Banyan Tree Mayakoba

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Playa
Playa
Piscina
Terraza o patio

Información general de Banyan Tree Mayakoba

VIP Access

Banyan Tree Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas

4,8/5, Excepcional

Los huéspedes calificaron la limpieza de esta propiedad con un 4,9/5.

Servicios preferidos

  • Playa privada
  • Pileta
  • Wi-fi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Apto para mascotas
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel
  • Equipo de protección personal
Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

En el área

  • Lugar más visitadosCampo de golf El Camaleon Mayakoba5 min. en auto
  • Lugar más visitadosParque ecológico Tres Ríos9 min. en auto
  • Lugar más visitadosCampo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya10 min. en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)48 min. en auto

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Acerca de esta zona

Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba se encuentra cerca de parques temáticos, en una playa privada, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Club de playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y exploración de cuevas en los alrededores.

¿Qué puedo ver en la zona?

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - 5 min. en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - 9 min. en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 10 min. en auto
  • Playa pública 88 - 11 min. en auto
  • Playa Punta Esmeralda - 16 min. en auto

Alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 48 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Banyan Tree Mayakoba

Resort de 5 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Disfruta de un día de relax en la playa privada de arena blanca de Banyan Tree Mayakoba, date un baño en una de las 2 piscinas al aire libre, practica tu swing en el campo de golf o déjate mimar en el spa de servicio completo. Las 161 habitaciones cuentan con piscina privada, además de wifi gratis y balcón o patio amueblado. Los servicios estándares incluyen servicio a la habitación las 24 horas y minibar, además de una Smart TV con canales de televisión digitales.
Banyan Tree Mayakoba ofrece 161 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, piscina privada y minibar. Las habitaciones disponen de balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con cubrecama y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay una Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales y películas con cargo. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, batas, pantuflas y artículos de tocador gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen cajas de seguridad (con espacio para laptops) y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera expreso y botella de agua de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar servicio de masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos, y disfrutar de las instalaciones recreativas, que incluyen una playa privada, 4 canchas de tenis exteriores y gimnasio. En la propiedad, hay 2 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Banyan Tree Spa dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad firmó el Compromiso de viajes sustentables de la Unesco.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación
Es posible hacer una prueba rápida de antígenos de COVID-19 gratis y una prueba PCR de COVID-19 con cargo en las instalaciones. se requiere reservación para hacer la prueba en el lugar.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y vigilado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:30. Adultos: USD 56.8. Niños: USD 28.4.
  • Un restaurante.
  • 3 bares, un bar en la playa y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 canchas de tenis exteriores
  • Clases de aeróbic
  • Tiro con arco
  • Tours en bote
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Ecotours
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de juegos para niños
  • Picnics privados
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Baño turco
  • Tenis
  • Sala de cata de vinos
  • Clases de yoga

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Caddy
  • Carrito de golf
  • Club de golf
  • Clubes de golf
  • Clases de golf
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (308 metros cuadrados)
  • 4 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Letreros en braille
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Cenas para parejas
  • Juegos
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Restaurantes en las instalaciones

  • Sands Beach Club
  • Oriente
  • Cello
  • Saffron
  • The Tomahawk Den

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Smart TV 50 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Películas con cargo

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Se usan artículos de limpieza ecológicos
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Piscina privada
  • Reciclaje
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Propiedades similares

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación

Acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 60 por mascota, por estadía
1 por habitación (hasta 10 kg)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay recipientes con comida y agua
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas extra

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estadía de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
¡Las cunas son gratis!

Opciones de pago

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 1.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad al recibir el servicio, en el check-in o en el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: USD 56.8, para los adultos, y USD 28.4, para los niños (aproximadamente).
  • Mascotas: USD 60 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Más información

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden realizar las gestiones para traer sus mascotas poniéndose en contacto directamente con la propiedad utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación (se aplican cargos y se pueden encontrar en la sección relativa a las tarifas).

Puntuación y calificaciones generales

4,8

Excepcional

Calificación 5: Excelente. 767 de 883 opiniones
5 - Excelente 87%
Calificación 4: Bueno. 90 de 883 opiniones
4 - Bueno 10%
Calificación 3: Aceptable. 19 de 883 opiniones
3 - Aceptable 2%
Calificación 2: Mediocre. 3 de 883 opiniones
2 - Mediocre 0%
Calificación 1: Terrible. 4 de 883 opiniones
1 - Terrible 0%

4,9/5

Limpieza

4,9/5

Personal y servicio

4,8/5

Servicios e instalaciones

4,8/5

Estado del edificio e instalaciones

5,0/5

Cuidado del medioambiente

5/5, Excelente

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
Es el paraíso en la tierra, el servicio, la atención, el personal, todo es más que excelente, la comida es riquísima, las instalaciones sumamente cuidadas, supero ampliamente mis expectativas, las mejores vacaciones de mi vida.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

5/5, Excelente

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios y estado del edificio e instalaciones
Una estancia increíble con un servicio impresionante. Los consumos dentro del resort algo caros nada más.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

5/5, Excelente

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
Todo esta excelente, desde la habitación, playa, hotel eco friendly, el staff atento al turismo internacional y nacional.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

5/5, Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
extraordinario lugar, la atención y la calidad fenomenal... si gerente del hotel: en esta ocasión escuché muchas veces "lo sentimos", "trabajaremos para corregirlo"... y en todas las ocasiones siempre vino personal preocupado por resolver la causa..... considero que que están descuidando un poco los procesos de origen (o relajando la exigencia), y están destinando mucho tiempo y dinero en resolver los inconvenientes... les felicito por el compromiso de atender y resolver, pero sale más barato y mejor si desde la base todo sale bien!!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

5/5, Excelente

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y servicio y estado del edificio e instalaciones
Es un hotel increíble, cada detalle es maravilloso.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021