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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 488.253
AR$ 595.392 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

8,4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Diamond)

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, vista parcial al océano (Rock Royalty)

  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

8,0 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Heaven, Sky)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Heaven, Sky)

  • Vista al jardín
  • 90 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • Vista al mar
  • 480 m²
  • 4 personas
  • 3 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Heaven, Rock)

  • Vista al mar
  • 240 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Sky)

  • Vista parcial al mar
  • 90 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Family Room

  • Vista al jardín
  • 90 m²
  • 6 personas
  • 3 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, terraza (Grand Sky)

7,0 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 179 m²
  • 6 personas
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Lounge, Personal Assistant)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • Vista al mar
  • 480 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Personal Assistant)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Personal Assistant)

  • Vista al mar
  • 240 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en una playa privada, en Puerto Aventuras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Aventuras
Mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Marina de Puerto Aventuras
    Marina de Puerto Aventuras
    4 min en auto - 2.5 km
  • Laguna Kantenah
    6 min a pie - 0.6 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    4 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    4 min en auto - 2.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    5 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 81 minutos en auto

Restaurantes

  • Las Brisas
    11 min en auto
  • Bloved Restaurant & Lounge
    11 min en auto
  • El Abuelo
    10 min en auto
  • The Market
    4 min a pie
  • Ayami
    10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te ofrece un campo de golf al lado, una discoteca y traslado desde/hacia el aeropuerto. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y kayak. Si visitas el spa Rock Spa® en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o envolturas corporales. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como básquetbol y vóleibol. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, cuidado de niños con cargo y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1264 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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7 bares, bar en la piscina
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 530 opiniones
El precio actual es de AR$ 494.016
AR$ 602.355 en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 cafeterías
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesionales
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (8.159 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Construido en 2013
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona ida y vuelta.
  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 008-007-000402/2025

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Al 26 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 6 abr. 2026 es de AR$ 488.253, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Marina de Puerto Aventuras y Cenote Chac Mool. Ecopark Kantun Chi y Playa Xpu-ha también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

8,2

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 473 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 220 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 132 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 91 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 84 de 1000 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es espectacular
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hilda G, Salem

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel lujoso, camas en las que pudieras quedarte todo el día de tan cómodas, Los restaurant con buena comida y bastante variedad. Las bebidas son de buena calidad. Las albercas limpias pero sobretodo el personal amable. Regresaría con mucho gusto
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Aurelio

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

omar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para pasar unas vacaciones sin preocupaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ian

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marcia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente , la calidad de la comida, la atención al cliente, los espacios , los show todo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

fabian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel pero las distancias son largas y la playa artificial
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

CLAUDIA LILIANA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó! como siempre el servicio es súper bueno y son muy amables, la comida mejoró en comparación a la vez pasada que vine, me sentí muy cómoda!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tuve un problema durante la estancia en el hotel con una empleada, pero la intervención y el profesionalismo de la Gerente de Operaciones hizo que todo se arreglara de manera perfecta.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Daibel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita instalaciones . Súper bien. Muy amable todos atentos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La picina genial
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel Fausto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones limpias, cómodas y bien cuidadas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Reynaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Humberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hicimos un viaje familiar para celebrar el Cumpleaños de 4 miembros de la familia y grito de independencia, nos hospedamos del 14 al 16; ahí se encontraban también una amiga de mi hermanita y su familia. La verdad es que a nosotros nos consintieron desde que llegamos. Un trato súper amable y todos muy serviciales. La comida y las bebidas todas siempre de calidad y variadas. Los restaurantes de especialidad excelentes! La vista de nuestra habitación fue magnífica. Solo pequeños detalles como que en nuestra habitación no dejaron las sales del baño para la tina y en la de mis hermanas si, a nosotros nos dejaron batas de baño y a ellas no, entre otras cosas que realmente son detalles. Ya estamos planeando nuestro regreso el próximo año. Quiero hacer mención especial por su trato y cordialidad pero sobre todo parara agradecerles infinitamente las atenciones: Al equipo de Pool Concierge: David Marco Demian Sara Bryan Salgado Aaron Erik Concierge Enrique A la Mesera Seli del área de Piscina siempre servicial en todo momento. Al chef Edwin del Restaurante Asiático que junto con el mesero Alex o “El tatuado” hicieron de nuestra cena inolvidable! Aunque en un inicio se les pasó por alto la mención que hicimos del motivo del viaje (4 cumpleaños) al final nos sorprendieron Enormemente! GRACIAS Muchas gracias a todos chidos! Sin duda están haciendo un gran trabajo!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

AMANDA LUCIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia maravillosa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
La comida muy buena, el servicio no muy bueno la mitad de colaboradores saluda, los demás no.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

oscar salcido

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las albercas están muy bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Manfred

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes vacaciones amo ese hotel!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marissita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, alimentos e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Patricia Eugenia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, nos gustó en general pero tuvimos un problema de auguradas con la recámara que no nos solucionaron, forzaron la puerta de la terraza y la dejaron abierta, nos sentimos muy inseguros
Se hospedó 3 noches en julio de 2025