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Sandos Playacar All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 8 piscinas al aire libre y cerca de Club de golf Playacar

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Galería de fotos de Sandos Playacar All Inclusive

Vista aérea
Exterior
Restaurante
Parque acuático
Recepción

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Platinum King Junior Suite Ocean Front

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Platinum King Junior Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Platinum King Master Suite

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Platinum King Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 50 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Jr Suite Hacienda

Sala de estar

Jr Suite Hacienda

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Hacienda One Bedroom Suite

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Hacienda One Bedroom Suite

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 73 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Platinum King Junior Suite

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Platinum King Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Select Superior Adults Only

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Select Superior Adults Only

7,0 de 10
Buena
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas Queen size o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Select Ocean Front Adults only

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Select Ocean Front Adults only

8,0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Platinum King Master Suite Ocean Front

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Platinum King Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Riviera Family King Junior Suite

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Riviera Family King Junior Suite

7,8 de 10
Buena
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Batas
  • 52.9 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 litera doble

Ver todas las fotos de Riviera Family Queen Junior

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Riviera Family Queen Junior

8,2 de 10
Muy buena
(88 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Batas
  • 52 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

También puede gustarte

Anuncio
6 restaurantes, cocina internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 2.638 opiniones
El precio actual es de AR$ 251.818
AR$ 251.818 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ago. - 12 ago.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa de Playacar - 3 min a pie - 0.3 km
  • Club de golf Playacar - 18 min a pie - 1.5 km
  • Quinta Avenida - 4 min en auto - 3.6 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 4 min en auto - 3.6 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - 9 min en auto - 7.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 57 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬10 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sandos Playacar All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Aviario Xaman Ha
Con una ubicación cercana a Club de golf Playacar y Paseo del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive te ofrece un parque acuático de acceso gratis, 2 bares en la piscina y 3 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Sandos en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 9 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paseos en velero, vóleibol de playa y kayak. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
  • Un salón de eventos, toallas de playa y café o té en las áreas comunes
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 819 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Snorkel
Surf o bodyboarding

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, alemán, italiano, portugués y español

Propiedades similares

Vista aérea

Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
6.8 de 10, 1.454 opiniones
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Actividades

  • 8 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 8 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 22 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 7 edificios
  • Construido en 2004
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 85 por noche.
  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2100 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 880.00 solo ida (de 1 a 17 años).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sandos Playacar All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Sandos Playacar All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sandos Playacar All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sandos Playacar All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sandos Playacar All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Sandos Playacar All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de MXN 2100 por persona.

¿Sandos Playacar All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Sandos Playacar All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playacar se encuentra a 5 km de Aviario Xaman Ha, Club de golf Playacar y Paseo del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Sandos Playacar All Inclusive

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 502 de 1360 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 354 de 1360 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 235 de 1360 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 143 de 1360 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 126 de 1360 opiniones

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

José Ángel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las albercas muy sucias ,el registro al llegar discriminatorio si eres mexicano , Yo no regresaría a este lugar
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Yesenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar esta muy limpio y hay mucho personal al pendiente de la limpieza. Los bares de las albercas cierran muy temprano 5 pm. El alcohol que se usa es los mas baratos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lizbeth

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ivette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
La comida en general es buena, el espectáculo de noche bastante bueno, tienen muy buena playa, sin embargo el complejo ya es viejo. Tienen la alberca de los “VIP” en donde están todo los animadores pero no está abierta a todos en las otras albercas no hay animación, los toboganes son mucho más pequeños de como lo describen, si vas por los toboganes no es opción.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos Martínez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sammy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, el servicio de todo el personal fue excelente, los alimentos tenían buen sabor y las instalaciones estaban limpias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

JESUS

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Eunice

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mal mantenimiento de las habitacones, pero peor el servicio del personal , ya que prefirieron no volver a contestar el telefono a atender la petición de arreglo de la habitación. El personal de recepcion no tiene ninguna intención de hacerte sentir mejor ante los problemas de mantenimientos del hotel, No recomiendo invertir su dinero en este hotel es mi peor experiencia en años
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Nicolas

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel antiguo con muchas habitaciones en mal estado de mantenimiento. Los restaurantes muy malos en muy mal estado los aue estan cerca de la recepción. La atencion mala, tuvimos el aire acondicionado roto con agua en la habitacion todo el dia y nadie lo reparó. El hotel no es lo que muestran las fotos. Personas dentro del hotel ofreciendo servicios donde me cargaron una tarifa doble y no se hicieron responsables, estafando dentro del hotel. Hay mejores opciones en playa del carmen, este hotel es malo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bonito
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

beatriz

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron las istalaciones. La atencion del personal buena, Cositas para mejorar: el restaurante aveces un poco en desorden los avisos de algunos alimentos no correspondian a lo exibido
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

DIEGO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Vegetación hermosa, la comida regular fuimos un grupo de 10 personas y 9 nos enfermamos del Estómago y hablando con otros huéspedes les Sucedió lo mismo. Playa hermosa y muy cómoda
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Michelle, Mexico

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención
La administración deja mucho que desear, se pierde mucho tiempo en los trámites de check-in, mal capacitados, no asisitieron en cosas básicas, servicio muy deficiente en general, personal poco capacitado que no te hace sentir en un hotel ALL INCLUSIVE como el que es. Te mandan de un lado a otro, no te dan indicaciones, ponen tareas al huésped, preguntan mil veces lo mismo, no tienen iniciativa ni vocación de servicio al turismo.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

EDWIN

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible trato Limpieza Comida Muy mala experiencia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

NELLY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

En General muy bien

Muy buen hotel, todas las comodidades y todo en un solo lugar, comida muy rica y servicios cómodos, expidió nos dio más beneficios e incluso un asesor personal, el único detalle que el sillón de la habitación ya se veía algo viejo y una almohada olía a humedad sin embargo el personal del hotel resolvía rápido cualquier situación, casi todo se manejaba por aplicación del hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Judith Casandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Susana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La naturaleza y playa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención y servicio 😊
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue un éxito pero se me hizo un problema de planificación el hecho que cuando conocimos el hotel ellos promocionaban una cancha de basketball que al llegar a la instalación no existía, fuera de eso todo fue unas 5 estrellas :)
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Lucia Ceverino

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
yo estuve en este hotel .antes este es la segunda vez la primera vez todo era de primera vinos comida. ahora es todo fake hasta la bebida yo pedí un martini y no era martini . es un problemas hasta para que te limpien la habitación . porque están explotando el personal. creo que nunca más regresó a ese. hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una de las mejores experiencias todo excelente desde la recepción hasta el adios
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Priscila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy grande y tiene buena cantidad de camastros en la playa y en esa zona el mar es hermoso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

idalia, Matamaoros

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, el servicio de todo el presonal excelente. Nos dieron habitación vista al mar siendo que pague una standar
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Tatiana

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En mi habitación el sofá cama estaba en mal estado y querían cargarme el daño del huésped anterior a mi cuenta
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024