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Banyan Tree Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 479
US$ 655 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Ver todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

  • Vista a la playa
  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Oceanfront Balcony Pool Suite

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Oceanfront Balcony Pool Suite

  • Vista a la playa
  • 149 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Vista desde la habitación

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

  • Vista a la laguna
  • 185 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Beachfront Lanai Pool Suite -King

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 176 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Vista desde la habitación

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

  • Vista a la playa
  • 176 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Beachfront Terrace Pool Suite

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Beachfront Terrace Pool Suite

  • Vista a la playa
  • 164 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Vista desde la habitación

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 364 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Three-Bedroom Family Residence

Centro acuático

Three-Bedroom Family Residence

  • Vista al campo de golf
  • 390 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Deluxe Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Deluxe Pool Villa

  • Vista al jardín
  • 266 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Pool Villa with Living Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Deluxe Pool Villa with Living Room

  • Vista al jardín
  • 300 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Bliss Pool Villa

Piscina privada

Bliss Pool Villa

9,8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 266 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Serenity Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Serenity Pool Villa

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 300 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Serenity Two Bedroom Pool Villa

Vista desde la habitación

Serenity Two Bedroom Pool Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 484 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

  • Vista a la laguna
  • 484 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Three-Bedroom Family Villa

Sala de estar

Three-Bedroom Family Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al campo de golf
  • 390 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Vista a la playa o al mar

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

  • Vista al mar
  • 544 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

También puede gustarte

Anuncio

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
El precio actual es de US$ 404
US$ 553 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de parques temáticos, en una playa privada, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer exploración de cuevas y tirolesa en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    14 min en auto - 9.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    15 min en auto - 9.5 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    18 min en auto - 13.0 km
  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    27 min en auto - 19.4 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    2 min en auto - 0.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • Mamma Mia
    11 min en auto
  • Miso
    16 min a pie
  • Yucatán Main Bar
    12 min en auto
  • Buffet Sunset
    11 min en auto
  • Rodeo Grill
    12 min en auto

Acerca de esta propiedad

Banyan Tree Mayakoba

Este hotel de lujo boutique cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida, Banyan Tree Mayakoba te ofrece un campo de golf, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y paseos en velero. Si visitas el spa Banyan Tree Mayakoba Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como reflexología, tratamientos ayurvédicos y aromaterapia. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Sands Beach Club, cuenta con almuerzos, cenas y vista al mar. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como ecotours, tours en bote y senderos para caminar o andar en bicicleta. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas de marca en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y 4 canchas de tenis al aire libre
  • Traslados por la zona, check-out exprés y check-in exprés
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 161 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y reciclaje

Propiedades similares

3 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1.002 opiniones
El precio actual es de US$ 293
US$ 433 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
Fairmont Mayakoba
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona hasta 60 km
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 56,80 USD por adulto y 28,40 USD por niño
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco
  • Vela

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 308 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 60 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.36 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 56.8 por adulto y USD 28.4 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 60 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Banyan Tree Mayakoba?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Mayakoba?

Al 9 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Banyan Tree Mayakoba el 5 jun. 2026 es de US$ 479, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Banyan Tree Mayakoba acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 60 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Mayakoba?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Mayakoba?

Horario de check-in: 15:00-01:00.

¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Mayakoba?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Mayakoba?

Este hotel de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 20 km de Quinta Avenida y Parque temático ecológico Xcaret.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Banyan Tree Mayakoba

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 854 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 1001 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación cómoda , hermosa vista al mar. Atención personalizada.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Armando

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

YOSEPH

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

NAYELI

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

luisa

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal es sumamente amable. El campo de golf es increíble!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Jacuzzi no servía y lo tuve que reportar varias veces.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
El servicio es pesimo para el tipo de hotel , la calidad de los alimentos promedio para el nivel de precios y servicio. la relación precio calidad es muy mala.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Jaime

No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Angel Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

jose manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Juan A.

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es el mejor lugar para descansar en La Riviera Maya. La Privacidad es de lo mejor. Solamente en las areas comunes algunos papas no respetan y dejam jugar a sus hijos molestando a loa demas huespedes en la alberca etc pero eso no es prpblema del hotel. Sin embarho si podrian tomar algunas medidas contra eso Es un Hotel Magnifico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Lorenzo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Please be carefull if you decide to stay at this hotel. My wife and I went there to celebrate our 30th wedding aniversary. First night ok but overrated. Second day, after breakfast, we took a walk on the beach… when returning to the hotel, I decided to take a swim at the see, but the hotel put some kind of sandbags without any CAUTION signs. Apparently mold grows from sucu sandbags, causing a very slippery and dangerous situation. I entered into the see but slipped and broke my arm in two. Goodby the holydays. And the resction of hotel members was terrible. With a terrible pain, a member reached to me and said that, if I wanted the Dr to come, it would have a cost of 200. That was the least of the issues. I needed urgent attention. The hotel still hasn’t reacted as to how they will deal with their civil responsabilities.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024