Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 250.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 1000.00 por estadía.
Cargo de servicio: 4 %
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: entre MXN 110 y MXN 160 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1600 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 1600 solo ida
Cargo por cama adicional: MXN 250.0 por noche.
Cargo de servicio: 4 %
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 009-025-002740/2026
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riviera Caribe Maya?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riviera Caribe Maya?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Riviera Caribe Maya el 21 jun. 2026 es de US$ 43, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Riviera Caribe Maya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riviera Caribe Maya?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riviera Caribe Maya?
Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riviera Caribe Maya?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riviera Caribe Maya ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 1600 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Riviera Caribe Maya?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este apart-hotel se encuentra a unos pocos pasos de Estadio Mario Villanueva Madrid y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
9,0
Ubicación
8,8
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 206 de 520 opiniones
10 - Excelente
206
Evaluación: 8 - Bueno. 187 de 520 opiniones
8 - Bueno
187
Evaluación: 6 - Aceptable. 81 de 520 opiniones
6 - Aceptable
81
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 520 opiniones
4 - Mediocre
27
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 520 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
leonarda magaly
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Excelente!!!
Muy bien un excelente servicio de las chicas de recepción
leonarda magaly
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Vanessa
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
El hotel es bueno, un poco anticuado y no tiene amenidades de la mejor calidad, pero sirve para descansar bien y aparte está en una excelente ubicación
Vanessa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
edgar noe
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Cerca de la playa , tiendas de conveniencia a pocos pasos , excelente servicio en general
edgar noe
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando Claudio
5 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Servicio excelente y personal muy amable
Fernando Claudio
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sergio
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Es buena en general, sugiero remodelacion de las habitaciones
Sergio
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frida
20 feb. 2024
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena relación precio/ calidad
Frida
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
alma aurora
12 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Bonito el hotel, limpio, tranquilo, amables, lo único malo es que no servia el elevador y nos tocó hasta el tercer piso, de ahi todo bien, lo recomiendo
alma aurora
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Wendy susana
28 ene. 2025
Le gustó: Comunicación
Huelen mucho a humedad habitacion y las puertas vi
Hotel tranquilo solo deben mejorar baños y puertas q no cierran bien huele mucho a humedad escusados q no bajan bien
Wendy susana
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel Iván cano
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
El lugar es bueno la gente linda y acogedor solo está retirado de los lugares que frecuento por lo general pero tiene Oxxo y tiendas de conveniente cercana solo los colchones son muy duros
Miguel Iván cano
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
LAURA
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Todo está muy bien en la habitación solo creo que valdría la pena cambiar ya las puertas de los baños que ya están muy lastimadas y maltratadas
LAURA
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rosario
18 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Incómodo
La cama esta muy incómoda, eran 2 colchones individuales juntos y los resortes ya se sentían las almohadas incómodas, en general desagradable no había jabón, agua de cortesía, la tele pequeña no se le da mantenimiento a la habitación, el desayuno que incluía tardó 40min en que nos sirvieran
Rosario
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Elizabeth
13 nov. 2024
No le gustó: Comunicación
habia pedido habitacion en primeros pisos y me mandaron hasta el 4 y el elevador no funcionaba
Elizabeth
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
VICTOR MANUEL
25 mar. 2024
Te hacen cambio de sabanas cada tercer dia, tiene problemas de insectos (moscos) que se filtran por coladeras del baño, les falta sanitizar esas áreas, no te ponen botella de agua y ni un vaso en la habitación, tienes
VICTOR MANUEL
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
RUBEN
9 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
la verdad no es lo que ofrece en internet, no compensa precio con la calidad.
RUBEN
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
jimena
27 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
En mi experiencia, no había agua caliente!!
Nunca hacían el aseo, tuve que rogar para que nos cambiaran las sábanas y que trapearan que fue algo que nunca hicieron, aparte al llegar tuve que pagar un IVA que según ellos era por estar ahí
Algo que no me parece puesto que ya habíamos pagado todoooo! Cero recomendable
jimena
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaylin Robert Andre
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Very lovely people and a lovely location, definitely coming back
Jaylin Robert Andre
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Carlos
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
excellent location
Luis Carlos
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Excellent
Luis
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Carlos
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
good
Luis Carlos
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
excellant
Luis
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excellent service and performance
Luis
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ian
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Good location and very cool accomodations
Ian
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benny
17 ene. 2025
Nice place, good vibes
Benny
Se hospedó 10 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cathy
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I stay at this hotel every time I visit Playa del Carmen. Great location and staff go above and beyond for their guests
Cathy
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andre
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Giada and the Staff are excellent, they make you feel at home!!! Just a great experience and all amenities are close by and it’s locate is convenient.