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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, un área de Playa del Carmen en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Marina de Puerto Aventuras, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Maroma y Playa Xpu-ha. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
6 min en auto - 3.9 km
Club de golf Gran Coyote Golf
7 min en auto - 6.7 km
Parque ecológico Tres Ríos
8 min en auto - 3.8 km
Playa Xcalacoco
10 min en auto - 8.1 km
Campo de golf Playa Paraíso
10 min en auto - 12.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 44 minutos en auto
Restaurantes
Black & White
8 min en auto
Festival
7 min en auto
El Charro
8 min en auto
Jaal-Ha
9 min en auto
Beach Bar
9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Centro comercial Quinta Alegría
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y yoga en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, tratamientos corporales y hidroterapia. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive cuenta con conciertos/espectáculos en vivo, una terraza y tiendas en la propiedad. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, un club de playa gratuito en la propiedad y check-in exprés
Salas de tratamiento o masajes, resguardo de equipaje y un salón de baile
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 291 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de 52 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
4 bares o lounges
4 restaurantes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Capri Grille
El Comedor
Lola Restaurant
Tempest
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Club de playa gratis
Entretenimiento nocturno
Espectáculos o conciertos en directo
Gimnasio
Juegos
Karaoke
Mesa de billar
Ping-pong
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Spa completo
Tiendas
Yoga en la playa
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
627 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Frente al agua
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 136 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 74 cm de altura)
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
3 edificios
5 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento completamente renovado: diciembre 2022
Arquitectura colonial
Construido en 2003
Espacios para fumadores (bajo multa)
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 52 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 19:00.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Al 20 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive el 18 abr. 2026 es de AR$ 538.995, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aeróbic, clases de coctelería y clases de idiomas, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Esta propiedad de Riviera Maya se encuentra en la playa, a 8,9 km de Playa Maroma, y a 20 km de Centro comercial Quinta Alegría y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 32 km.
Opiniones
Opiniones de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 653 de 1030 opiniones
10 - Excelente
653
Evaluación: 8 - Bueno. 219 de 1030 opiniones
8 - Bueno
219
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1030 opiniones
6 - Aceptable
98
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 1030 opiniones
4 - Mediocre
38
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 1030 opiniones
2 - Terrible
22
Opiniones
4/10 Mediocre
Mailin Nardo
Viajó con su pareja
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
Mailin Nardo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Luis Aaron
17 oct. 2025
Luis Aaron
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Luis Isaac
23 sept. 2025
Luis Isaac
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
JUAN MANUEL PEREZ
Viajó con su pareja
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención del personal, meseros
Muy atentos , siempre con mucha atención
Los felicito
JUAN MANUEL PEREZ
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
JORGE
17 sept. 2025
Lo mejor de lo mejor , servicio y comida increíble, creo que le falta un poco de organización a las actividades
JORGE
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
MARICELA
Viajó con su pareja
26 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
MARICELA
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
JOSE MANUEL
Viajó con su pareja
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad ok. Les falla mucho la ejecución de lo solicitado.
JOSE MANUEL
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
4/10 Mediocre
Juan Torres
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Juan Torres
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
oscar
28 may. 2025
Es un resort pequeño fácil de moverse y
oscar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Mariam
20 abr. 2025
Mariam
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Asa
11 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena
Excelente
Asa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
ADRIANA
7 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sería muy conveniente para losa huéspedes que tuvieran más palapas disponibles en la playa.
Hay mucho espacio, y muy pocas palapas para tantos huéspedes.
O que no permitan apartar.
ADRIANA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
EVANIBALDO GUADALUPE
Viajó con su pareja
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y el personal súper amable
EVANIBALDO GUADALUPE
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ian
Viajó con su pareja
20 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable el ambiente y el servicio
Ian
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Hector
31 dic. 2024
Hector
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Jairo
Viajó con su pareja
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We were there for 3 days, the staff was excellent, the food was good, the best Lola restaurant was out of the ordinary. The worst thing is the surrounding facilities, lack of paint, repairs to the ceilings, broken pool mats, deteriorated in general, a nice hotel that could be excellent if there was a good local repair manager.
Jairo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Naj
Viajó con su pareja
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Naj
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Nora Johanna
Viajó en grupo
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es tranquilaby apartada
Nora Johanna
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Miguel
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente
Miguel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Estefania
Viajó con su familia
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Estefania
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
MARTIN
Viajó con su pareja
29 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran lugar pero sobre todo por su gente, el servicio impecable, muy esmerados y atentos a resolver cualquier necesidad, esto ayuda mucho más que otras cosas, la comida muy bien, las bebidas algo limitadas en cuanto a marcas y variedad pero suficientes, y el mantenimiento de las instalaciones están trabajando en ello, no dudo que mejorará mucho en el corto plazo. Lo recomiendo y si volvería a ir con ellos.
MARTIN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
4/10 Mediocre
Aurelio
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Aurelio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Angel
Viajó en grupo
1 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Angel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
JUAN, SAN NICOLAS DE LOS GARZA
Viajó con su pareja
29 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy bonitas. No me gusto mucho la comida, bufete poco variado y muy repetititvo, además de que ponían muchas cosas recalentadas sintiendo la consistencia de los alimentos muy sobre cocinada o seca, muchos meseros con carencias de amabilidad, la verdad no destaco en gastronomía y me sorprende por lo que dice ser esta propiedad. La playa bien, alberca bien, el jacuzzi siempre se vio sucio. Un especial agradecimiento para Sandy y Ana por su atención. En conclusion no estuvo mal pero no es para regresar.
JUAN
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
21 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es bonita, me gusta mucho. La música es agradable y la alberca muy bien, los show nocturnos muy buenos, el de música Rock fantástico, sin embargo la comida en general puede mejorar. El restaurante japonés muy bueno y el coffee republic muy bueno lo demás y el desayuno con margen para mejorar.