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Ambassador at Grand Velas All Inclusive se encuentra en una zona de Playa del Carmen con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces exploración de cuevas y paracaidismo. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Puntos de interés
Playa principal de Playa del Carmen
15 min en auto - 9.6 km
Parque temático ecológico Xcaret
25 min en auto - 20.1 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
7 min en auto - 2.5 km
Playa Xcalacoco
9 min en auto - 3.9 km
Parque ecológico Tres Ríos
13 min en auto - 8.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 48 minutos en auto
Restaurantes
Amaranto
13 min en auto
Steakhouse
13 min en auto
El Beso Pool Bar
13 min en auto
Mamma Mia
11 min en auto
Yucatán Main Restaurant
12 min en auto
Acerca de esta propiedad
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Este hotel de lujo todo incluido cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Con una ubicación cercana a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive te ofrece un campo de golf al lado, 3 bares en la piscina y 2 bares en la playa. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa SE Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, masajes de tejido profundo o reflexología. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina regional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa, vóleibol de playa y senderos para caminar o andar en bicicleta. La propiedad cuenta con 3 bares junto a la piscina, servicio de compra de comestibles gratuito y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina techada con 3 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, uso gratuito de bicicletas y servicio de guardería con cargo
Una tienda de regalos, una mesa de billar y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 195 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como balcones amueblados y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y cubrecamas
Baños con cabezal de ducha tipo lluvia o bañera de hidromasaje, además de artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
2 bares en la playa
3 bares en la piscina
3 bares junto a la piscina
6 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Chaka
Cocina de Autor
Frida
Lucca
Sen Lin
Actividades
3 piscinas al aire libre
4 bañeras de hidromasaje
Alquiler de bicicletas gratis
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Minigolf
Piscina cubierta
Piscina infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Vóley playa
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Minigolf
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (8.505 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Más
4 pisos
Construido en 2008
Espacios para fumadores
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje o cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 75
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después de hora: USD 75, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Al 18 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ambassador at Grand Velas All Inclusive el 1 may. 2026 es de US$ 1.240, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 75, sujeto a disponibilidad.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
En Playa del Carmen, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en el centro de la ciudad, y se encuentra a 5 km de Parque ecológico Tres Ríos, Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.
Opiniones
Opiniones de Ambassador at Grand Velas All Inclusive
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,2
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 39 opiniones
10 - Excelente
28
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 39 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 39 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 39 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 39 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
10/10 Excelente
Fabiola
Viajó con su familia
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
luis
Viajó con su familia
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
luis
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
16 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor
Excelente
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
Roberto
Viajó con su familia
27 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades.
Increíble
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
julie
30 dic. 2025
julie
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Carlos
28 jul. 2025
Carlos
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Shimol
Viajó con su familia
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Shimol
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Joshua
Viajó con su pareja
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel.
Would absolutely stay again.
Joshua
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Muhammad
Viajó con su familia
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muhammad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Danielle
Viajó con su familia y niños pequeños
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Danielle
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Josh
Viajó con su familia
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best Resort I have been to.
Josh
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Hamza
Viajó con su familia
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
mehul
5 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Service
mehul
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
2/10 Terrible
KAVEH, WEST ORANGE
18 mar. 2023
KAVEH
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Leanne
Viajó con su pareja
13 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Vardan
Viajó con su familia y niños pequeños
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s was great
Vardan
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
raul
Viajó con su familia
11 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent service
raul
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
claudia V, Miami
Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
10 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
claudia V
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Lauren, Houston, TX
Viajó con su familia y niños pequeños
18 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 mar. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
13 ago. 2019
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
4/10 Mediocre
Andres, Los Angeles
Viajó con su familia
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.