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Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 180
US$ 242 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ago. - 8 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con teléfono y control remoto, y una colcha estampada.

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Junior Suite Garden View

Una habitación de hotel con una cama grande, una ventana con persianas, una mesita de noche con lámpara y un relieve decorativo en la pared.

Family Junior Suite Garden View

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Junior Suite Ocean View

Habitación de hotel con cama, mesa con sillas, ventana con persianas y vista a zonas verdes.

Family Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Suite Ocean View

Una sala de estar con un sofá, una televisión, una mesa de comedor con sillas y un ventilador de techo.

Family Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas Queen size, 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View

Habitación de hotel con cama, mesa con sillas, ventana con persianas y vista a zonas verdes.

Deluxe Ocean View

  • Vista al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Terraza o patio

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
7.0 de 10, Bueno, 2 opiniones
El precio actual es de US$ 347
US$ 475 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sept. - 4 sept.
Alila Mayakoba by Hyatt
Mod logo
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Información de la zona

Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada en una zona comercial y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
Av. Bahía del Espíritu Santo 9, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa de Playacar
    1 min a pie - 0.1 km
  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    15 min a pie - 1.3 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    18 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    3 min a pie - 0.3 km
  • Club de golf Playacar
    11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Don Rafael
    7 min a pie
  • La Barra Artesanal
    14 min a pie
  • Sports Bar Allegro Playacar
    11 min a pie
  • Restaurante XUL-HA. Mayan cuisine.
    10 min a pie
  • Chilis Restaurant
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive

  • Este hotel todo incluido todo incluido cerca de Quinta Avenida
  • Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive, que está cerca de Playa de Playacar y de Terminal marítima de Playa del Carmen, cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Yaax Che en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura y masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como surf o bodyboard, snorkel y yoga en la playa. La propiedad cuenta con un salón de belleza, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, servicio de guardería con cargo y resguardo de equipaje
    • Servicios de concierge, organización de bodas y sombrillas
  • Características de las habitaciones
  • Las 60 habitaciones tienen comodidades como artículos del minibar gratis. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Cafeteras/teteras, calefacción y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Terraza en la azotea
The Palm at Playa
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 1.005 opiniones
El precio actual es de US$ 58
US$ 73 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ago. - 8 ago.
The Palm at Playa
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Fishermen Grill
  • La Terraza

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 4 pisos
  • 5 edificios
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Plancha o tabla de planchar
  • Secadora
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Resguardo para bicicletas
  • Acceso a instalaciones en una propiedad asociada
  • Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
  • Acceso a la playa en una propiedad asociada
  • Uso de las instalaciones o equipos deportivos

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive?

Al 6 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive el 7 ago. 2026 es de US$ 180, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive?

Check-out: 11:00.

¿Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive?

En Playacar, esta propiedad frente al mar, en el centro de la ciudad, se encuentra a 5 minutos a pie de Ruinas mayas de Playacar y Playa de Playacar. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive

7,4

Bueno

8,4

Limpieza

7,8

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 68 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 68 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 68 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 68 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 68 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

DELFINA RAMIREZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal atento, instalaciones muy limpias, gracias por la comida deliciosa
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesús

Le gustó: Servicios
El personal es muy amable y servicial
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba en excelentes condiciones, aunque me habría encantado von vista al mar. El trato de todo el personal fue excelente, la comida deliciosa y las instalaciones muy cómodas y bien cuidadas. Gracias por hacerme sentir tan apapachada.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómoda, uno se concentra solo en disfrutar el día a dia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca Esthela

La atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Karla

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Cuando llegamos a hacer check in nos comentaron que se les había caído el sistema hace un par de días, nuestra estancia ya estaba pagada de antemano pero ellos decían que querían volver a hacer el cargo de la estancia en la tarjeta de crédito para que ellos estuvieran tranquilos y que después harían la devolución, a lo que me negué rotundamente, se les mostró el cargo que ya se había hecho a la tarjeta de crédito y ya nos dejaron de molestar, pero fue muy desagradable la alegata, y otra cuestión que pedimos vista al mar y nos mencionaron que por haber hecho el pago por medio de Expedia no teníamos derecho a tal beneficio lo cual me pareció muy descortés
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have stayed here at least 6 times, every time I’ve come to Playa and it’s always been the best. Not because it’s the newest or fanciest but because it’s location is perfect, just 1/4 mile walk to downtown Playa, right on the beach, never overcrowded, the staff is so friendly, helpful, and always in a good mood and remember my name, give it a try you will love it!
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeremy

Le gustó: Limpieza, personal y atención
My first Mexican vacation was awesome! The beach location in Playcar Phase 1 was the best part, it felt super safe and private. Most nights the food was great, and lunch had lots of good options. There was some seaweed on the beach, but the Mexican people worked super hard to clean it up fast. If you want a romantic, quiet, or family spot, this place is a winner!
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Diana

Le gustó: Limpieza, servicios
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jean paul Henri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
## Un séjour inoubliable au Sunset Fisherman Nous venons de passer **8 jours absolument parfaits** au Sunset Fisherman Beach Resort et nous repartons enchantés. Voici ce qui a rendu notre séjour si spécial : * **L’emplacement :** Tout simplement idéal, les pieds dans l’eau, offrant un cadre paisible et magnifique. * **La gastronomie :** La nourriture est excellente et variée, un vrai régal à chaque repas. * **Le personnel :** Un immense merci à toute l’équipe. Ils sont tout simplement adorables, aux petits soins et d'une grande gentillesse. * **La propreté :** Rien à redire, l'établissement est impeccablement tenu. En résumé, **que du très bon !** Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitation pour ceux qui cherchent confort et convivialité.
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It's very quiet and on the beach
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betty J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beachfront beauty

Staff were very friendly and helpful. Great location near the ferry and beach outside our door. Loved it there and would go back.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Nuris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The beach at this hotel was gorgeous. We left a hotel close to Mamitas Beach because of the sargassum and the smell and color. We made our way down to this hotel and it was wonderful. The staff was very attentive, the food was delicious, and the area was very quiet and cozy. Will definitely be back. We typically stay in the busier area of town, but a taxi ride was 10-15 min away and cost $100-200 pesos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cathy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pleasant surprise

The staff was awesome! Reception could have been more helpful/happy to serve us, but the rest of the staff was wonderful. Location is ideal. Fab views. Loved being able to walk to Playa del Carmen in 29 minutes. Great beach.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was a “ buyer beware” situation for me. I have been there a couple times previously with family members who have had a timeshare for 30 years and always stayed in nice quarters. This time I paid for my own one bedroom. I was put into a studio “ cave” with no window. That was NOT what was advertised. Of course, I was unable to get it changed. The ocean view is fantastic. Except for breakfast, the food was mediocre, at best. The servers are wonderfully helpful, the resort staff’s most often refrain to any guest was “ I’m sorry”.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Nice property. Customer service needed
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Personal y atención
Friendly staff, my king bed room was sufficient. Smelled old, couch had mold. Check in was fine, pool and jacuzzi is not heated. All inclusive saved lots of $, lunch menu really nice dinner not great. Only keg beer. The hotel layout of the pool and beach was nice, mostly timeshare folks older crowd. 10 minutes walk to 5th Ave for shopping and restaurants. Taxi only back to Airport $100! Or ADO bus.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roberto

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
I got very bad service and treatment from reception.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff, especially the wait staff in dining room, Julissa, Genaro, Guillermo, Rigoberto, and Noe were professional and very friendly. Great service. Liked food in all inclusive due to quality and menu driven, not buffets(except breakfast, but did have cook to order items as well). Pool loungers were too low to ground, too close together, had to crawl in and out of them. Only had one bar (Pool ) and the liquers and mixers were the worst I have ever had. Only had one beer Dos XX Amber. Not my favorite Mexican beer.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Decepcionante la atención gerencial.

La recepción no fue del todo amable. Se nos inundó tres dias la habitación y el hotel ni se inmutó para cambiarla en el momento que comenzó el problema. Una noche me caí por pisar agua a oscuras mientras me dirigía al baño. No prolongamos la estadía por la mala predisposición de la gerencia la cual en ningún momento nos atendió.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Gilberto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
La habitación estaba excelente, nos dieron un upgrade a una habitacion ocean front. Las instalaciones son buenas, aunque es un Hotel pequeño cuenta con todos los servicios. Lo único que no me convencio fue la variedad de los alimentos. Creo que en este aspecto tienen un area de oportunidad para mejorar la experiencia en la estancia.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Servicios limitados

En general regular Pero caro en relacion al hotel y sus servicios in solo restaurant y bar
Opinión verificada

4/10 Mala

oscar

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta ubicado en la mejor zona de playa, playacar, pero el hotel me da una sensación como asilo de ancianos, bueno para retirarse. La comida normal.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
No vino el bellboy a llevar las maletas al cuarto, tardaron demasiado en atender en el bar y a la hora de la comida. Las habitaciones son buenas, y es ideal para personas mayores de 50 años. Jamás tuvieron piñas coladas, comentando en una hora traerían ingredientes para hacerlas. Nunca llegaron los ingredientes y me fui del hotel y jamás tuve una piña colada. Al hacer el check out... se quedaron con mi depósito. El Señor Arturo Durán fue el encargado de cerrar la cuenta (no faltó nada, no se debía nada) e hizo el check out de una forma en la que cuando llegué de vacaciones a mi casa me di cuenta que el señor antes mencionado me cargó el depósito a mi tarjeta. Estoy en proceso de reclamación espero que me puedan devolver el dinero que me cobraron de manera errónea.