso no es culpa del hotel. No muchas actividades. Staff muy servicial y amables,no mucha variedad de comida. Lugar tranquilo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy recomendable

Buena atención ,comida e instalaciones.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARICELA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yolanje

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la comida
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nora Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es tranquilaby apartada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Asa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena

Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

María del Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia y segura son muy amables
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

MELISSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal es muy bueno ! Te tratan muy bien , la comida de los restaurantes con los que cuenta también es buena, excelente.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todos sus servicios son excelentes.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

NICTE HA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue nuestra primera reunión de mujeres de la familia y la pasamos de maravilla, muchas gracias 😊
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edmundo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar bello por naturaleza! Tiene belleza arquitetonica! Fauna natural, se descansa muy bien!, espero lo conserven así por mucho tiempo!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estefania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024