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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con piscina al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano

7,4 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
  • 110 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Pool View Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Pool View Suite

7,2 de 10
Buena
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 100 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Ocean View Suite

Smart TV 60 pulgadas con canales de televisión por cable

Ocean View Suite

7,6 de 10
Buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Ocean Front Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Ocean Front Suite

8,6 de 10
Excelente
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Playa del Paraíso - 2 min a pie - 0.2 km
  • Campo de golf El Manglar - 11 min a pie - 1.0 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - 16 min a pie - 1.4 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 5 min en auto - 1.8 km
  • Playa Maroma - 14 min en auto - 6.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬3 min en auto
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 min a pie
  • ‪Star Café - ‬15 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa del Paraíso
Con una ubicación cercana a Campo de golf Playa Paraíso y Playa Maroma, Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only te ofrece un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y kayak. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 4 bañeras de hidromasaje. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina americana. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una sala de juegos o videojuegos.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, acceso opcional a los campos de golf y recepción disponible las 24 horas
  • Una mesa de billar, servicios de concierge y muebles de exterior
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
En Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only, todas las habitaciones cuentan con comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes hablan muy bien sobre la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV de 60 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 635 opiniones
El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Actividades

  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Construido en 2015
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Sala de estar
  • Silla de despacho
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2.83 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: USD 16.06 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 150 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 150 por vehículo.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Este hotel frente al mar en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 2 kilómetros de Playa del Paraíso y Campo de golf Playa Paraíso. Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Bueno

7,6

Limpieza

2,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,0

Cuidado del medio ambiente

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 377 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 206 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 168 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 94 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 156 de 1001 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

michelle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el personal bastante atento, la habitación estaba limpia y es bastante grande. lo único malo que la tina de afuera no funcionaba, pero de ahí en fuera todo súper bien, la comida muy rica y los snacks también.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Andres Lejtik

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en remodelación pero la atención y la habitación e instalaciones están muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Karla

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Karla

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel super tranquilo le falta bastante mantenimiento, sin embargo todo limpio, las habitaciones son super grandes, la comida rica y las atencion en ambos restaurantes es excelente, la cerveza es
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Leonardo Miranda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pesimos horarios de cierre de comidas y bar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Alma Lidia Lopez

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi peor experiencia, un sitio con necesidad de múltiple mantenimiento, elevador lento, conos de precaución en las escaleras, uno de los espacios para acceder a la alberca sin plafón, mi habitación jamas tuvo agua caliente, tuve una gotera en el techo de mi cuarto y no menor, el lugar no cuenta con transporte interno a sus instalaciones, es decir, si tu llegada no es en vehículo, toca caminar desde caseta al hotel con tus maletas... al llegar me sorprendió la poca afluencia, conforme me enfrente al lugar lo entendi por completo.
Bañera exterior
Gotera en el techo
Tina de Hidromasaje con falta de pieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Carlos Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sinceramente en el momento que fuimos había poca gente, por lo tanto super tranquilo el establecimiento. Debemos destacar la atención de las recepcionistas y especialmente de una de ellas que estuvo presente en todo momento. Lo único malo es que estuvimos dos días sin agua caliente y los enchufes para conectar el USB no funcionaba y no lo iban a arreglar durante nuestra estadía.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

JOSE

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Los servicios fueron complicados, nos dieron una habitación y esta tenia falla eléctrica y no llenaron el jacuzzi, nos cambiaron de habitación y no servia la chapa, tampoco llenaron el jacuzzi, la cafetera no servia, la televisión no funcionaba, en el restaurante salieron pedazos de fibra en la comida, en el almuerzo se cayo un ave grande al restaurante en general mal servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marcos A

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable, pero el hotel deja mucho que desear en cuanto alimentos y las habitaciones. Los alimentos son de malos a peor, hoy por ejemplo en el desayuno nos sirvieron huevo fríos y los chilaquiles parecían batidillo. La habitación aunque es muy amplia y podría tener mucho potencial, termina siendo mala ya que hay humedad por todos lados y da mal aspecto, las almohadas están horribles y ni siquiera son de una cama kingsize parecían cojines de sala, los espejos y llaves así como accesorios oxidados, incluso la plancha y soporte estaban en extremo deteriorados y sucios, valdría la pena que los retiren mejor ya que dan muy mal aspecto. La plancha incluso mancho mi ropa. Lo peor, la habitación tenía jacuzzi y dijimos que sería una buena experiencia para relajarnos y al llenar la tina vimos el agua turbia amarilla y pensamos que tal ve era agua tratada para cuidar el ambiente pero no, llenamos un vaso de agua y esta salió limpia del filtro por lo que dedujimos que la tina estaba sucia, nos dio asco y la vdd ya arruinó un poco la experiencia. En fin, no lo volvería a elegir creo que las fotos de la página web están retocadas ocultando o dando una apariencia que no es... el hotel tiene mucho potencial, buena ubicación, acceso a la playa pero por el precio/calidad buscaría otras opciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Ilsse

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Grisel

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No es buena opción

Los colchones tienen hongos, la ropa de cama y los sillones tienen hongos. No tiene acceso a la playa. Las llaves de los lavabos y la ducha tienen fuga, la caja fuerte se quedó cerrada y no podían abrirla. La comida all inclusive y las bebidas son malas.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

ALMA ROSA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Excelente

El personal fue muy amable desde la llegada, nos explicaron todo y nos dieron unas cortesías porque festejamos el cumpleaños de mi esposo, la comida nos gustó mucho porque había variedad todas las noches
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

César

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo incluido muy limitado, poca variedad de alimentos y bebidas. Áreas descuidadas en habitaciones y áreas en común
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jorge, McALLEN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vinimos con mucho miedo por otros reviews que han dejado los clientes, pero fuimos agradablemente sorprendidos. El personal de la recepción fue muy amable y nos dieron una linda bienvenida, nos explicaron como funcionaba todo, nos tranquilizaron mucho y siempre fueron muy atentos. El hotel es pequeño con 38 habitaciones, necesita algunas remodelaciones, pero las habitaciones son muy amplias, lindas y cómodas, con una bella vista al mar. En la terraza tienen una pequeña piscina que puedes disfrutar. Las habitaciones tienen todo lo que puedas necesitar, y si no lo tienen, pregunte en recepción, los muchachos harán todo lo posible por conseguirselo. Es un lugar para venir a descansar y relajarse. Traiga un libro, música para escuchar y una buena compañía. El hotel es Ocean View, no tiene playa, pero hacia la izquierda tiene salida con fácil acceso a una playa semiprivada muy tranquila y bonita. Además el hotel cuenta con una pequeña sala de juegos, con una mesa de billar y tiro al blanco. En cuanto a la comida, es siempre a la Carta, tienen un restaurant en el 3er Piso y una cafetería al lado de la piscina, ambos con buenas y variadas opciones. El hotel se encuentra al lado de Vidanta, muy cerca del Circo del Sol, que si no lo ha visitado, es un buen momento para ver este magnífico espectáculo, y a 20 minutos en auto de Playa del Carmen. Tenga en cuenta que un taxi hasta Playa puede costarle unos 25 usd. Todo el staff fue muy amable. Nos encantó.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

JOSE Angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene instalaciones en decadencia, frigobar semi vacío, toallas horribles, sábanas malolientes, no había amenidades pantunflas etc lo compensa la atención del personal de alberca y restaurant
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Erandeni

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En los snack no tenían pan para hamburguesas , la comida era mala , mal sabor y aparte no era preparada del momento se veía que tenía días , los totopos , pan etc… eran de días estaban duros y correosos , un simple guacamole estaba frío de días y color café , me hizo daño la comida desde el primer día , las bebidas estaban pésimas , tomé refresco después de probar más de 4 diferentes bebidas dando oportunidad otras , pedimos la habitación honey moon , no vale la pena pagarla , no tiene nada especial a las demás pero si está al doble de precio , las batas estaban sucias y jamás volvieron a remplazarlas , pedimos llenado del jacuzzi de afuera jamás lo llenaron , no tenía agua caliente , las almohadas olían mal , dos de los camastros te cubrían de los sol los demás no … su acceso a la playa es a la playa de otros hoteles pero obvio no cuentas con nada para poner tus cosas o protegerte del sol … por el costo del hotel hubiera ido a uno mucho mejor y con acceso a más cosas allí no había nada , tuve que rentar un carro para salir y comer afuera y poder ir a una playa y pagar el acceso ..
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Elsa

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Parece que es un gran error hacer el check in temprano ya que no pudimos disfrurar de nuestro all inclusive hasta que nos asignaron la habitación. La habitación sin toallas hasts que las solitamos. Solo agua fría en la habitación. El jacuzzi de la terraza nunca se llenó. La atención del staff en el servicio muy cordial y amable. Desayuno y lunch muy rico Cena salada. Áreas cerradas por mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024