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Banyan Tree Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre
VIP Access

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tus meses actuales son April 2024 y May 2024.
abril de 2024
mayo de 2024

Banyan Tree Mayakoba

Galería de fotos de Banyan Tree Mayakoba

Vista desde la habitación
Exterior
Recepción
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar
Se sirven almuerzos y cenas; cocina internacional; con vista al mar

Información general de Banyan Tree Mayakoba

Opiniones
9,8

Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • En playa privadaEn playa privadaEn playa privada
  • SpaSpaSpa
  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
El precio es de AR$ 429.544
Precio disponible el 30/04/2024

Descubre el área

Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Ubicación muy solicitadaLa Copa1 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaVilla Exclusive Pool & Bar15 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaMiso16 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)47 min en auto

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
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Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
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Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Vista a la playa o al mar

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
  • 512 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Three-Bedroom Family Residence

Sala de estar

Three-Bedroom Family Residence

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
  • 256 m²
  • Vista al campo de golf
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Serenity Two Bedroom Pool Villa

Vista desde la habitación

Serenity Two Bedroom Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 511 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 512 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Beachfront Terrace Pool Suite

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Beachfront Terrace Pool Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 230 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Beachfront Lanai Pool Suite -King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 295 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Serenity Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Serenity Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 322 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 162 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 162 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Vista desde la habitación

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 222 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Vista desde la habitación

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 295 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Oceanfront Balcony Pool Suite

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Oceanfront Balcony Pool Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 156 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 322 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Bliss Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Bliss Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 293 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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5 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Fairmont Mayakoba
Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, (1000)
El precio actual es de AR$ 567.212
por noche
AR$ 748.809 en total
impuestos y cargos incluidos
30 abr. - 1 may.
Fairmont Mayakoba

Información de la zona

Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de parques temáticos, en una playa privada, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y tirolesa en los alrededores.
Visitar nuestra guía de viaje de Playa del CarmenSe abre en una nueva ventana

Puntos de interés

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 5 min en auto
  • Playa Xcalacoco - 8 min en auto
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 9 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - 9 min en auto
  • Quinta Avenida - 14 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • 5th Avenue - 17 min a pie
  • Miso - 16 min a pie
  • Buffet Sunset - 16 min a pie
  • Restaurante Hacienda - 18 min a pie
  • Mamma Mia - 17 min a pie

Acerca de esta propiedad

Banyan Tree Mayakoba

Este hotel de lujo boutique cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida, Banyan Tree Mayakoba te ofrece 18 hoyos de golf, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y paseos en velero. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con hidroterapia, masajes suecos o envolturas corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Sands Beach Club, cuenta con vista al mar y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como ecotours, tiro con arco y senderos para caminar o andar en bicicleta. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas de marca en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y 4 canchas de tenis al aire libre
  • Traslados por la zona, check-out exprés y check-in exprés
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 161 habitaciones cuentan con comodidades como piscinas pequeñas privadas y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de alta definición de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y reciclaje

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y con vigilancia en la propiedad
  • Traslados por la zona

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:30. Adultos: USD 56.8. Niños: USD 28.4.
  • Un restaurante.
  • 3 bares, un bar en la playa y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Sands Beach Club
  • Oriente
  • Cello
  • Saffron
  • Tomahawk Open Fire Latin

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Tiro con arco
  • Tours en bote
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Ecotours
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de juegos para niños
  • Picnics privados
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Baño turco
  • Tenis
  • Sala de cata de vinos
  • Clases de yoga

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Mesa de comedor
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Servicio de niñera en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Caddy
  • Carrito de golf
  • Club de golf
  • Clubes de golf
  • Clases de golf
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (308 metros cuadrados)
  • 4 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Letreros en braille
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Ascensor
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Cenas para parejas
  • Juegos
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Smart TV 50 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Películas con cargo

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Mesa de comedor
  • Tetera/pava eléctrica
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Se usan artículos de limpieza ecológicos
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Piscina pequeña privada
  • Piscina privada
  • Reciclaje
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) mediodía
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 60 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 1.99 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 56.8 por adulto y USD 28.4 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 60 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Banyan Tree Mayakoba?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Mayakoba?

Al 16 abr. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Banyan Tree Mayakoba el 30 abr. 2024 es de AR$ 429.544,4, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Banyan Tree Mayakoba acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 60 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Mayakoba?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Mayakoba?

Horario de check-in: 15:00-01:00.

¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Mayakoba?

Check-out: mediodía.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Mayakoba?

Este hotel de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 20 km de Quinta Avenida y Parque temático ecológico Xcaret.

Opiniones de Banyan Tree Mayakoba

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 870 de 998 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 97 de 998 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 998 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 998 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 998 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

HERNAN, huixquilucan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que estaba sobre la playa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

CARLOS G

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ABRAHAM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio de primera clase
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

MOISES

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia.
Maravillosa experiencia y quedamos invitados a regresar. Todos los detalles de diez. Sabemos que los precios son altos en alimentos y bebidas pero lo valen. Solo el spa creo que es exagerado y ahí no fuimos por esa razon. Conocemos muchos spas y la verdad creo que mucha más gente haríamos uso si fuera más accesible. El pueblito está abandonado y los mismos encargados de los comercios dicen que no les hacen suficiente promoción. El pueblito podría tener más gente si dieran más formación sobre lo que tienen ahí y algunos eventos para atraer a la gente. Las bicicletas excelentes opción, el ecotur formidable nos llevó Jesus en el bote y es el mejor. Las casitas hermosas, las piscinas increíbles, las amenidades de diez. Todo el personal hace un gran trabajo. Bravoooo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Honeymoon nightmare. Bedbugs en la habitación.
Fuimos por nuestra luna de miel, Solicitamos un upgrade de habitación pues contamos con ese beneficio, primero se nos negó y nos pidieron prueba para aceptarlo, una vez aceptado, tardaron 3 horas en entregarnos la villa. Todo estuvo bien en el hotel, es de los hoteles más exclusivos en Mayakoba. Por eso no puedo creer cuando regresamos a casa y mi esposa tenía piquetes de chinches “bedbugs”. Después de fumigar todo y pasar una semana terrible. Nos comunicamos al hotel para informarles sobre lo sucedido, lo único que dijeron es que ellos se deslindan de esa responsabilidad y que fumigan todo siempre. Cosa que no es así pues no creo que fumiguen cada cambio de huésped. Al final no respondieron y solo se excusaron. TERRIBLE EXPERIENCIA
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

YOSEPH

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

abraham

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo espectacular
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

EDUARDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto es una casita gigantesca con su propia alberca bastante grande y un jardín. Total privacidad. No me gusto que la playa estaba muy lejos de mi cuarto, tenias que tomar un carrito como 10 minutos... tambien no me encanto su club de playa., muy apretado el espacio... y lo que si no me gusto nada fue que tienen una supuesta alberca "tranquila" pero de repente llegaron cinco estadounidenses a consumir del bar con un escíndalo y el bar puso musica de RAP a todo volumen... vaya con la "alberca tranquila"; no hay políticas?
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023